——深圳麗沃科技有限公司顧問
——香港大學中國商業學院? 領導力和教練技術研究生
——拓思PCP12期學員 已完成拓思顧問與教練機構208小時認證
——ICF國際教練聯合會會員(會員號碼:009248509I)
——生涯規劃教練、團隊教練
——九型人格、DiSC測評工具講師
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教練愿景
修煉自己 成就他人
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企業經驗
龍淑媛女士 企業顧問、職業生涯、團隊、正面激勵教練,DiSC、九型人格測評工具講師。
15年以上工作經驗,曾服務于知名IT服務公司,擔任銷售管理、客戶服務和HR管理等工作。先后為多家國內外知名公司(微軟、IBM、華為等)提供IT外包服務;擔任互聯網獵頭公司HRD、珍愛網招聘中心負責人等崗位,在客戶服務、團隊管理、公司業務拓展等領域有非常豐富的實戰經驗。
在教練技術領域,龍淑媛女士自2015年跟隨MCC大師吳詠怡學習教練技術,把教練技術運用在團隊管理中,帶領90后團隊把所學教練技術的道、因、術運用在實際工作中,實現公司績效的同時提升團隊凝聚力,打造志同道合的核心團隊。同時,龍淑媛將所學運用于自己身上,通過自身的轉變,不斷影響和激勵著身邊的人。
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個人風格
積極正向? 樂于傾聽
誠信可靠? 知行合一
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部分客戶評價
淑媛的教練風格細膩而溫和,但是不知不覺引導到問題本質,總能幫助我看到自己的盲點,常常有“春風化雨”的感覺。
——騰訊 安全規劃專家
王永霞
龍淑媛教練具有很好的同理共情能力,能敏銳的感受到我的情緒,同時運用精準的區分和反饋,幫助我看清自己,發現盲點,非常感謝淑媛給我的幫助。
——騰訊社區產品部 副總經理
周文江
龍淑媛教練是一位非常有溫度的教練,她的觀察細致入微,像一面鏡子,可以帶領我走入自己真實的內心世界,發現自身的盲點。給到我勇氣和戰勝恐懼,接納真實的自己,帶領我有所行動和改變,受益匪淺。
——中建南方建設集團 總經理助理兼行政人事總監
鄧為
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核心領域
職業教練
企業教練
生命教練
我的教練之路要從香港大學中國商學院在職研究生說起,那是2015年的一個春天,緣于人到中年的很多困惑,也因為相信學習是打開很多門和窗子的最佳工具。于是在一位創業者的推薦下參加了商學院的學習,從此開啟了痛并快樂的漫漫學習之路。我選的領導力和教練技術的專業,當時自己正帶著團隊,想要提升領導力方面的能力,卻未料到,想要提升領導力的我,從此開啟了教練生涯之路。
越是學習,越明白了自己的無知,在港大商學院我從老師的身上看到了正念的力量,在這里我找到了我終身追求的人生經營之道。在期間我也從吳詠怡導師的《教練心理學》這門課認識了弗洛伊德的精神分析,從這門課我開始去思考這幾個問題:我是誰?我從哪里來?我要到哪兒去?我見識了教練對話中提問、反饋的力量,而這些工具都需要通過聆聽、內省,帶領對方不斷往內看,我非常希望學到這樣的技術。于是在畢業后,我選擇了拓思PCP專業教練培育的學習。
在一階段學習的過程中,我還選擇加入了拓思從事渠道拓展和課程推廣的工作,在人生當中,曾經有很多機會可以去銷售各種類型的產品,但是我都沒有選擇。為什么選擇去推廣拓思的教練技術課程,是因為我自己真的從中受益頗多。我希望把這門好的技術推廣給更多人受益。
為什么這么說?學習之前,我其實是很麻木的一個人。我希望過著簡簡單單、快快樂樂的人生即可,30歲之前的確如此。人到中年后碰到很多困惑、很多的困難和挑戰,工作上的問題、人際關系、人生方向等等。
在學習中得到最重要的一個工具是:P=p-i(結果=潛能-干擾)
教練技術就像一面非常干凈的鏡子,在這期間的學習、工作和生活中照到我多年沒看到的盲點,更好的認識了自己的優勢和不足,更重要的是通過聆聽和提問,讓身體的感知能力增強了很多,之前麻木的原因,是因為很多時候忽略了身體的感受,同時也忽略了情緒,把不開心和痛苦狠狠的壓抑在心底,覺得哭是不好的,是弱者的表現,這樣的麻木導致的后果是無法認知痛苦和悲傷情緒后面的功能,這些情緒的背后,蘊含著人類的智慧和巨大的財富。現在,我不會去回避這些不好的情緒,我更加懂得自己身體的感受,以及情緒后面那個最真實的自己,很好的認知和接納這些不愿意面對的情緒,把事情慢慢梳理清晰,排除掉那部分的干擾,我會發現自己變通透了,我可以有很多條路可以選擇,我的定力在這個過程中變得更好了。有一句話叫“定能生慧”我深以為然。
結合心理學而言,認知心理學大師阿德勒在《被討厭的勇氣》中指出:重要的不是過去,而是你怎么看待過去,而我們對過去的看法,是可以改變的。
? ? ? 同時,當我把聆聽、提問、反饋的技巧運用于我的客戶的案例中,我也發現了很多的不同,我不喜歡沖突,所以很愛逃避,在面對客戶不穩定的情緒時,由于不知道如何處理,我問的問題會很繞,很擔心問到引起客戶情緒反應很大的問題,擔心自己無法處理。當我能夠保持教練中立的態度,當我知道客戶的不良情緒后面的巨大盲點和機會時,我會很有定力的觸發對方的情緒按鈕,很好的聆聽、陪伴和支持客戶看到一些寶貴的東西,我稱這些為“金子”,所以好的教練,可以是一名“挖金人”,挖掘智慧和財富;也可以是一面晶瑩剔透的鏡子,照亮自己、成就他人。
教練技術的二階段也快結束了,我和我的同學們都在積極準備開啟ICF (國際教練聯盟)ACC(專業教練認證)之路,這條路很漫長,因為好的教練首先要活出自己,這修煉好自己是成為一位好教練的第一步。所以我說教練之路,是一條漫漫修煉自己,成就別人的長路。
特別感謝:
在拓思專業教練的學習期間,感恩我的導師吳詠怡女士,創建了這么好的平臺和課程;還有一階段我的學習教練黃妮韞師姐,二階段楊昕師姐、Shari師姐對我的支持,最后就是所有我最優秀的同學們、師兄師姐、師弟師妹的支持,他們都是各行各業的精英。正是在這么一群人的相互支持和不斷陪伴下,我才會一路堅持!獨行快、眾行遠!2018年是讓人記憶深刻的一年,在豬年到來之際,祝愿看到文章的所有人2019,諸事順利!讓我們在這條路上越走越精彩!
龍淑媛 2019年1月31日