如何用來分散客戶對價格的注意?因為我們公司現在價格還不透明,我們這個行業整個市場上幾乎都沒有準確的報價,所以我們給我們公司產品定位的價格是:中等偏上,所以客戶現在就抓住沒有準確的價格,等價格出來了再談為借口而避口不談合作的事。這也是讓我公司開發人員麻爪的地方。但細分的考慮,我想到了幾點來分散客戶對價格的顧慮
1、價格舉例:例整個行業產品最低價格:2000元、最高價格:2300元。而我們的中等偏上價格為:2150元。
2、利潤分析:我們產品雖然價格比別人一點,但是我們公司配備的政策好,給消費者的配備的產品相對應支持的禮物不需要自己承擔了,禮物價值300元一個。而其他廠家的貨,價雖然比我人價格低也好,還是高也罷,但他們不支持相對應的產品配套支持,而需要你自己拿出利潤來給消費者配備禮品。這也是我們的亮點。
3、廠家壓力來說:別的廠家給你銷量壓力,完不成不給政策上的支持和獎勵;我們公司沒有銷量壓力,而是你根據自己的市場情況,再根據我們公司給予的政策支持,自己看著做,多少無所謂,前提用心做好一個產品普及率就可以了。想到這三方面進行給經銷商來講,應該能避免經銷商繼續談價格。
針對客戶能接受的價格底線是多少?? 我想沒有必要再問客戶了, 客戶肯定會回答:價格低,產品質量好,而且好推廣更好。說白了這樣的產品我至今還沒有遇到過,不論那個行業,我感覺都沒有這樣的 產品吧。所以這個問題我直接就給PASS直接進入下一個主要問題進行分析和解答。
客戶不接受我們價格的真實原因是什么?我根據提煉的本質這個問題其實說白了就是人情沒有做透,繼續做好人情就是了,現在為客戶做的服務有:
1.每周五堅持發周末愉快短信,上次去了跟客戶聊天,客戶還說:“阿松是你吧,我說是啊,他說我說這是誰啊,給我發周末愉快,還知道我的名字,肯定是認識和熟悉的人”,就客戶說的這一句話,上次的拜訪和聊天內容直接就是進入了下一個階段。
2.為客戶做了本行業做好門店銷售的實操案例,是快遞給發過去的,到貨后直接給他發一條短信:朱總好,給你發了份資料,希望能幫到您,阿松敬上。因為我要模糊銷售主張,不能太清晰,客戶肯定知道我是什么目的。
如何用講故事來包裝價格?我們這個行業經銷商現在面臨的最大問題就是賒銷問題,他們現在往自己的網點下貨全部是賒銷,而且他們的收款非常困難。針對講故事來說我有三點來包裝:
1.用自己優勢來避談價格——我就想到把這個價格問題呢,就往這個賒銷問題上扯,直接拍他們,因為我們公司針對賒銷有一套完善的策略,且實施過了,印證的是非常成功的,所以這個是我們公司的優勢,我就拿這個直擊客戶的痛點,然后再用懷柔的策略給客戶引導這個解決賒銷的問題上來。這樣可以避免價格。
2.從消費者角度來談:首先現在的消費者有個心理-就是占便宜心理,如果你直接進最低價的產品來給消費者說最低價多少錢,消費者感覺不會相信,而且還感覺你肯定不是最低價,還想讓你便宜點,其實這個產品你只賺了不到2元錢,但消費者不這樣認為;如果你把產品價格給消費者說的稍微高點,也就是我們的產品中等偏上的價格,然后呢,你可以給消費者現價買打幾折或有優惠,再者我們公司又有配套的支持禮物,這樣直接買產品送價值300的禮物,這樣消費者感覺,哇,這么優惠,有打折或還買一送一,感覺占到了大便宜,反而會爭著和搶著買。這就是本質上的區別,如果你一味的打價格戰,不如滿足客戶的需求,這樣更能把握住消費者,而且還能帶來回頭客。何樂而不為,何必要把價格降到最低還得不到消費者的認可呢。
消費者能接受這個價格嗎?這個價格對消費者有沒有吸引力?消費者對這個價格是否愿意購買?
這三個問題我們前兩次下市場了解的不透徹,這個是我們這次下市場主要做的事,然后拿著統計出來的概率,我們給經銷商做一個統計表格,再結合這個表格再給客戶算一比帳。我是這樣想的:我們只有掌握了消費者的接受價格范圍、我們的配套產品支持消費者能接受和他愿意購買我們產品進行用。這三方面的信息我做到極致,然后把這個統計數據直接拿給客戶,直接零售價格消費者都能接受,你還擔心什么。然后再針對自己的講故事來拍客戶,讓他從思想上改變目前的認知。有些客戶你不拍他他真不知道自己是誰,只有拍拍他他才知道自己在這個行業真正處的位置到底是老幾!!