擇要：作者：龔進輝今天，小米掌門人雷軍列席2017年“哈佛中國論壇”，除了談及手藝立異的重要性，他花了較大篇幅闡述“互聯網+是全新編制論”這一概念，以及小米若何真刀實槍地踐行互聯網+。雷軍表示，互聯網是一種
今天，小米掌門人雷軍列席2017年“哈佛中國論壇”，除了談及手藝立異的重要性，他花了較大篇幅闡述“互聯網+是全新編制論”這一概念，以及小米若何真刀實槍地踐行互聯網+。
雷軍表示，互聯網是一種全新的編制論，也是一種不雅觀不雅觀念，用這種不雅觀不雅觀念重新思慮原有業務會獲得良多不合的結論，可以有效晉升用戶體驗和零售服從，帶來商業形式的立異。
超卓的用戶體驗默示為口碑爆棚，他認為，好的工具、廉價的工具、又好又廉價的工具，都不必定能引爆用戶口碑，口碑的焦點是超出用戶預期，只需做到極致的產物才有機緣超出預期，“口碑好的產物，市場營銷本錢應該幾乎為零。”
同時，互聯網帶來高效。小米堅持本錢訂價、零毛利，這種情形下要求服從做到極致，“零毛利率意味著沒有發賣本錢。傳統商業的中心本錢很高，在中國，一件襯衣要乘以10倍、20倍的價錢出售，良多傳統行業落伍，互聯網進來就闡揚了摧枯拉朽的才能。”
在雷軍看來，傳統商業產物賣得越來越貴的根柢緣故緣由是：10%的本錢用于市場營銷，50%的本錢支持發賣的各個環節，導致大多數生意的服從極其低下。他對商學院教門生看重毛利率頗為不屑，婉言毛利率是條不歸路。
“由于進步毛利率的編制只需兩種，要么貶價，要么節制本錢導致偷工減料，這多數是‘歧途’。那么若何做真正偉大的公司？就是思慮若何限定毛利率。”雷軍表示。
幽默的是，在談及互聯網帶來服從革命時，雷軍看著臺下的泰康保險董事長陳東升，開玩笑道：“我說傳統商業必要人工的時辰，陳總不才面頷首，想起賣保險多辛勞，而馬云睡覺都可以贏利。”伴侶一五九九一七三九五零三
與馬云一樣，雷軍也頗為推崇“新零售”，曾提綱契領地指出，新零售的本質是服從革命。他之所以對互聯網使零售服從產生量變抉擇自信心滿滿，與小米之家坪效僅次于蘋果，位居世界第二不無關系。“小米公司起頭考試考試用互聯網的編制做實體零售業，創造和電商本錢差不多，甚至還更低，開一家火一家。”
去年，雷軍在公收場合頻頻說起小米之家的方針：3年內開1000家。前不久小米6公布后，他又添加了“5年內收入沖破100億美元”這一新的小方針，用互聯網刷新傳統零售業的立場果斷可見一斑。
