提問：老羅做的錘子手機M1系列為什么不成功？
老羅投身手機界已經5年了，做了4款手機，處處標榜「工匠精神」，產品不妥協，但是沒有哪一款的銷量過百萬，發布3個月就不斷降價，用戶口碑也并不是傳說中的98%好評。
rex：很早之前就知道老羅，從Smartisan Alpha版本開始成為錘粉（三星S2、小米2時代），買過老羅的T1、T2、堅果、M1L，參加過T2發布會，思想上從盲目崇拜到慢慢理智下來，幾乎每出一款新機器，都以為是老羅的翻身之作。結果自己卻每次用了不到3個月，就因為各種小問題轉手了。
于是我想，到底是是什么原因導致錘子手機無法成功呢？
我認為老羅的最大問題是以他目前的能力「無法填補理想與現實的差距」。
看過老羅發布會的人都知道，老羅在發布會上是如何宣傳自己手機的，可是當自己拿到手機后，發現又是另一番體驗。
1、理想中的錘子手機：
1）流暢的不像安卓
2）人性化體驗令人發指
3）隨處可見的情懷，可以一下子擊中你的靈魂
4）續航太氣人，半夜2點到家，居然還剩20%
5）硬件我們最牛逼
2、現實中的錘子手機：
1）經常性卡頓
2）無故發熱
3）信號比較差
4）GPS不準，經常搜不到
5）M1L皮革掉色、Home鍵、音量鍵松動
6）T1/T2/堅果續航較差
7）那些創新的功能點只能每次給朋友們演示時才能用的到
具體來說，原因主要有以下3點：
1、硬件上，并不那么工匠精神。
硬件的實力來源于對整個供應鏈的掌控，不像軟件那樣，自己拉支優秀的團隊就能搞定。而對供應鏈的掌控又要有銷量做保障，銷量不大的錘子所以每次只能找小的代工廠進行生產，對元器件的采購也沒有多少話語權。所以我感知到的問題，大部分都是硬件問題。
2、期望越大，失望也就越大。
曾經我也相信老羅的「工匠精神」，從T1、T2、堅果，一路支持到M1L，結果每次都被折磨的淚流滿面。以前逢人就推薦錘子，現在連老羅在各大平臺的「網紅直播」都基本不關注了，因為我知道，這些都是老羅的營銷手段，不斷給調高大家對于錘子的期望值，但是若硬件還是如此的不給力，反而會讓大家對老羅失望越大。
3、一次次的妥協，逐漸失去核心用戶。
1）硬件設計上的妥協。王自如說的好，M1是史上最丑的錘子，但也是可用性最高的錘子。
2）市場政策的妥協。發布3個月就降價，前2個月還在解決產能問題，讓首批購買的鐵粉情以何堪。
3）發布會口誤的妥協。我第一次見到公司負責人強調，在發布會上說的都可能是口誤，不算數，以官網上公布的為準。曾經那個錙銖必較的老羅，或許真的被妥協沒了。
老羅以前認為自己要和iPhone一樣，先打動精英人群，再通過口碑傳播，擴大到普通用戶。
但在中國，要打動精英人群就必須要有強大的品牌做支撐，然后是標志性的外觀設計 、過硬的產品質量、超預期且穩定的體驗，但對錘子而言，這幾點都很艱難。
clark：
功能和交互上的細節創新，不足以改變用戶的決策。面對復雜的這種產品，大眾購買的決策因素是品牌。
從T1用到M1L，現在主力機是M1L，細節上有些驚喜，但是絕大部分是非 常用功能創新，同時硬件上確實有些地方不好。例如：a、晚上手電筒光中間太亮， 會影響到二維碼掃描? b、卡機場景偶發。
不過我挺看好錘子，打磨細節本身就是品牌塑造的過程，在核心人群的品牌印記、印象是非常成功的。
rex：
@clark 錘子的優勢和劣勢都非常明顯，我對錘子的失望在于天天談「工匠精神」，談「東半球第二好用的手機」，可后來結果呢，買來很多讓處女座抓狂的問題點。這不是只有1代手機的問題，而是整整4代手機。從T1、T2、堅果到M1L，真實使用體驗仍然低于大家的期望值。
就好比見網友，在網上大家都相談甚歡，各種藝術照。結果一見面，發現原來網上聊的那些東西不少是騙人的，特別是核心價值觀上，這時候人一般都是選擇扭頭就走，再也不聯系。
老羅的這種品牌印象打造，如果產品不扎實的話，打造的調性越高，越會傷害核心用戶。
你看看錘子論壇上的聲音就知道了。
escphoton：
這個問題回答不了，目前看上去不成功，再給他3-5年，誰知道呢？
