（首先來張全家福吧 ^_^）
是的，這是我的關于爺爺奶奶與小米盒子的故事
兩位老人目前在北方有一套房子，兩居室。冬天在北方，天氣暖和了回南方。
爺爺每日習慣看報紙，上網查股票，早中晚準點伴著新聞聯播進餐，晚上陪奶奶看電視劇。
奶奶喜歡網上玩斗地主，除了生活瑣事以外，其余時間會收看電視節目，包括體育頻道的女排比賽，以及各種戰爭片，生活劇情片，相當趕潮流。
小米盒子的出現，是同樣喜歡數碼產品的何爸爸知道老人喜歡看電視，網購好郵寄到爺爺家的。
但是問題，爸爸遠在外地沒有辦法幫老人安裝新設備，老人要強，也不喜歡總是求助社區里的其他小伙子。
除了收到快遞以后被拆開過包裝，小米盒子已經在書桌上撂出了一層灰。
直到我到家里看望老人時，才發現它
于是有了下面的故事——教老人學習使用小米盒子：
1，我先裝好小米盒子，測試完能夠正常使用
2，找出家里的電視機遙控器，在遙控器上貼好膠布，標注使用小米盒子時需要切換頻道的按鍵（使用小米需要將電視切換至HDMI頻道）
3，用簡筆圖的形式，畫出小米遙控器使用方法，使用小米的整個操作流程，以及小米盒子可以幫助老人做到的事情；
并根據說明重復幾次教會爺爺奶奶使用小米；
4. 最后，把說明書夾在茶幾玻璃板的下面，方便老人查閱 （PS：感覺似乎做的很詳細了，但最后才發現說明圖還是做得小了些，字體也略小，老人查看有點辛苦的）
小結：
技術含量愈來愈高的數碼產品，設計師們似乎已經在極力將使用方法化至最簡
甚至號稱最物有所值的小米盒子，在宣傳上也主推“上手簡單，安裝輕松，從安裝到使用只需要5分鐘”“老人孩子都可輕松使用”，但在實際操作中，老人貌似并不能輕松使用呢
以下是我在教會老人使用產品時發現的3個問題，僅供參考:
1. 極簡化的遙控器，將多余的按鍵都去掉了，但是沒有任何引導性圖標的按鍵，對于初次學習使用的老年人來說，有困難（我在教會爺爺使用遙控器時就上下左右鍵的功能，重復了至少5遍）
2. 小米盒子上的電源燈。一體化的黑色小盒子很可耐，但是老人疑惑了，“怎么知道小盒子的電源是不是已經開啟了？”確實，電源燈的位置在盒子的中下部，查看電源是不是已開，需要坐在盒子前的沙發上才能看見，站著操作盒子是很難看到燈是否亮著。
3. 作為數碼時代的產物，想要順暢的觀看網絡電視，還是需要同時學會操作3個遙控器（電視遙控器，機頂盒遙控器，小米盒子遙控器），這對于老年人來說，似乎還是有點復雜了，我們是否能考慮設計上再進一步減少用戶在學習操作上的時間？
現在的許多產品其實還沒能做到真正讓老人輕松使用，在產品真的在老人們看來能很快理解并使用，可能更深入的用研會幫助設計師尋找到設計點更快捷的解決問題。
ps: ?本篇文章并非吐槽，畢竟米盒的目標消費人群并非老年人，只個人拙見，作為案例拋磚引玉了罷。
