作者:Douglas Karr
譯者:jzjz
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盡管內容營銷號稱是一種能夠產生高于傳統外推式營銷策略三倍效果的超級營銷策略,但是僅有6%的市場營銷人員認為內容營銷“非常有效”。所以該如何重新調整我們的內容營銷策略,努力確保其真的帶來好的營銷效果呢?我們與 Clearvoice的一位內容營銷專家共同討論總結出了以下內容營銷的技巧,希望能夠幫助你提升內容營銷的效果。
一、 創造
1. 堅持運用營銷漏斗
我們需要定義企業的購買周期,從而確定企業的營銷漏斗。(以B2B企業為例,目前68%的B2B企業都還沒有確定它們自己的營銷漏斗。)我們制定的營銷內容應該能夠支持營銷漏洞的每一個階段,而不只支持是其中的一部。Google 稱劃分營銷漏斗各階段的依據就是那些當買家正在尋找信息,而你正好可以提供幫助引導他們的購買決策的節點。
2. 運用其他客戶的推薦感言
這條策略針對處于營銷漏斗“考慮”階段的客戶。內容營銷對購買決策的影響之一就是了解誰已經做出了購買決定。你要讓正在閱讀內容的人知道,買過這個產品的人都說好。
3. 打造“爆款”帖子
這是我們經常使用的方法。打造一篇“爆款”帖子,然后將其以不同的形式傳播到社交媒體,形式包括信息圖、網絡在線分享、甚至是電子雜志等等。利用受歡迎的內容我們能夠收集很多客戶信息。
二、 促進
4. 利用利基廣告做實驗
社交媒體廣告和長尾關鍵詞能夠為你的內容帶來非常低的每點擊成本(CPC)和大量的流量。針對目標網站的媒體購買往往能夠帶來比投放Google 和Facebook更低的每用戶注冊成本。
5. 尋找內容合作伙伴
如果合作伙伴的內容也符合你的受眾需求,你們可以交換的彼此內容。這樣可以為雙方吸引新的客戶和業務。也可以嘗試一些互動內容比如應用、評估和測試。目前,我們正在與VentureBeat合作。他們深入的研究給我們的讀者帶來了巨大的幫助,我們正在開展將雙方內容進行彼此受眾間的交叉宣傳推廣。
6. 利用行業專家
建立與行業專家之間的聯系并不是和他們發發微博私信那么簡單。在你向他們提出需求之前,需要展現你能夠提供的價值,之后還要能夠聚合和分享他們提供的信息。以我們的采訪播客節目為例,我們制作節目目的在于服務貿易行業的觀眾,打造我們在行業內容的信譽。這些行業內專家為我們的觀眾提供了許多非常棒的意見。
三、 轉化
7. 別忘了行為召喚(CTA)
如果我能讀懂你的內容,但卻沒有路徑與你做進一步接觸(或做任何其他動作,比如電子郵件訂閱),那么為什么發布這個內容呢?并不是所有的引導都會讓用戶分心。在一篇博客文章末尾提供引導信息和有針對性的登陸頁面引導并不會犧牲用戶體驗。行為召喚引導(CAT)能夠讓用戶從添加視頻到視頻加載頁面的轉化率提升至86%。
8. 添加即時聊天
僅僅寫內容是不夠的。推廣也是遠遠不夠的。有時候,你需要提示你的客戶,并問他們可以如何幫助他們。你會收到令人激動的反饋!別讓有價值的營銷線索從你的網站中漏掉,通過鼓勵訪客與你進行即時聊天來建立彼此間的即時連接,在回答他們的問題同時可以進行營銷引導。
9. 重新定位引導
作為買家,在做出購買決定前他們往往會徘徊在搜索結果,社交網絡和其他信息來源之間,難以決斷。重新定位你的引導方式,讓你的品牌在買家心中永遠是第一位的。
四、 最后
10. 提升可靠性
不要妄想給客戶發一個簡短的促銷郵件就會有什么好的結果。營銷從交流開始。真誠地向客戶展示你如何能使他們的生活更美好,建立與客戶之間的信任感之后再談營銷。30-50%的銷售額流向了第一時間響應的供應商。你響應了嗎?
11. 利用電子郵件培養客戶
并不是所有人在第一次接觸后就能夠接受你的產品,但是也許在多次接觸后,他們才會成為你的客戶。電子郵件是很好的與潛在客戶維持日常聯系,培養客戶的方法。
注:[1]利基廣告(Niche Ads):細分市場廣告。利基(niche)(商業用語)是指針對企業的優勢細分出來的市場,這個市場不大,而且沒有得到令人滿意的服務。產品推進這個市場,有盈利的基礎。在這里特指,針對性、專業性很強的產品。按照菲利普?科特勒在《營銷管理》中給利基下的定義:利基是更窄地確定某些群體,這是一個小市場并且它的需要沒有被服務好,或者說“有獲取利益的基礎”。 (這種有利的市場位置在西方稱之為“Niche”,海外通常譯作“利基”。)企業在確定利基市場后往往是用更加專業化的經營來獲取最大限度的收益,以此為手段在強大的市場夾縫中尋求自己的出路。