【讀書筆記】3

? ? ? ? ? ? ? 《非暴力溝通》

? ? ? ? ? 作者:馬歇爾.盧森堡


附上一個?有故事的花兒愿您可以像花兒這樣美麗綻放。嘿嘿!



關于這本書:

1.這本書是屬于那種溝通硬技巧的。

2.讓你很清楚的明白產生暴力溝通的原因,以及教你怎么遠離暴力溝通的交流方式,讓自己用非暴力溝通。

本書最大的收獲:

那也就是學到了些和別人談話溝通時,該怎么去說。讓彼此更舒服些,收獲最完美的關系!

好了,接下來和我一起來精讀這書吧!

讓我們在知識的海洋中遨游。

看了這個書名,有人在想就連對話都產生暴力呢?或許你在想是的,很多人出口就成臟話,讓人聽著特別不舒服。我自己小的時候不懂事,叛逆,對于爸媽的一些要求,自己做不到就喜歡和她們來暴力,本來父母想解決問題的,結果被我搞得…你懂的。現在長大了,那會不懂事,現在想想挺傻的。

溝通不應該是平等對話、互相協商呢?

書中提到了產生暴力溝通的原因

第一是道德評判。

第二是比較。

第三是回避責任。

第四是強人所難。

道德評判:就是我們常常看到網上有人會給某某明星亂貼標簽?,這時候就產生偏見,咱們不要亂貼標簽,只說事,多去描述事實。

舉個栗子——你看到別人考研失敗,你就說別人是失敗者。你看到別人衣服臟了,你不要說人家是個臟鬼,你直接說衣服臟了。

你在跟別人溝通時,請問一問自己,有沒有開始道德評判了。

比較:想想你小時候父母是不是常常拿你跟鄰居家孩子比較,誰乖巧、誰學習好。哈哈,事實上,這比較一出來,就離暴力溝通就不遠了。。一定要少比較。

如果我們不能平心靜氣的看待別人,那么就不能和別人處于一個平等的關系。若關系不平等,就出現了高低之分,處于攀比狀態,就像兩個運動員賽跑一樣,只有通過力量上的對抗,才能解決掉攀比的問題。

而力量上的對抗,當然也是一種暴力行為。

回避責任:這條在家里或者談戀愛中也很容易出現吧。比如你老婆或媽媽,會不會這樣說:我討厭作家務,早就受不了了。但二十年了,我不得不去做,雖然很累。其實本質上不得不就是在推脫責任,我們經常說人是有選擇的,要主動去選擇。



強人所難:你應該干嘛干嘛,你必須你不應該干嘛干嘛。 這就是在強迫,越強迫越容易產生暴力溝通。

我特別認同的一句話,知人識人不評人。

希望在你以后的日常溝通中,這話可以幫到你。


在暴力溝通背后有哪些深層次的原因? ? ? ———對自己和世界的看法

我自己看了這書之后會感覺,天吶,我經常跟別人暴力溝通,而且還沒意識到。

其實,暴力不僅僅是語言,暴力其實無處不在的。有一本書叫《人性中的善良天使》,它講述人類歷史其實是一部暴力減少的歷史,暴力在人的基因里就有。有時,暴力無處不在,比如一個眼神一個手勢一個不經意間的表情,都可能引發暴力溝通的罪魁禍首。

so,你如果只是簡單的掌握了一門說話技巧,那并不能讓你的生活有所改變。

換句話說,一個對世界充滿惡意的人,看什么都不順眼,就像一個懷揣著仇恨心疼的人,在生活中也肯定是經常陷入暴力溝通了。

溝通只是一種表達結果,很多時候,當一個人老是陷入暴力沖突中,問題的關鍵有可能不在于他的說話方式,而是在于他對自己和世界的看法。

? ? ? ? ? ? ? 對自己的看法如何起沖突呢?

有時人對自己的看法,也會引起暴力沖突。

比如你自己覺得在工作上,是一個特別細致的人,突然有一天你做錯了事,公司失去了很多錢的第一反應,不是擔心上司會罵你,而是罵自己真是個蠢豬,廢物真傻,連這個事都做錯。

其實理性分析,人無完人,每個人都會犯錯,誰能把工作做到萬無一失呢?誰永遠不犯錯。但你說自己傻說,自己是個廢物,就貼上了標簽。這個時候你對自己的看法是冷酷的、苛刻的、重要的是暴力的。

那我們想一下,如果一個人總是對自己這樣,那么對朋友或者瞎說,也容易這樣。很多對自己要求嚴格的人,往往容易造成兩個結果。自己逼瘋,要么把別人逼瘋。

所以你要學會跟自己和解接受自己的不完美。

? ? ? ?

? ? ? ? ? 我們對世界的看法如何起沖突呢?

這一個話題很大,就是人性本惡還是本善,這個答案有兩個取決于你相信什么。

在作者看來,一切暴力行為的背后,其實都隱藏著性本惡的價值取向。

你認為人的本性是丑陋的,可惡的,你就會有用相對應的暴力方式去應對。那個時候你就會陷入暴力沖突中。而當你認為人的本性是善良的,積極的,那么你就會用相對應的溫柔的方式去應對。你自然就會離,暴力因素越來越遠。其實人性是一面鏡子。

如何改變自己的日常溝通模式?? ? ? ? ? ? ? ? ————合理運用四要素

觀察:區分觀察和評論

觀察就是觀察,客觀的事情 。評論不一樣,評論多半包含著批評。

感受:感受要和想法區分開

我覺得我吉他彈不好。這是想法

作為吉他手,我感到又些失落。這是感受

需求

請求

需求和請求:指的是我先分辨出我要什么,在提出請求。

請求簡單來說。就是要請求反饋可以確保對方準確把握我們的意思。

注意,當對方給予反饋時要表達感激,對方不愿意給反饋,我們要傾聽他的感受和需求。

掌握了這四個要素,不行,還要多加練習!


最后,我們來練習一下下吧。

比如,我們看到,老張把一份商業機密文件,隨手放在會議室,你應該怎么說?你肯定十分生氣,記住別罵人。很多人特別喜歡罵人,你長不長記性,你這樣是想讓我死嗎?這樣沒用,我們看怎么非暴力溝通?

老張,我剛才看見給你的文重要,文件沒收起來放在公共會議室了(觀察),這個我擔心不安全(感受),擔心不安全感受還是請你注意妥善保管好(需要),我的意思清楚了嗎?(請求)

這一套下來,人和人的關系就平等了很多。

敲重點:

當然,非暴力溝通告訴你的,永遠不是不要表達你的憤怒。相反,你應該表達。尤其是有些人就是來傷害你的。這個時候,你該罵罵,該抽他就抽他。

但是請不要傷害愛你的人,他只是告訴你一種讓你不會傷害別人的溝通方式!

重要的事情說三遍!

不要傷害你愛的人

不要傷害你的愛人

不要傷害你愛的人

最后,希望你可以掌握這個溝通技巧,收獲完美關系!

(最近有沒有看完美關系勒小伙伴,我是看完了,黃軒和陳數的演技一流啊,陳數的穿衣風格好看得不要不要的)

wanna晚安 20200326

愿君安好

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