好好說話，062 如何在公眾空間提反對意見 邱晨
公眾空間中，每個(gè)人的認(rèn)知框架和價(jià)值取向不同，是一個(gè)開放、心理訴求的場景，提出反對意見容易出現(xiàn)誤傷（某個(gè)說法刺激了他人的痛點(diǎn)）和失焦（每個(gè)人的動機(jī)及感興趣點(diǎn)不同）等問題，如何避免，三招。
- 縮小攻擊面，避免你不想惹毛的人躺著中槍
- 精煉核心論點(diǎn)，拋棄有爭議的論據(jù)以免失焦
- 尋找價(jià)值的最大公約數(shù)
舉例闡述
某人以《給加西亞的信》為出發(fā)點(diǎn)，告知他人要少問問題多干活，不要質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)，多執(zhí)行。提出反對意見的套路分析：
"剛剛聽完你的講演，有些人可能會反感，認(rèn)為是老板給員工洗腦，我看未必,其實(shí)在企業(yè)中追求更低的溝通成本非常重要！" 這一句表示贊同，既縮窄了攻擊面，又安撫了潛在的反對者，還能在之后的話語中更讓人接受.
"但是如果不理解就去執(zhí)行，出錯(cuò)的幾率會增加，這會造成更承重的運(yùn)營成本，萬一員工理解有偏差，萬一老板描述有歧義，都會出錯(cuò)。" 精煉核心論點(diǎn)，不談管理學(xué)的角度，而是從成本一個(gè)小視角去提出反對
"因此我個(gè)人還是鼓勵大家不懂就要問，忽視這一點(diǎn)只是做個(gè)執(zhí)行者，不能滿足我們每個(gè)員工都有成長和自我實(shí)現(xiàn)的需要。" 最后一段是精華，尋找價(jià)值的最大公約數(shù)-提出成長，既轉(zhuǎn)移了反對意見，又能在沖突中推進(jìn)共識，達(dá)到了反對的目的。
簡文堂曰
公眾場合提出反對意見如同辯論一般，并非要說倒對方，而是要讓第三方（聽眾和裁判）認(rèn)同你的觀點(diǎn)。基于這個(gè)核心目的來構(gòu)建反對語言：如何讓聽眾不反感，如何讓對方找不到你的論據(jù)的漏洞，如何引發(fā)大家深思共鳴，這就是關(guān)鍵。
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