所謂情商高,就是懂得如何好好說話。那如何好好說話呢?
(初級篇:1條~7條)
1、把“不對、不是、不”統統改成“對、是”。
沒有人喜歡自己的觀點被否定,無意間可能會造成友盡。而不管對方說了多么傻逼的話,誠懇的說一聲“對”,并從對方的話中找出可以成立的觀點,然后延展開來,說出自己的看法。對方會因為你的肯定,會覺得你和他們自己都好牛逼,氣氛自然融洽。
2、說“謝謝”的時候,加上“你”,或者對方的“名字”。
謝謝是泛指,謝謝你是特指,走心。
3、請別人幫忙的時候,盡量用懇求的語氣,最后在末尾加一個“好嗎”。
加上好嗎,會把肯定語氣變成商量語氣,讓對方顯得被尊重。
4、聊天的時候,少用“我”,多用“你”。
在我們講完自己的看法和經歷之后,加個“你呢”,“你覺得呢”,把話題拋給對方,這樣話題就能更融洽的聊下去了。
5、多用“我們”和咱們”。
用我們顯得更加親切,容易拉近距離。
6、把“你明白我的意思嗎”改成“我說清楚了嗎”。
你明白我的意思是一種指責,我說清楚了嗎是一種自責。
7、對朋友當面吐槽,背后說好。
最討厭那些當面說人話,背后說鬼話的人。當面該說好的時候說好,該吐槽的時候吐槽,背后一定不能說人家壞話,這樣的朋友才值得深交。
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(進階篇:8條~14條)
8、初次見面,一定努力記住對方的名字。
當第二次見面的時候,一下子說出對方的名字,會給對方一個大大的驚喜。
9、真性情是讓說真話,不是說難聽的話。
直爽不是借口,要知道輕重。調侃不是問題,但不能侮辱。
10、看破,但不點破,給對方留一點余地。
有些事情知道就好了,不用說出來,說出來對誰都不好,傷人傷己。
11、如果一定要炫耀,請加上你的囧事中和一下。
你炫耀成功的時候,請自嘲一下,以化解對方的尷尬和嫉妒。
12、贊美別人的時候,不要太空泛,要具體的贊美細節。
“你好美”,“你好聰明”,“你好牛逼”都是初級贊美,“你美在哪里”、“你聰明在哪里”、“你牛逼在哪里”才是高級的贊美。普通贊美只是讓你在別人的眼中印象不會太差,高級的贊美會讓你在別人眼中留下不可磨滅的印象。
13、安慰對方的時候,說點比對方更悲慘的事情。
當對方難過的時候,唯一的治愈方式就是知道自己不是最慘的。
14、不要沒玩沒了講你的痛苦,痛苦不是想通的。
要試圖理解和體察對方的痛苦,而不要把自己的痛苦沒完沒了的傳遞給對方,大家都會自覺和不自覺的遠離“怨婦”們。
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(精深篇:15條~21條)
15、用有趣的方式自嘲,成為自己的高級黑。
自黑需要內心強大、厚臉皮和幽默感,能把自己的糗事講成段子,把自己活成笑話。
16、不要每場談話都想贏,贏了道理可能會輸了感情。
特別是對朋友、親戚和家人,不要為了證明“鹵蛋好吃還是茶葉蛋好吃?”“豆腐要吃甜的還是咸的?”大打出手。除了大是大非,把勝利讓給對方吧。
17、分享榮耀的時候,要多提到他人。
當你被人夸的時候,你獲得利益了,你要分享經驗了,時刻記著那些參與或者幫助你的人,如果實在沒有別人,那也要感謝神的眷顧。
18、承擔責任的時候,要記得提到自己。
當出了什么問題,首先要先檢討自己,是不是哪里沒做好,發現問題,汲取經驗,避免下次犯同樣的錯誤。
19、拒絕對方的時候,可以先自責。
要勇于拒絕別人,如果不好意思直接拒絕,可以先自責,委婉的拒絕對方,這樣對方也更加容易接受。
20、尋求合作的時候,不要總說你想要什么,而要說你能給對方什么。
在應聘的時候,你的加入能給公司帶來什么;在招聘的時候,可以強調你能給員工帶來什么;與他人合作的時候,要把自己的優勢盡早的攤給對方看。
21、對熟悉的人和親近的人,請保持更大的耐心和尊重。
很多人對陌生人很禮貌,而對自己的好友、親人或者伴侶及其不耐煩,因為仗著對方不會生氣。這個是情商低的典型,因為這些人不明白誰才是對他來說最重要的人。
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好好說話的核心在于:尊重別人的看法,需求別人的優點,體察別人的需要,把別人放在心上。
本文是為咪蒙《所謂高情商,就是懂得好好說話》的文章整理而成的筆記。