一女去派出所報案，趕上周日傍晚，110值班室有人接待了她，并招呼一中年頭目過來詢問。
頭目大咧咧地往她對面一坐，身子后仰，問：“因為什么報案？”
女子：“丈夫家暴。”
頭目：“這種家庭瑣事還用來報案嗎？”
女子：“他照死里打我……你們不做筆錄嗎？”
頭目（在女子陳述過程時東張西望，并做出不耐煩狀）：“我得先了解一下情況再說。”
這里電話鈴聲響起，一小區(qū)因居民與裝修工起沖突報警，頭目立即起身招呼警室所有人員六七人一起欲前往。女子問能否留下一個人給她做筆錄，頭目讓她先等著。女子等了一個多小時未見人歸，擔心家里孩子餓著肚子，只好先回。
第二天上午安頓好一切后復前往派出所，路上先打電話詢問是否有人接警，并明確告知頭天報警未果之事，接線警員表示會正視此事。到達后被領到二樓另外一中年警員面前再次被詢問。
中年警員：“具體怎么發(fā)生沖突的？”
婦子陳述過程后，中年警員又問：“上次是什么時間打你的？”
女子：“十年前。”
中年警員輕笑：“十年才打一次啊！這能算家暴么？我經(jīng)常揍我媳婦。”
女子震驚于身為警察的這個人的態(tài)度。但這個中年警察仍然沒打算給她做筆錄，說是出于第一接警人為第一負責人的制度，又打電話叫之前的那個頭目過來，頭目沒來，派了一名正在休息的手下小 B過來做筆錄。
穿著T恤、短褲和拖鞋的小B過來后領他到做筆錄的房間，打開電腦說：“昨天我就見到你了，我問什么你答什么，沒問到的別說。”
于是一問一答正常進行中，當詢問到具體細節(jié)時，女子有點激動，回答不再是問一句答一句，小B粗暴打斷：“說多了，我問什么你答什么。”
后來小B越問越顯出不耐煩之狀，女子這兩天被這些警察的態(tài)度刺激到了，打斷了小B的詢問，正告他：“我希望你能改變一下你的態(tài)度，現(xiàn)在我是報警人，你是筆錄警員，你的態(tài)度已經(jīng)開始不正常了，你是不是應該對我表示出基本的尊重？我不想發(fā)展到舉報你的地步。我也知道我報案影響了你休息，但你不能休息不是因為我，是你們領導讓正在休息的你過來工作的，你不能把火氣撒到我身上。”
九零后的小B面對七零后的女子嚴肅的臉色，開始不自在了，及時認錯，并轉變了態(tài)度。
筆錄完畢后小B又報告副所長，由副所長帶著又做了一遍詢問并錄像，找來女警員對身體受傷部位拍照取證后，方為報警結束。
副所長說了一句公道話：“這種程度的家暴，完全可以拘留五天到十天了。”
女子提醒他們傳喚自己丈夫過來時，別被他彬彬有禮的外相給迷惑了。
女子第二天正上著班，接到派出所電話趕過去，發(fā)現(xiàn)丈夫已經(jīng)被傳喚過去做完筆錄了。其夫仍做出對外人那種彬彬有禮狀。女子第一天遇到的頭目給他做的筆錄。在派出所門廳里，那頭目態(tài)度仍然粗糙無禮，大男子主義十足，建議女子接受調(diào)解，并威脅說如果非要她丈夫被拘留的話，她也得被關起來。
女子本來已經(jīng)很平靜了，被這句話激怒了，說：“我是受害者，憑什么要關我？”
頭目：“我說關你就關你！沖突是雙方的，他說你也打了他。”
女子：“他毫發(fā)無損，我滿身是傷，這都看不出來嗎？當時他掐著我脖子重拳擊打我的頭、臉，身上也多處有傷，你第一天還問我為什么不第一時間報警，第一時間我都快要死了，手機又被他收走，我怎么報警？”
頭目：“你不是沒死么？現(xiàn)在就按輕傷處理！死了再說死了的話。”
女子更激動：“我死了誰來替我報警？我不懂事的孩子嗎？現(xiàn)在趁我還沒死，我自己走來報警，您看看您這是什么態(tài)度？您這是對待受害者的態(tài)度嗎？就因為你們很多警察不作為，不重視家暴受害者的訴求，才有那么多受害的人不敢報警，或者說報了警也沒用！”
頭目或許第一次遇到質(zhì)問他的人，逼近并用手指著女子大吼：“你激動什么？你再喊！”
一米七的女子俯視著這個一米六的頭目說：“我喊什么了？是您在吼我，您吼我有用么？你不去處理那個施害者，你光吼我這個受害者能解決問題嗎？”
不知不覺，周圍圍觀了好幾名警察，連所長都被驚動了。
那頭目看所長下來了，再加上女子沒被他的氣勢嚇到，抬頭看看她，又低頭看看她的鞋子，才轉頭去兇那女子的丈夫：
“你看看，你老婆要個有個，要人有人，要工作有工作，你怎么好下得去手的？”
周圍有警員輕笑。
后來到底轉到調(diào)解室，雙方坐定，頭目還是給出了傾向那個丈夫的一個提案，仍然勸女子接受調(diào)解。并說，如果男人被拘留了，哪怕只是關上幾天，也會留有案底，對孩子的未來不利；并且接受調(diào)解的話，調(diào)解書仍然可以作為他家暴的證據(jù)去起訴離婚。提到孩子，女子心軟了，答應了調(diào)解。拿到調(diào)解書后走出派出所，這事算宣告結束。
但這次報警的前后經(jīng)過，讓女子見識到了部分警察根深蒂固的思想偏見，以及因此帶來的對報警人的工作態(tài)度也有了不同。
類似這樣的事太多了，什么時候我們的人民警察都能真正為受傷害的人考慮，不是出于偏見，而是出于同理心去辦事，不就沒那么多工作矛盾與沖突了么？
