文/肖小瀟
在育兒書籍里,必提的就是“贊美孩子”的技巧。
不要說“你真棒!”,“你真乖!”,而是要具體的指出棒在哪里、乖在哪里。比如:“你自己學會穿鞋了,你真棒!”、“你玩了玩具后還幫媽媽收拾好了,你真乖!”
諸如此類的經驗和分享數不勝數。
對于孩子,我們從來不吝嗇贊美;對于職場中的同事,我們反而覺得開不了口。不是不想贊美,而是每次贊美別人總是別扭,怎么聽怎么像拍馬屁,弄不好一不小心拍在馬蹄上。
想想看,我們獲得了上司的認可和贊揚,是不是也要偷著樂好一會兒,然后心里暗暗發誓要好好工作、用成績來回報公司。將心比心,我們的同事和下屬,聽到真心的贊美也一樣會非常開心。
從社會心理學角度來說,贊美是一種有效的交往技巧,能有效地縮短人與人之間的距離。尤其在職場這樣的地方,更應該學習和使用贊美的技巧,讓自己能更有效的和別人溝通。
到底怎樣贊美別人,才能獲得想要的效果呢?我們來解析一下“贊美”的幾個小技巧。
技巧一:發自內心真誠的贊美
也就是說要實事求是。如果一個人明明很胖,你說她“又瘦了”;一個人明明很丑,你說她“真漂亮”;這個說的人不覺得惡心,旁邊聽到的人會覺得這人真是“有毛病”,“拍馬屁”。反而給人一種不真誠、不可信賴之感。
技巧二:贊美別人不明顯的優點
發掘連對方自己都沒有發現的優點:你的贊美會讓他/她恍然大悟,從而對你產生好感。
舉個例子,一個美女,你贊她很美,聽這種贊美太多了,美女不以為然。但是如果你能發掘她不為人知的優點,有可能能讓她對你另眼相看。
比如她經常自己做做飯,你可以夸她很賢惠,既出得了廳堂又入得了廚房;她每天跑步,你可以贊她對自己身材要求高,努力不懈怠;她的字寫得很好,你可以表揚她字如其人,一樣俊雅大方……
贊美別人如果人云亦云,就是跟風,沒有個性,不容易引起對方的好感,找到他/她的隱藏起來的閃光點加以贊美,他/她會覺得:“你懂我!”
技巧三:學會贊揚別人的行動和品性
不要老是贊美表面的東西,漂亮、帥、衣服好看、皮膚不錯……這些都是最初級的贊美。要學會深度贊美:贊美別人的行動和品性。
比如:
你今天幫我把那么重的文件從一樓搬到八樓,你真是個暖男!
看你中午帶的飯那么可口,你太太一定很賢惠呢!
你桌面上全部是寶寶的照片,你肯定是個好爸爸!
和你開會就是高效,你對問題的總結很到位!……
當然,很多關于品性的贊美是基于你對他有一定的了解,然后通過他的行為把你的了解說出來而已。
技巧四:借用第三人口吻來贊美對方
如果在其他地方和別人聊天時聽到了別人對他/她的贊美,不妨在對方面前提出來,這樣也是令人開心的一次談話。比如:
怪不得他們都說你很注重保養,我要是能像你一樣皮膚那么細膩就好了!
昨天小麗才說你文章寫的好,果然名不虛傳!
老板說你邏輯思維清晰、重點突出,你能幫我看看這個文件、給點建議嗎?……
用第三人口吻贊美對方不難,但要真心實意,要從真實的第三人口中聽到的贊美加以表述,不要捏造事實,就一定能起到很好的效果。
最后一個秘訣,贊美別人不要分層級、對象,只要你發現了別人的閃光點,就可以真誠的贊美她/他,無論他/她是總經理還是清潔工阿姨,都不要吝嗇你真誠的贊美。
即使你贊美技巧再高,只對上不對下,功利心太強反而“有毛病”。對所有人發表真心的贊美,并使用一些贊美技巧,就一定“沒毛病”啦!