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《蔡康永的說話之道》摘錄
1.撒嬌的核心是示弱。學會示弱，也是減壓的好方法。
2.對于給予意見，未必一定向左或向右，可以選擇其中的細節討論，避免直接的好壞評價。
3.不能不講理由時，講一個講了當沒講的理由。
4.說話的時候有標題和結論，方便信息的準確輸出。
5.不要做最老實的遵守者，而是留下吸引的魚鉤，讓好奇延續。
6.機會是留給想要的人。
7.保持神秘，給別人空間去發揮想象力。只要被摸清，力量就變弱。
8.說話是一件我們靠自己用一點心，就可以不斷進步的事。
9.敏感的問題最好由不敏感的角度切入。
10.說話多點調味，讓人見識你多么會料理你要傳達的信息。
11.懂得說謝謝，才懂得如何拿捏人情的輕重。區分不出感情的種類或感激的程度，這樣的人當然就拿捏不好人情的分寸，也就做不到在人情上有網有來了。要練習致謝，下次不要只是說謝謝就以為夠了。借由說出口的話，訓練自己感激的習慣。
12.20歲開始，不要輕易被表相牽著走。
13.為你的介紹詞，裝上門把。
14.尋找雙方意見的最大公約數。p121 這同樣也是一個銷售特技。每個人都有既定的立場，但通常也仍留有被引導的空間。如果多練習，漸漸就比較能把對方一步一步引導到雙方可以達成共識的地方。
15.不知道該聊什么的時候，聊吃的。
16.有同理心的問候，讓你更得人緣。
17.有沒有教養和誠不誠實根本就是兩碼事。
18.人生有的時候，乖乖的只是呆子，不乖的卻是才子。
