R：《態(tài)度改變與社會(huì)影響》，27頁(yè)
以上的例子說(shuō)明了我們對(duì)社會(huì)事物的五種反應(yīng)類(lèi)別。第一種是行為本身，我們投票、購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品、在某項(xiàng)請(qǐng)?jiān)笗?shū)上簽字、獻(xiàn)血，這些都是行為。第二種是行為意向，指在做某事之前的期望和具體的行動(dòng)計(jì)劃，有點(diǎn)像新年的誓言，這些計(jì)劃可能從不會(huì)實(shí)施。第三類(lèi)是指引我們行動(dòng)的觀(guān)念，我們的信念，或者（更寬泛地說(shuō)）我們的認(rèn)知。它們包括關(guān)于某個(gè)事物和應(yīng)該如何對(duì)待它的一些信念和知識(shí)。第四種是情感反應(yīng)，情緒或直覺(jué)，反映了對(duì)某種事件或某種事物所產(chǎn)生的生理喚醒，包括快感、悲傷等。最后一類(lèi)就是態(tài)度本身，即對(duì)某種事物的整體評(píng)價(jià)。因此，我們們可以將態(tài)度廣義地定義為建立在認(rèn)知、情感反應(yīng)、行為意向以及過(guò)去行為基礎(chǔ)上的評(píng)價(jià)傾向性，這些都可以改變我們的認(rèn)知、行為、情感反應(yīng)，以及未來(lái)的行為意向和行為本身。
I：
對(duì)社會(huì)事務(wù)的反應(yīng)分為如下五類(lèi)：行為本身、行為意向、認(rèn)知、情感反應(yīng)、態(tài)度。各類(lèi)反應(yīng)之間相互影響，往往具有聯(lián)動(dòng)的效果。因此要影響一個(gè)人的行為本身，可以從行為意向，認(rèn)知，情感反應(yīng)和態(tài)度方面入手加以