能在這里遇到錘粉挺開心的。我的T1還是3150買的第一批，給媳婦兒買過白錘T1（可惜公交上被偷了），給家長買過堅果，買過T2，轉賣給了錘粉小朋友，之前買了M1，本計劃自用，但是ID實在不喜歡就給了媳婦兒，給老爹買了M1L，所有機型我都買過...現在在用的還是T1，就是電池實在不給力，等他的新機。
M系列手機應該賣的不錯，比T系列常見很多。我還是看好錘科的，等老羅在供應鏈上交夠了學費，補足短板，沖著他差異化的產品思路，結果應該不差。
cicada：
@escphoton 我的疑問是，我沒有察覺到錘子手機銳利的差異化。有差異，但不銳利，產品差異化的識別性不夠強，全靠“不那么重要的細節“來堆砌，但老羅做PR的識別性太強了，搞得我心理落差很大。
賣手機，早就過了性價比的時代，講“差異化“太泛泛，現在是做品牌附加值的時代，比如OV。錘子手機的品牌附加值就是老羅自己……對很多人來說卻是個負數附加值。
我對錘子團隊有些負面的評價，不帶任何惡意。從外部觀察者的角度，他們重視的聰明更像是“小聰明“，缺乏讓我嘖嘖稱贊的洞察力和想象力。錘子的創新更多是細節改良與風格偏執，對我的感染力不夠。錘子的確聚焦了一批聰明人，非常聰明的人，但欠缺優秀的方向感，單單靠堆砌細節不成大器。
做產品的最高境界不是品味，一是洞察未來的洞察力，二是浪漫的想象力，喬布斯因此而偉大。然而這兩點我在錘子身上完全看不到。老羅的確是工匠，也僅僅是工匠，他一直在“造器“而不是“造物“。歷代錘子不曾具備任何的顛覆性，感動老羅自己的那些feature未曾感動太多人。
ego_：
高度贊同 @cicada，再補充一些。涉及到羅永浩本人的評價如果有失偏頗，犬校里的錘粉還請見諒。
先拋結論——羅永浩不是個優秀的產品經理，但卻對錘子干涉太多；他是個理想主義者，卻不適合當一個商業公司的CEO。
1、他是個還在自己的世界中的產品經理。做的很多功能點，說到底都只是癢點，不是痛點，但是卻把自己感動了…平時遇到同事站在自己角度說“我覺得blabla”的時候，我會說你能代表用戶嗎？不，這只是你這個個體的個例，我會為大多數用戶的需求放棄你。這種只代表少數人的癢點在錘子中體現很多，尤其是交互層面——但是他卻走了黃章的彎路，魅族早期也是很多精妙的交互卻有極大的學習成本，放棄“小而美”之后才開始向大眾妥協。個人理解的PM，很多時候就是在做選擇做平衡，但是錘子為了迎合少數用戶在用戶門檻、研發成本方面犧牲太多了。
2、接上一點，錘子的產品在市場把握上，是有些錯位的。13年之前的算安卓陣營各種試錯萌芽期百花齊放，往后走14年主要拼性能價格，15年主打拍照快充，16年至今工業設計則是最大差異性的點。誠然T系的ID至今仍是國內廠商的頂尖水平，但錘子為了極致的ID，在錯誤的時間花了太多綜合成本來做正確的事。
3、最基礎的一點，產品。在zealer的時候也和測試團隊聊過錘子的問題，錘子在射頻、續航、屏幕這些方面低于平均水準就是事實，儀器不會騙人。
tony：
我覺得錘子手機最大的問題還是在產品定位上面，小眾就不說了，關鍵還模糊。充電五分鐘通話兩小時的oppo，柔光雙攝的vivo，民族技術驕傲的華為，小米好歹還有個發燒友的品牌標簽。錘子我實在說不出來品牌是什么？匠心？微創新？
zheng：
老羅可能沒打算用情懷做成營銷的賣點，但從T1的產品結果來看，情懷肯定是他們開發過程中，其中一個很重要的指導思想。我們事后回看客觀來看，T1在其它地方基本一無是處，最大的亮點，不就是他營造出讓人感動的情懷嗎？打開盒子的過程，那些ui、交互的高級感，非常溫雅的，甚至是不像現代手機的外觀設計和質感。“情懷”只是剛好成為了這個感覺的代名詞，這個感覺，錘子在打造T1這個產品的時候肯定有刻意營造的。不過在基礎功能有各種缺陷的情況下，對大多數用戶來說，這個東西完全不值那么高的溢價，老羅無意提到“情懷”這詞，成了大家對錘子的高溢價和“刻意營造的無用的高級感”的不理解的發泄點，也就有了后來對“情懷”這個詞的誤解和變質的情況。
qiaoxiaodu：
老羅是ip里最懂交互設計的，是交互設計乃至更大范圍里最大的ip，這就導致他對交互體驗的優化的沉迷和放大，掩蓋了產品最重要賣點的考慮，連app都過了“體驗好設計好就算差異化”的時代，手機更不用說了。
