1、活力老人
2021,第七次人口普查數據出爐,所有人心里早已有準備的是,我們的確已經進入了老齡化社會。在我所生活的這座城市上海,60歲以上的老年人已經占到了三分之一。而如何應對,國家已經出臺一系列政策,鼓勵三胎,重整教培機構,房產稅的改革等等,從各方面的切入,都是為了能夠在這個棘手問題上期許獲得些成效。
最近在看一檔綜藝,由中國老齡協會指導拍攝的《屋檐之夏》,講的是讓完全陌生的,在大城市獨自打拼的年輕人和獨居在城市中的老人共同生活21天的故事,讓我頗有感觸。這幾位獨居老人都還能夠生活自理,印象特別深刻的是已經90歲的朱爺爺。他是個很講究的人,雖然腿腳不是特別靈便,但他出門不會使用拐杖,而是會拖著他的行李箱替代拐杖的作用。孩子們要扶他,他說不用,自己能行。這讓我深深感覺到,在他們這個年紀,其實真正能夠讓他們感受到自己價值的事情是他們被別人需要,而非他們需要別人的幫助。
這也是“活力老人”計劃在日本的推出頗有成效的原因。馬斯克需求理論上來說,這個階段的他們,更多的是尊重需求和自我實現需求。所以無論是對于老人自己,還是對于整個社會來說,能夠讓60歲以上的老人發揮出自己的價值,讓他們有所成就,的確是能夠一定程度解決社會勞動力不足的問題。
當然我相信,未來科學和醫療的蓬勃發展,會取代一些重復性的工作,會讓更多人解除病痛的折磨,也是能夠一定程度釋放更多勞動力,讓這些人發揮更大的價值
2、數字石油
現代社會中,已經沒有人能夠避免數字化帶給生活的種種影響和改變了。都說這個時代是沒有隱私的,很可怕的一件事是,當你在微信上打出“傘”這個詞時,很有可能當你打開淘寶,首頁界面給你推送的就是各種傘。平臺與平臺之間的隱私竊取,數據抓取已經成為一個實實在在發生在我們身邊的事實了。
所幸《個人信息法》的出臺,給到我們這些在隱私保護上占據弱勢地位的消費者些許的心理安慰,也期待它的愈加完善真的能夠成為我們這場隱私保護戰中的一個有效籌碼。
而對于商家來說,當你能夠合法利用這些數據,做到精準投放時,你就能將你所花的錢最大化利用到。拿我所處的健康行業舉例,當真的有精準數據分析出什么樣經濟背景,什么樣居住環境,什么樣工作性質,什么樣原生家庭,什么樣飲食習慣的人更容易超重時,再去針對性投放廣告,就可謂是真的物盡其用,一點也不浪費廣告的價值。
3、新消費時代
新消費時代,做用戶的代言人。這讓我想到一個非常典型的案例,今年鴻星爾克直播間,老板有些拘謹地面對鏡頭,站在用戶角度,告訴大家要理性消費時,大家伙的反饋反而是我就要野性消費。這不是營銷策劃,這種真情流露,反而贏得了大家的實力打call。
反思我現在所做的健康管理,站在用戶角度去實際解決問題有多重要。有些胖友告訴我,自己確實做不了飯,我和他們說,沒關系,咱們外賣或者在食堂吃飯,也能夠有所選擇地去吃,達到一定效果。也有些人確實是嘴饞,做不到一直管著自己的嘴,我就和他們說,咱們把咱們想吃的東西都放在開放餐,我也有嘴饞的時候,咱們也不是圣人,不可能一直做到這么嚴苛。人性如此,我都能理解你,咱們可以吃,就是要放在合適的時間去吃。
就是這樣的理解共情,才能贏得胖友的不斷信任,而口碑也是在這個過程中不斷建立。新消費時代,沒有人能避開建立自己的私域流量這一話題。
如何擁有自己的私域,通過私有化,復購率,轉介紹。這也是我為何為胖友提供如此事無巨細服務的原因,深知開發一個新客戶的成本要遠高于老客戶,所以為老客戶提供沒有我做不到,只有她想不到的細致服務就成為我的一個立足之本。
4、ZO時代
現在越來越喜歡和弟弟聊天,每次他放假回家,都能和他聊很久,雖然年齡差距將近十歲,但是我們的共同話題會越來越多,我會和他分享一些時事,以及自己工作上的感悟。他會和我分享一些他所看到聽到想到的東西。比如最近在視頻的拍攝上,他就給了我一些啟發。他說他會經常去思考,即便有機會接觸這么多信息,他也不會全盤吸收,而是在認真思考之后,去批判性吸收。
這些零零后真的不僅擁有的是經濟上的富足,精神世界上相對于我們那會,也要富足的多。他們的確生活在一個祖國已經強大的時代,所以這種從骨子里透出的文化自信,影響著他們小至生活,大至擇業上的種種選擇。
看到他們青春活力,蓬勃自信的樣子,我就覺得,這就是祖國的未來和希望。