0911作業:周一片段:
管理不是管理他人,而是管理自己? P1
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關于管理方面的著作通常都是在談如何管理別人的,而本書的主題確是關于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。管理者能否管理好別人從來就沒有被真正的驗證過,但管理者確完全可以管理好自己。實際上,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事情。管理工作在很大的程度上要做到身體力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給別人樹立錯誤的版樣。
I:(用自己的語言重述信息)
作為管理者,最重要對自身的管理,首先將自身變成卓有成效的管理者,才能更有效的管理他人。
A1:(描述自己的相關經驗)
背景:公司要求每周六業務員蹲一家門店,帶教促銷員進行銷售。
上周六我去巡店,發現業務員正在靠著貨架玩手機打開心消消樂游戲,并一再的要求促銷員好好賣貨,微笑迎人等等。我過去后,發現當天銷售極差,我告訴業務,你連自己都管理不好,如何去管理促銷員。你自己不做銷售而在打游戲,促銷員肯定會不服從你的管理。久而久之,你的威信會越來越差,管理起來會越來越吃力。
反思:業務通過這件事,改善了很多,周日我過去時,看到業務正在積極認真的帶教促銷員進行銷售,門店銷售提升,并樹立了榜樣。
A2:(我的應用---目標與行動)
目標:一周內,完成動銷業務員的考核方案。
原來的考核方案都是我隨便定到,導致動銷業務員的積極性不高。本周我會重新定考核方案,先了解動銷業務員具體是做什么工作。并問他們,為了能完成業績,他們想如何考核,他們想我為他們些什么,做出什么榜樣。