? ?一份事業(yè)，需要全心全情的投入，溝通用在工作之中就是直接的生產(chǎn)力，用在親密關(guān)系的建立，是為來了更好轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力。以下場景同事提供，做了一個前后對話的例子，一句話可以改變整個對話的結(jié)果。正確的語言可以得到四兩撥千金的效果。
妻子：累死我了，一下午談了三批客戶，最后那個女的，挑三揀四，不懂裝懂，煩死人了。
丈夫A：別理他，跟那種人生氣不值得(給妻子出主意)
丈夫B：客戶總是有不好處理的，你需要想辦法來應(yīng)對，去適應(yīng)。
妻子：那哪兒行啊，顧客是上帝，是我的衣食父母（覺得丈夫不理解她，煩躁）
丈夫：那就換個活干唄干嘛非得賣房子呀（接著出主意）
妻子：你說得倒容易，現(xiàn)在找份工作多難啊，甭管怎么樣每個月我還能拿回家萬把元錢都像你的話，是輕松，可是每個月那三千元錢夠誰花呀，。眼看濤濤既要上大學(xué)了每年的學(xué)費就幾萬（覺得丈夫不理解，還說風(fēng)涼話，開始抱怨）
丈夫：嘿，你，這個人怎么不識好歹？人家想幫幫你，怎么沖我來了（也動氣了）
妻子：幫我？你要是有本事項隔壁小平丈夫那樣每個月八九千，就真的幫我了，（接著抱怨）
丈夫：看著別人好，那和他過去，不就是那幾個臭錢嗎？有什么了不起（急了）
妻子：累死我了，一下午談了三批客戶，最后那個女的，挑三揀四，不懂裝懂，煩死人了。
丈夫：大熱天的，再遇上個不懂事的顧客是夠嗆，親愛的，快坐下喝口水吧（把她平日愛喝的冰鎮(zhèn)酸梅湯遞過）
妻子：哎，掙這么幾個錢不容易為了孩子今年上大學(xué)我還得咬牙干下去（感到了丈夫的理解與關(guān)切繼續(xù)宣泄心里的煩惱）
丈夫：是啊，你真是不容易，這些年家里主要靠你掙著（表達(dá)對妻子的感激，主動把自己放表達(dá)對妻子的感激走動）
妻子：話不能這么說，濤濤的功課，人品沒有你哪兒能有今天的模樣，唉，我們都不容易，（氣全消了，把丈夫抬回他應(yīng)用的位置上）
