工作中難免有忙的不可開交的時候,這個事情未了,那個事情又來,讓人措手不及,在高壓之下能控制好自己的情緒也是混跡職場的一個本事。一攤上事手忙腳亂,臉上沒了微笑,容易發個小脾氣,弄不好還懟下領導、同事,這說明還比較幼稚。
職場上的微笑有對客戶的微笑,對病人的微笑,對領導的微笑,對同事的微笑,有下屬的微笑,不管是那種微笑,只要是發自內心的,我想都是動人的,讓人有如沐春風的感覺,現在大多數人已經失去了發自內心微笑的本能,添加了太多功利的色彩,媚上欺下者時??梢?。我們笑要笑的真誠,這樣對方才能感受到你的善意。
失去微笑帶來的危害枚不勝舉,可以說害人又害己,誰都不想看到整體板著臉的你,你對別人的態度決定了別人對你態度。醫生是因忙失去微笑最大的群體,按理說這些天使姐姐應該對病人以溫柔,但我去醫院那么多次,好像沒有遇到幾個微笑的,你多問個問題,都能感受到醫生的不耐煩,這也是導致醫患矛盾突出的一個原因吧。
近日一同事外出學習,手頭的一攤事暫時交我處理,一個人干幾個人的事,著實有點小情緒,溝通工作時透露這急躁的氣息,好在同事及時提醒,“外出學習的同事在的時候也會遇到這種情況,人家處理的就比較穩,不要急躁,你看人家現在是處級后備了...”想想也是,你能吃多大苦,才會有多大成就,如果大家都差不多,突出的怎么會是你吶。
所以再忙不要忘記微笑,一是笑給自己,告訴自己事情可以一件件處理,情況并沒有那么糟。二是笑給身邊的人,傳遞你善意,告訴他們你能行。
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