很多小伙伴在銷(xiāo)售保險(xiǎn)的時(shí)候,往往會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū):賣(mài)保險(xiǎn),就是在賣(mài)產(chǎn)品本身!
他們一般都會(huì)這么和客戶說(shuō),斷一條腿可以賠多少錢(qián),身故殘疾了又可以賠多少錢(qián),得了癌癥還能拿多少錢(qián)等等,看似講的很專(zhuān)業(yè)、很全面,但是往往賣(mài)不出去任何產(chǎn)品!
為什么?!
因?yàn)榭蛻粝胍氖潜U希碣r款只是保障的具體兌現(xiàn)方式,身故、殘疾、患大病等等,每個(gè)人都不想要,客戶不想要的東西,我們就要學(xué)會(huì)避開(kāi),換種方式說(shuō)保險(xiǎn)!
保險(xiǎn)銷(xiāo)售萬(wàn)能公式三步走,學(xué)會(huì)了也可以讓你成為職場(chǎng)精英!
1、賣(mài)點(diǎn):保障和收益
每個(gè)產(chǎn)品都有賣(mài)點(diǎn),歸納總結(jié)起來(lái)就是兩個(gè)方向:保障和收益!
任何一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)涉及到這兩個(gè)方面,產(chǎn)品本身怎么樣并不重要,關(guān)鍵是產(chǎn)品對(duì)客戶來(lái)說(shuō)有著怎樣的保障和收益!不要直接搬出產(chǎn)品的條款,而要從客戶的立場(chǎng)去闡述產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),客戶更容易接受這款產(chǎn)品哦。
2、銷(xiāo)售:銷(xiāo)的是自己、售的是觀念
銷(xiāo)售80%的拒絕都源自于銷(xiāo)售流程搞錯(cuò)了,保險(xiǎn)銷(xiāo)售應(yīng)該先推銷(xiāo)的是自己、其次再是觀念、然后是推銷(xiāo)公司,最后才是推銷(xiāo)產(chǎn)品!
銷(xiāo)售就像談戀愛(ài),如果一看見(jiàn)一個(gè)很漂亮的女孩子,直接上去就說(shuō):我喜歡你,你嫁給我吧!被拒絕的概率絕對(duì)很大,人家還會(huì)罵你神經(jīng)病。
這就是一個(gè)典型的硬性推銷(xiāo),和賣(mài)保險(xiǎn)一樣,客戶沒(méi)有認(rèn)同你、沒(méi)有認(rèn)同你們公司、沒(méi)有認(rèn)同你的觀念,保險(xiǎn)肯定賣(mài)不出去!
3、成交的方法:痛苦加大和快樂(lè)加大
~快樂(lè)加大:買(mǎi)了保險(xiǎn),你能得到更多的好處!
舉例:可以放大產(chǎn)品的好處,描述一幅之后幸福生活的藍(lán)圖,也可以做一些禮品促銷(xiāo),比如前100名免費(fèi)送微波爐等等。
~痛苦加大:不買(mǎi)保險(xiǎn),你可能會(huì)面臨的問(wèn)題
舉例:把用戶所面臨的風(fēng)險(xiǎn)放大,也可以跟他講述一些故事,用真情打動(dòng)客戶!
(假設(shè)一個(gè)人同樣是生病,不同的選擇可能是完全不同的處境,買(mǎi)了保險(xiǎn),就可以從容應(yīng)對(duì),家庭生活不會(huì)發(fā)生巨變;但是如果沒(méi)買(mǎi)保險(xiǎn),這個(gè)人可能就是傾家蕩產(chǎn)去看病,最后可能還會(huì)人財(cái)兩空!)
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以上來(lái)自《我把一切告訴你》作者:藍(lán)小雨