晚上吃飯時,接到一個某某保險公司打來的電話。我有點意外,因為我并沒有買過這家公司的產品。
接通電話,是客服親切的有點假的聲音:先生你好,我是XX保險公司,很榮幸……我打斷她說:你確定下,我真的你們公司的客戶么?我怎么沒有印象。
她說:去年12月份您在郵箱里接受了我們公司的一項免費保險業務,您還有印象么?
我想了一下,覺的應該有這么回事,讓她繼續。
業務員于是開始介紹她們公司的保險新產品,說您是我們公司抽中的VIP客戶(我心說你們公司的VIP居然是免費贈送的),只要出一點點錢就可以獲得200萬元保額的保單,非常適合您與家人使用。
我說我們家里人就有做保險的,謝謝你我不需要你的產品。
那邊又說了,您家里人有做保險的就更好了,他一定能了解到我們這項產品的優點。
這時我有點煩了,重復一遍:我不需要你們的服務,謝謝!
那邊還在用好聽的禮貌的無休止的語氣喋喋不休,我加重語氣:請不要耽誤我的時間?。?!
于是那邊“嘟”的一聲,掛斷了。
我心里頓時輕松了。
總是接到這樣的電話,因為辦了某個銀行的信用卡,信用卡中心就會來電介紹一款特別適合我的理財產品;在郵箱里隨手點了下免費贈送禮品,填了號碼之后手機就會被莫名其妙的400轟炸。
我真的很煩!雖然也理解對方——他們工作就是要不停的去打這種冷電話來獲取客戶,從而提高薪水。
以前我很不好意思打擾對方,因為她們真的很有禮貌,語氣也動人的讓你不忍打斷。但三句話以后我就確定對方說的是我肯定用不到的東西,這真的占用到我的時間了。
從《得到》的教程中,我學習到了時間的價值,比注意力和金錢還要珍貴。我正在享受與家人共進晚餐的時光,時間卻被這樣的電話占用了,所以我才會明確說不要占用我的時間,然后,居然真的見效了。
通過這件事,我有兩個體會。
一,免費的真的是最貴的。劉潤老師說,免費是為了二次收費。這話真不假,我再也不手賤去點什么免費領取了,不光給將來時間的浪費埋下伏筆,還把我的個人信息泄露了,多傻的行為。
二,時間和注意力被打斷時真的感覺很煩。所以我要明確的告訴她,你占用了我的時間,這跟拿走我的錢是同樣的侵犯我的利益。
以后再接到這樣的電話,我會先了解清對方的意圖,再判斷自己是否需要,然后果斷打斷——因為你不打斷的話她也許會滔滔不絕二十分鐘。如果她還不停下來喘口氣,我就問她工號與姓名,然后再警告她:謝謝你但我真的不需要,如果你再說下去,對不起我就要投訴你了。
這招肯定好用,有機會你也試試……