? ? 今天周六,昨日的準備今日的呈現,由于害怕遲到,把鬧鐘調到4點半,早早的一路暢通無阻的來到今天的修復關系學習會奧維酒店會場!
? ? 曾經參加過無數次的大大小小的學習會招商會等等!以前作為一個參與者,對主辦方的會前會務是一點不了解,也體會不到工作人員的那份付出與擔當!現在加入公司以來,我們的公開課會務全部由我們自己來做,雖然人數沒有達到成千上萬人,但是麻雀雖小五臟俱全,一個小小的失誤都可能帶來不好的影響!當我看到那些會場井然有序的接待以及會中服務等情況,對于會場人多到幾千人甚至上萬人的會場,可想而知他們要做出怎樣的準備以及付出,每個工作人員要提前很久就開始策劃組織培訓!現在加入止定公司,對于每次的會務,參與進來才知道事情繁瑣而雜,面對客戶我們要做的是貼心而周到的服務,讓學員感到家的溫暖!會前的準備工作,嚴謹而周到!以前從未做過會場服務工作,總覺得做這樣的服務離我很遙遠,現在以空杯的心態,服務的心態,利他的心態,臣服的心態而去做會場服務也是在磨練自己的心性!讓自己做到無私利他內心純粹光明!慢慢向圣人靠近!
? ? ? 在課堂上,也看到有的學員有著傲慢的心來面對老師講的知識,有的人一時半會接受不了,這都是很正常的情況,有的中途由于其他的事情而離開的,每個人的價值觀排序不一樣,慧根不一樣,接受的力度不一樣,這不怪老師講的知識,而是我們每個人自己的原因,沒有恭敬之心,沒有空杯之心,沒有稀求之心,我們什么也學不到!
圖片發自簡書App
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