原創：?王參謀?王瓊工作室 輸出的力量
商務英語寫作：開篇
大家好，我是王參謀。今天我想分享如何進行高效的商務英語寫作。
先講一個小例子，讓大家體會一下聽覺的誤差：
以前我輔導《劍橋商務英語》，有一個電話交流場景：
Please send 40 tons of rice to Paris.
結果有人居然聽成這樣的句子：
Please send?14?tons of?mice?to my?parents.（給我父母寄14噸耗子）
聽到的和實際的區別竟然如此之大！如果要保證信息傳遞的準確性，寫作是一個必要的工具。
斯坦福大學教授、丹華資本創始人張首晟老師總結了人類最偉大的思維模型，從第一性原理講，其中一個就是：筆勝于劍——文字和思想的力量能夠勝過武力。
（詳見：《張首晟在混沌大學分享人類最偉大的9個思維模型》https://t.qianzhan.com/daka/detail/170724-b9b929fa.html）
落筆無悔
關于商務英語寫作，我有一個認知：
Your writing is your fingerprint.
寫作就是你的指紋，或者“落筆無悔”。寫下來的就是白紙黑字，好像指紋一樣，可以作為“呈堂證供”。
我在聯合國教科文組織工作時，一旦一個文件起草出來，就要翻譯成其他五種官方文字，最后以六種語言的形式存在，長期存檔，不能刪除。在企業中，哪怕一封郵件，在公司服務器里幾年內也不能刪除。如果需要找證據，追本溯源一定可以找出來：誰在什么時候寫了什么東西。所以說，寫作是我們的指紋，要落筆無悔，不要留下把柄。
調查表明，跨國公司中人們有超過43%的時間花在溝通和交流上。如果我們寫得不清楚、表達不得當，會引發各種降低工作效率的結果。
?測評診斷
下面，我們舉幾個例子來看看大家是否能夠診斷出寫作中的問題。
1.?Hi Boss, I would like to help you to…
一位學員因為寫了這么一句話，結果老板就讓她上商務英語寫作課。為什么？
?首先，“Boss”的稱謂不夠明確，且略有諂媚之嫌。口頭說：“某某總”可以，但是寫在郵件里，收信人的稱謂務必要清晰、明確：誰需要寫回信？誰是被知會的人？
?第二，“help you”用的不好，好像給領導幫忙是我們屈尊俯就或者施舍而干的。所以，英語措辭也有微妙的等級觀。下級給上級提供支持和幫助可以用“assist”.
2. I’m very like your suggestion.
這是一位局長學員寫的。當時我擔任省部級領導干部英語強化班的教學組組長，學員都是四、五十歲的領導。
你看出來了嗎——這里的”like“是介詞，意義是“像……一樣”，因為“am"是動詞做謂語。
“Like”即可作為動詞，亦可作為介詞，二者區分不明確是中國人常見的語法錯誤。
3.We need to write report, email, letter.
北大語言、語法學家王力先生總結得很精辟：英語是一個“法治”的語言，而中文像“人治”的語言，只要意思明白，語法規則不是特別嚴格。
?所以受漢語影響，例句中的英文沒有注意單復數。
?此外，英語并列項的最后一項前應根據順接關系增加關聯詞“and”，而不能一個逗號“逗”到底。
運用英語復數以及句子銜接的語法規則是國人的難點。
4.They didn’t know you will come.
英語有16個時態，而漢語則依托時間狀語來表達，沒有動詞的形態變化。
這句違反了英語時態的規則，導致英語從句時態和主句不一致，應該是：
They didn’t know that you would come.
5.You need to drink more water and rest more to get well from your cold…
這個例子的問題比較隱蔽，主要是語氣語調表達不夠得體。
一個美國同事生病了，中國同事給他發郵件“好心”提建議，這在中國非常普遍。沒想到，中國同事收到的回復是：
What do you mean? Are you my Mum? My doctor??
原來，這么說會讓對方有被人說教的感覺，好像扮演了其父母或者醫生的角色。
此外，在西方文化中，看病最好是由專業人士給出建議。遇到這種情況，像如下這樣回信就可以：
“Sorry to hear that. Take good care of yourself.”
6. You shouldn’t take that action.
使用了強勢的情態動詞shouldn't，語氣強勢，有指責的意思，可能會讓對方生氣，進而引起對抗或者爭辯。
7. Our price quote is in lie 12.
有的時候不能僅相信翻譯軟件或者拼寫檢查。
這個例子就把“line”寫成了“lie”，翻譯出來就成了：我們的報價在騙你(lie)的第12行(line)。
再看看這句話：
The management is the driving farce.
這個例子本來想夸贊管理層是“force”(驅動力)，結果卻寫成了“farce”(鬧劇)，這樣的用詞一旦發布，會造成什么樣的影響，可想而知。
還有過一個笑話，某省警察局寫了一塊牌子“有困難，找警察”。為了走國際范兒，必須標注對應的英文。結果用了某搜索引擎的翻譯平臺，最后的英文標牌卻讓人哭笑不得：
“It is difficult to find the policemen.”
?(找警察，不容易。)
所以最好培養一種英語思維，最起碼寫完了重要文件先放一放，不盲目相信翻譯軟件或拼寫檢查，而是自己通讀校對一遍，或者請別人再看看，做到落筆無悔。
8. Honey, I know you are seeing our boss’ GF (girlfriend) and I …
商務英語寫作應該表達的是專業、職業、敬業的態度。像淘寶體“親”，還有上下級同事的私人生活八卦這樣的信息，非常不適合在郵件中出現。
9. Sorry I can’t help and I’m so tired.
這樣寫，內容顯得很情緒化，像是撂了挑子，不夠禮貌。而且“I’m so tired”體現的是工作態度，對交流雙方并沒有建設性意義，沒必要寫出。
測試一下看看你中招了嗎？如果中招了那該怎么辦？
接下來的微課，我想從中國人學習和應用英文的角度，以我在高校教授英語翻譯、在外企培訓商務英語的23年經驗，萃取出簡單實用的方法，助力個體學習者能夠快速地
?認知升級
?能力變現
?以插拔式的工具和學習流程
?提高寫作技巧
筆勝于劍，落筆無悔，祝你點開商務英語寫作的金手指，期待下次再見。
王參謀
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