當今社會，幾乎沒有人不知道情商了，也不用再強調情商對一個人來說有多重要了，我們從孩子小的時候就已經開始培養孩子的情商了，今天不是主要講情商，講講我對DISC的理解，在情商方面的一些看法和認知。
我認為情商雖然講了五個部分，但是最重要，可以說占到90%以上應該是自我認知了，一個人只有知道自己是誰?是什么特點，優勢短板在哪里，才能真正的接納自己，認可自己。只有接納自己，認可自己的人才能說去了解別人，處理自己和他人的關系，才能去接納認可別人。所以我覺得DISC是很好的一個幫助我們產生自我認知的工具。當然還有很多比如MBTI,4P,PDP等等，今天我們主要從DISC的角度來分析一下。
DISC四種特質的表現與特點：
往往人與人之間的矛盾，誤解，人的情緒幾乎都與對自我，對別人不了解開始產生的。有這么一個情景：在一個團隊里面有四個人，正好開年度總結會了。領導做了總結說：今年已經過去了，由于種種原因咱們沒有完成任務指標，明年咱們的計劃是什么，咱們一定齊心協力努力干啊！咱們分析分析今年的情況。領導說完了一個員工是我沒什么可說的，你們怎么安排我就怎么做，你們需要我做什么我就做什么。另一個員工說說：對，我們去年沒有完成啊，今年我們努力，只要好好干一定可以完成的。又一個員工說了：咱們這個計劃不實際，咱們的問題是…………，流程不夠細致，所有的事情都應該按照流程做，該誰負責什么就負責什么，我把我的任務都做好，不給別人增加麻煩，所有人都應該按照流程規定做就可以了。
可以明顯看出來，這個團隊里面的人都有自己的特質，有D的領導，有平和型的S，有完美型的C。如果大家互相不了解，D的人會太直接，做事果斷不考慮別人感受，C的人會沉默隱忍抱怨，S的人會覺得委屈但是又不敢說，那D的人就會很不爽C的人，怎么做點事老盯著不好的，第一關注的總是不好的地方，那么死板，流程有那么重要嗎？人又少靈活多變，大家互相幫忙支持多好啊，你這樣說是不是針對我呢。對于S的人領導讓你說自己的想法，你什么都不說，什么想法都沒有，那還要你干嘛呢，不貢獻任何價值。C特質的人會覺得那都你厲害就你做吧，怎么感覺自己的付出得不到認可和回報，怎么一件事總說也不會改變，慢慢的矛盾就會產生，互相就會失去信任，團隊就會失去凝聚力。如果大家都了解，都知道這是每個人的特質導致的，就不會去責怪，不會去抱怨，而是想辦法用對方能接受的方式溝通交流，那么所有的問題都可以化解了，也就不會出現大家表面一團和氣，心理一團怒氣了。看著好像都是小事，但是小事慢慢的累積就會成為大事了。能夠管理自己和別人的情緒這不是情商是什么。
一個人情商的高低主要在于自我認知，自我認知主要包括行為特質與內在的自己的認知，對價值觀的認知，也就是我是誰和我想成為誰的問題。
