目的:說心里話,再也不用擔心顧慮,提高溝通能力。
適用范圍:團隊項目檢討,解決問題前的信息收集,以及疏理自己的職業發展建議。
魚缸會議的步驟:
1.明確會議的主題。
2.組織方向與會者發邀請函,寫明目的,主題,以及需遵守的準則。
3.根據參會人數確定座位方式,每一個小組要安排一個促動師的角色。
4.明確“魚”與“水”的角色。
魚:坐在會議中心,介紹自己的情況,供周邊的人點評。
水:作為被邀請的人員進入,對“魚”建設性的反饋。
5.“魚”對反饋只能聆聽,不能爭辯,結束后對“水”說謝謝。
二、給他人提供建設性反饋是首先要掌握好SHARE模型的四步反饋法則:
Situation:實際情況,以客觀的事實。
HA:描述觀察的確切行為。
Result:結果,描述行為的重要性或作出貢獻或損失。
Expecation:對將來的期望,被反饋則需要鞏固或改正什么樣的行為。
被反饋者通常有四個反應:SARA,吃驚、氣憤、理性化和接受。
通過學習這兩個方法,可以使自己學到如何給他的建議和接受他人的建議,從而提升自己的溝通能力。