我所經歷的職場“權游”

唐總把紅包里的一沓鈔票拿出來,揚了揚說,“算了,交給公司給大家發福利吧

全民故事計劃的第198個故事

去年年底,公司副總經理唐總突然打到我的座機,讓我下班開車送他去一趟客戶家。掛完電話,我就有不詳的預感。

馬上到年關的特殊時期。公司內部到了開年,就會有一場浩大的人事變動,也是公司組織架構調整的準備期。公司外部到了年終拜訪的“特殊時期”,這一時期非常重要,關系到來年的訂單是否穩定。

以我一貫的認知,唐總出行一般是由司機負責,眼下公司的幾名司機都在,卻莫名打電話讓我給他開車。我是公司質控部經理,并不是唐總的直接下屬,從哪方面來說,給他開車都沒道理可言。

我猜測唐總的目的,很可能是想再次拉攏我。

公司的銷售部、生產部是唐總直接負責,采購部雖然由駱總分管,但駱總是唐總一手提拔上來的,誰是采購部真正的領導,所有人都心知肚明。眼下,銷售部門雖然訂單量一直在增長,但是產品價格被客戶一壓再壓,總經理在管理層例會上已經數次說到此事。唐總的壓力不斷增加,如果再有客戶投訴,他的職位就岌岌可危。

在我們公司,產品質量一向穩定。如果是一般客戶投訴,矛頭都會指向銷售,認為是他們沒有維護好客戶關系,根本不會怪罪到工藝質量上面來。而客戶的質量投訴信息,直接發送到我的部門,因此我怎么處理,對銷售部影響很大。

而且供應商來料的質量也是我這邊判定處理,由此對一眾供應商和采購部的考核也是息息相關。

所以,唐總在過去相當長一段時間里輪番上演對我示好、試圖安排人頂替我等戲碼,一直想把質控部納入他的范圍。這樣他就牢牢控制公司大部分關鍵部門,成為在老板之下的第一號實權人物。

可是他最后看出我不愿參與辦公室政治的任何一方,人畜無害,而且由于產品質量的公正性,我這個質控經理是唯一一個由總經理親自招聘、直接管轄的經理級人員,不會輕易換人。唐總便完全對我失去了興趣。

這次忽然指示我給他開車,一定有非同小可的動作。我的原則仍舊是那一條:不做出任何涉及人事紛爭的言行。

下午在車里,唐總告訴我他真正的目的,他想讓我給客戶——鴻飛公司的質量總監馬總送年終禮金。

我們每年給幾個客戶的禮金是慣例,以往都是正常送完皆大歡喜。可是今年鴻飛公司的馬總監剛上任,油鹽不進,讓老板也很頭疼。

“禮金送不出去,那就是我失職呀,小王,銷售部的人送了幾次沒成功。你跟馬總都是管質量的,能聊到一塊,順便把紅包送出去,在老板面前可是大功一件呀。”唐總對我說。

事情如此簡單,以至于我找不到拒絕的理由。給客戶送年金是公司公開的秘密,以往銷售部有遭到拒絕的情況,通常換個人陪人家吃頓飯喝個酒,再送一次,也就辦成了。這個馬總監難說話,在我們公司也早有耳聞。唐總把這個任務交給我,也算合理。

我當即答應。唐總讓我把車開到一個小區,說出馬總家的門牌號,讓我去敲開門,他留在車里等我。只要把一個小盒子送到他手上就算完成任務。

事情并沒有我想象得順利。我與馬總之前未曾謀面,敲開門后,按唐總的指示,只要他收了盒子,剩下由唐總來溝通。當我敲開門見到馬總后,這個癯瘦的中年男人第一反應是:你是哪個公司的?

我做了自我介紹,馬總扔下一句話“有什么到公司走正常渠道”便關上了門。

見我拿著盒子回到車里,唐總笑呵呵地說道:“看來這個姓馬的是真難搞定”,頓了一會兒語氣兇狠地說:“媽的,我再親自去一趟,如果我都送不出去,就放棄做這個關系了。”

唐總這一去,近一個小時才回來。出來時照例拿著盒子,上車后他把盒子拆開,里面是一個厚厚的紅包。唐總把紅包里的一沓鈔票拿出來,揚了揚說,“算了,交給公司給大家發福利吧。”

從我們送禮后第三天開始,公司接連不斷地收到來自鴻飛公司的關于產品質量的投訴。郵件甚至直接發到我們總經理郵箱,指責我們產品在工藝上的嚴重缺陷。

唐總沒有少挨批評,老板也把我召去問責質控是怎么把關的。我和唐總都覺得冤屈,明明客訴上全寫的是產品工藝問題,跟銷售沒有半點關系,而且是工藝指導質控,我的部門也是按照工藝執行的。

