本文其實(shí)是此前所寫,這里引用至此,略有刪減與改動(dòng),借此拋磚引玉,畢竟“一千個(gè)讀者,就有一千個(gè)哈姆雷特”!
通常,在講管理時(shí),有三種方式,一是人管人、二是制度管人、三是文化管人。
而人管人,不僅費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,并且效用很差,也達(dá)不到相應(yīng)的目標(biāo)。對(duì)于期初小團(tuán)隊(duì)局限于10人以下團(tuán)隊(duì)之時(shí),人管人還是能夠起到一定的作用的,并且效率超級(jí)高!
但當(dāng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到一定規(guī)模,超過20人時(shí),慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)人管人已不是那么合適,需一套管理體系來(lái)支撐,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)明確工作目標(biāo)與流程,熟悉相應(yīng)的工作方式,降低管理成本,盡量實(shí)現(xiàn)“無(wú)為而治”。
對(duì)于所謂的以文化管人,以筆者拙見,其框架與骨骼也是基于公司體系基本制度之上的,這些基本管理體系屬于骨骼,而基于其上價(jià)值觀和文化則屬于附著于骨骼之上的血與肉,骨骼框架起到基本支撐作用,而文化則起到協(xié)調(diào)作用,那價(jià)值觀則是起到一種指引作用,在關(guān)鍵時(shí)刻區(qū)分或確定紅線!一旦觸碰該紅線(或叫高壓線),結(jié)果可想而知!
現(xiàn)在管理上通常在說,【不要用戰(zhàn)術(shù)上勤奮,來(lái)掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰】。這句話,放到管理上,一樣合適。忙于具體事項(xiàng),但始終只是個(gè)人之力,也只是某一件事完成而已,于最終的目標(biāo)還很遠(yuǎn)。管理者,更是管和理,究其根本,先有【理】,也就是理出方向、理出流程、理出規(guī)范,從高處著眼、低處著手,理出工作項(xiàng)、先后邏輯依賴,所需資源;通過【管】這么一個(gè)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo),通過【管】來(lái)驅(qū)動(dòng)其中的人,利用相應(yīng)的資源,按【理】所明確的方向、流程、規(guī)范或是標(biāo)準(zhǔn),完成相應(yīng)的工作,實(shí)現(xiàn)具體的目標(biāo)。也即,管理者,著眼于面,再將線細(xì)分為線,從線著手,將一顆顆小珍珠驅(qū)動(dòng)并串起來(lái),完成整個(gè)的“珍珠項(xiàng)鏈”,也就完成全部的工作內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)預(yù)定的工作目標(biāo)。
【管理】與【領(lǐng)導(dǎo)】,其區(qū)別由來(lái)已久,但這兩個(gè)很多時(shí)候又是那么的想近!但其關(guān)鍵差別還是在于【管理事】與【領(lǐng)導(dǎo)人】(筆者注:這里均作動(dòng)賓結(jié)構(gòu))。管理事是以結(jié)果為導(dǎo)向,亦即具體事項(xiàng)其結(jié)果是否符合當(dāng)初規(guī)劃、是否按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行。而領(lǐng)導(dǎo)人,是以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)為首要目的,通過軟性的方式提升人的主觀能動(dòng)性與成就感,是相對(duì)【軟】的,而管理是相對(duì)【硬】的!
的確,團(tuán)隊(duì)經(jīng)過前期長(zhǎng)時(shí)間的異動(dòng)與調(diào)整,有走有留,按塔庫(kù)曼的五階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論,團(tuán)隊(duì)逐漸進(jìn)入正規(guī)期,但是規(guī)范度還不夠。現(xiàn)在的規(guī)范,基本上都是基于強(qiáng)調(diào)而形成,還沒有讓所有人員了解或明確具體的流程、規(guī)范,公司的相關(guān)規(guī)定、制度,大家更多是基于一些潛意識(shí)或職業(yè)道德的約束,同時(shí),由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)、成長(zhǎng)提升機(jī)制與激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制,很大部分人員,對(duì)于工作的完成標(biāo)準(zhǔn)概念是相對(duì)較為模糊,對(duì)于應(yīng)該采用何種工作方式也不清晰,技術(shù)人員成長(zhǎng)層面,受限于人員技能提升與標(biāo)準(zhǔn)欠缺,對(duì)于如何技能的提升方式與方向不清晰,在公司技術(shù)體系中,要能夠達(dá)到何種級(jí)別才能夠獲得相應(yīng)報(bào)酬,沒有明確規(guī)定,種種而已。
針對(duì)存在的這些問題,急需統(tǒng)一從公司層級(jí)、部門層級(jí)進(jìn)行管理體系方向、制度類目的確定,再分類分工進(jìn)行逐項(xiàng)落實(shí)。當(dāng)然公司制度、文化,也非一蹴而就,先解決有與無(wú)問題,試行,在試行中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化和改善,也即管理中常用的戴明環(huán)理論。
20180525?