不論是作為產(chǎn)品經(jīng)理還是用戶，難免會被問到，什么樣的產(chǎn)品才稱得上一個好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品？對于這個問題，奇虎360創(chuàng)始人兼董事長周鴻祎有自己的觀點(diǎn)《周鴻祎：好產(chǎn)品六字法則——剛需、痛點(diǎn)、高頻》。用剛需、痛點(diǎn)、高頻，三個詞語概括什么樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。
但什么樣的產(chǎn)品才是真的好產(chǎn)品，這個近乎人們心中哈姆雷特的問題，很難達(dá)成統(tǒng)一的答案，但我認(rèn)為總逃不出這么一些范圍。
“好”的兩面性
好產(chǎn)品應(yīng)該是用戶的好產(chǎn)品，也是團(tuán)隊(duì)，公司的好產(chǎn)品。
很多人考慮產(chǎn)品，往往只注意到用戶，把好產(chǎn)品的定義縮小為對用戶來說的好產(chǎn)品。但不論互聯(lián)網(wǎng)怎么顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)還是屬于商業(yè)的范疇，屬于商業(yè)就一定有自己的商業(yè)目標(biāo)，表現(xiàn)在產(chǎn)品上就是，產(chǎn)品目標(biāo)。
因此，好的產(chǎn)品一定是能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)、公司的商業(yè)目標(biāo)的產(chǎn)品，不然產(chǎn)品就是無源之水，自然而然得不到團(tuán)隊(duì)，公司的重視，肯定是難以長久的。
其次，好的產(chǎn)品一定是能解決用戶需求、痛點(diǎn)的產(chǎn)品，當(dāng)然對用戶來說好的產(chǎn)品的含義并不是如此局限，之后會多加贅述。
公司層面的好產(chǎn)品
公司層面的好產(chǎn)品，顯然就是能達(dá)成商業(yè)目標(biāo)的產(chǎn)品，商業(yè)目標(biāo)一般分為兩類，現(xiàn)在賺錢，即當(dāng)下有正向現(xiàn)金流，預(yù)期賺錢，預(yù)期產(chǎn)品未來能有現(xiàn)金流，而當(dāng)下只是積累用戶，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，雖然現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并沒有盈利，但可以劃入預(yù)期賺錢的范疇內(nèi)。VC們的錢都是以賺錢為目的投的，不可能完全是支持人們實(shí)現(xiàn)夢想。
賺錢是最高層次的目標(biāo)，對應(yīng)到較低層次，就可以拆分成小的目標(biāo)，比如增加留存率，增加用戶使用時長等一系列較為常見的目標(biāo)。
因此一個PM做產(chǎn)品時不應(yīng)該僅限于考慮用戶，也應(yīng)該考慮產(chǎn)品目標(biāo)。
用戶層面好的產(chǎn)品
一個好的產(chǎn)品，我認(rèn)為應(yīng)該是具有持續(xù)性的，而不是爆紅一段時間以后銷聲匿跡的，因此我認(rèn)為不能持續(xù)吸引用戶的產(chǎn)品不完成稱得上好的產(chǎn)品。經(jīng)過了上面的限定之后我認(rèn)為用.用戶層面好的產(chǎn)品應(yīng)該是這樣的：
解決一個真的需求，或者改進(jìn)痛點(diǎn)
有不錯的用戶體驗(yàn)
如何找到一個高頻，真需求，光是這個就可以寫無數(shù)點(diǎn)。我認(rèn)為周鴻祎的概括還是比較準(zhǔn)確的，確認(rèn)需求不是偽需求的三個要素確實(shí)就是高頻、痛點(diǎn)、剛需，能達(dá)到兩個的產(chǎn)品就有了成為好產(chǎn)品的入場券，如果達(dá)到三個，加上后續(xù)的跟進(jìn)，能成為一款很成功的產(chǎn)品。
總結(jié)
現(xiàn)在的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，大多數(shù)PM都在說：以用戶為中心，這固然不錯，因?yàn)楝F(xiàn)在的產(chǎn)品近乎是一個買方市場，用戶擁有最強(qiáng)的議價能力，能用下載和刪除投票。
但一個好的PM在做產(chǎn)品的時候一定是不會忽略商業(yè)訴求的，寫這篇文章的意義也在于提醒自己在考慮用戶需求的同時不要忘了商業(yè)訴求，既做到以用戶為中心，也做到用戶是中心但不是全部。