結果所有的矛頭都轉向了工藝部門。分管工藝部、計劃部的胡總成了最終問責對象。胡總辯解了半天,拗不過客戶三番五次的針對性投訴,只得先向老板做了檢討。

年會期間,優秀部門獎得主原本工藝部穩操勝券,由于短期接連的客戶投訴,獎項流落給了生產部。放假前的最后兩周,胡總過得很是郁悶,他約我喝酒,商量一下工藝投訴能否給客戶回復個妥協的方案,因為產品工藝上的改動不僅費時費力,還風險大。

在我們公司,所謂需要在下班后吃飯喝酒聊的工作內容,往往包含一些不能明說的行為。胡總所說的“妥協方案”,是想看看能不能通過我這個對接窗口再搞一下鴻飛馬總那邊的關系,這點在他約我時我就明白了。

我一五一十回答他,馬總確實很難搞定,我和唐總親自上門走關系都吃閉門羹了。

胡總與我碰了一杯,苦笑一聲說:“喲,這個關系居然讓你和唐總一起出馬,也太給姓馬的面子了。”

我說是呀,搞關系本來銷售部的事,這下把我都派上去搞公關了。

“哈哈,這倒是個公司的美談了。來,說說你們具體是咋公關的?”

我又喝了一口酒,將那天和唐總一起送禮的經過說了一遍。

“哦”,胡總聽完轉動手里的酒杯,略有所思地說,“唐總去了他家一個小時都沒談妥?”

我腦子忽然一警覺,意識到有什么問題,便打著馬虎眼“唔唔”了幾聲,沒再跟胡總講下去,胡總也沒再過問。

全公司都知道,胡總和唐總一直是死對頭。兩人雖然沒有過正面沖突,但是每逢開會,兩撥手下人互相責問,劍拔弩張的氣氛,實際上是二位副總勢頭的此消彼長。本來我與他們任何一方私下的接觸都小心翼翼,怕被安了“站隊”的帽子,這次無意中說了一些細節,幾乎同時讓胡總和我警覺起來。

對呀,唐總獨自去馬總家里送禮為什么會那么長時間?

到底姜是老的辣,我親自經歷的事情都沒有感到什么疑點,胡總一聽就覺察出了問題。我倆默默地吃著菜,我將疑問在心里捋了一遍。

為什么唐總讓我一塊去送禮?為什么先讓我去,再他單獨去,而不是一起上門更顯得重視?為什么他和馬總聊了那么長時間?都聊了什么?為什么他特意會讓我看看退回的紅包?為什么緊接著就是直接針對工藝部的連續投訴?為什么馬總的部分客訴不走常規渠道經過我,而是直接發給老板……

根據對唐總的了解,我瞬間明白——他想在這個關鍵時期搞垮胡總。

但我仍舊無從得知,唐總是怎樣做到借馬總的手打擊胡總的。那一場談話的細節,唐總沒有向我披露過一絲一毫。我想到馬總見到我時,一臉正氣的樣子,實在想象不出,唐總在他面前用了什么招數。轉眼看向胡總,他不緊不慢地繼續吃菜喝酒,一副釋然平靜的樣子。

公司技術部是霍總分管。霍總這個人,說好聽了,是個耿直公正的技術專家,說不好聽,沒人情味。他在公司的形象是一頭倔強的公牛。其他人都不太愿意跟他打交道。

那天喝酒之后,胡總卻主動關心起霍總兒子升中學的事情來。他知道霍總的兒子再過半年多要上中學了,便告訴霍總,自己老婆的舅舅是師大附中的年級主任。霍總一聽,百般纏著胡總要幫忙疏通一下關系。

胡總當然不是和霍總關系好才答應幫忙的,霍總也明白道理,直接問胡總,需要怎樣回報。

胡總卻笑呵呵地說,不要求回報,只要請他美美的吃喝玩樂一頓就行了,別把事情想得那么復雜。霍總是個鉆研技術的人才,對辦公室政治卻很不在行,他一聽就樂了,沒問題,吃喝玩樂隨便挑。

吃飯是市里有名的西餐廳,兩人都點了不少酒,飯間胡總還開玩笑說霍總不要心疼錢,兒子能進入名牌中學,破費一次也是應該的。霍總醉意朦朧地說,必須應該,花再多也值。可是吃完飯,胡總卻悄悄把賬結了,讓霍總站在餐廳門口搖搖晃晃嚷叫了半天。

吃完飯,胡總拉著霍總去了KTV,點了兩個陪酒小姐,又喝又唱直到夜深。在胡總的安排下,兩個小姐帶著他們上了樓上的包間……

后來霍總提起過這件事,說那是他第一次在外面鬼混。但我明白,這是胡總給他下的“投名狀”,兩人只有一起做過這些出賣良心的事情,才能互相認同為“自己人”。霍總在胡總的拉攏下,兩人關系直線升溫,后來又私下出去瀟灑了多少次,我們不得而知。

剛開始他們背著所有人,胡總知道沒有不透風的墻,他把握住時機,在流言傳開之前向霍總亮出了真正目的。

原來鴻飛公司的最大控股方是市里的西化集團。胡總多方打聽到,鴻飛的馬總就是西化空降過來的高層。馬總在西化集團時,一直是梁副書記的秘書,是他培養了多年的親信隨從。現在梁副書記將要退居二線了,準備把這個手下推一把,拿個實權,就送到了鴻飛。

而這個梁副書記曾經是集團研究所的科研主任,霍總就是他的得意門生。多年來霍總和他仍以師生相稱,關系非同一般。

在胡總了解清楚了這些關系后,就開始靠近霍總,現在便要求他出面組個飯局,請梁書記叫上馬總一起參加。霍總說試試吧,最終在一周之后約好了見面。

飯局是胡總來回招呼,但他什么也沒提,只說是互相認識一下,吃個便飯。馬總自然清楚他的目的,看到把自己的老領導都請來了,雖然也沒多說,仍舊和胡總頻頻舉杯。

散席后,馬總單獨和胡總說了一陣話,接著兩人就滿臉春風握手道別。

事情最終以唐總整頓分廠管理為由,外派一個月,胡總暫時代管生產部而結束。雖然前因后果在公司秘密地傳開,但表面上所有涉事的高管們永遠都是那副和氣而嚴肅的面孔。

那晚馬總單獨告訴胡總,唐總確實來他家找過他,但一開始沒提送企業禮金的事,而是開門見山地說,有公司最公正的質控經理在外面作證,你沒有收我們企業一分錢,而且小盒子里的禮金也不會送給你。

馬總正疑惑,唐總從兜里拿出了另外一個包裹,說這是他的私人禮金,跟公司沒有任何關系,也不會有第三個人知道。

馬總問他的目的。唐總說,希望從側面幫助他取得在公司的實力,只要一步步幫他扳倒對手,這種秘密的獻金會持續不斷。接著唐總又說明了絕對不會泄露出去的原因:他自己肯定不敢,如果泄露,除了給自己招禍沒別的結果。

馬總在考慮后收下了唐總的私人禮金,答應先逐步幫他對付胡總。可是連馬總自己都沒想到,短短一個多月后,他就在飯局上認識了胡總,并把情況告訴了他。

我知道個大概后,不自覺的后背發涼,冒出了一陣冷汗。

唐總讓我見證他故意送禮失敗,這樣任何人都不會懷疑他和馬總有瓜葛,即使大家疑心馬總針對胡總,也很難聯想到他。如果他最終扳倒了胡總,那么接下來會不會是我?

實質上幾個高管都明白,誰都不會被扳倒,他們能發揮的,就是在公司實際權力的多和少而已。老板對幾個副總的爭斗也了如指掌,他最大的困難是如何保持長期的平衡。因為他明白,每個副總都有自己獨特的能力和資源,少了誰,都將對公司帶來嚴重的損失。

馬總最后給胡總的承諾是,停止針對他的客訴,同時不再和唐總有任何往來。此后他也不愿意和我們公司任何人有私下關系。

“你們公司的水太深了,上上下下的關系牽扯出來,誰的背后都是大樹,我這次就太險了。”馬總顯得心有余悸地說。

唐總只能吃個啞巴虧,事情傳開后,高管們都緘默不語。如果說破了,管理層肯定大亂,對公司的運營極為不利。年前還一副歡快過年的架勢的唐總,年后只能垂頭喪氣地去了偏僻的分廠。

今年三月份唐總回來,樂呵呵地給大家帶了幾包小吃,繼續緊張繁忙地指揮各部門工作,似乎一點也沒有受到事件的影響。四月份,唐總又在例會上主動檢討,另一大客戶開年就要求產品降價,是他的銷售工作沒做好。

總經理當即宣布,讓唐總這段時間先帶著我給客戶做質量支持,盡量滿足客戶其它要求,保住價格。我明白,老板這是在向唐總妥協,除了恢復他以前的權限,現在將質控部的一部分功能也交付給了他。

這個要求降價的客戶是唐總在我們公司的立身資本。他一個親戚在里面任高管,所以價格上的變動很容易讓我們猜測背后的含義。

果然,在我忙碌做了一個禮拜的質量控制計劃后,這個客戶再沒提降價的事情。



作者七焱,企業中層

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