藉著「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」的這股風(fēng)氣,產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色的要求和功能被各類型人員稀釋,轉(zhuǎn)型「產(chǎn)品」后,在帶項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)的過程中慢慢也想整理一下自己關(guān)于「產(chǎn)品崗」的想法。
首先看看維基百科上的解釋:產(chǎn)品經(jīng)理(英文:Product manager,縮寫:PM)也稱產(chǎn)品企劃,是指在公司中針對(duì)某一項(xiàng)或是某一類的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃和管理的人員,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營(yíng)銷、渠道等工作。
「產(chǎn)品經(jīng)理」的設(shè)定緣由已久,在傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代,可能一個(gè)「流水線」管理員就是個(gè)「產(chǎn)品經(jīng)理」,而回到軟件時(shí)代,產(chǎn)品經(jīng)理在專業(yè)和專注上的要求也順應(yīng)需求變化,特別是進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
「產(chǎn)品經(jīng)理」,如果感性上的認(rèn)識(shí)的話,自己更喜歡理解為一個(gè)<b>「手工藝人」</b>。
如果初步構(gòu)建產(chǎn)品經(jīng)理的功能職責(zé),可以想到一些關(guān)鍵詞:
- 競(jìng)品分析,產(chǎn)品分析
- 確定目標(biāo)用戶和市場(chǎng)
- 確定問題和解決問題的辦法(需求)
- 確定產(chǎn)品 Roadmap
- 內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)
- 產(chǎn)品布道
- 更多...
如果有產(chǎn)品新人入職,自己第一件事情就是安排他做「競(jìng)品分析」,可能會(huì)有些人覺得做競(jìng)品分析太老套,或者直接找個(gè)模板,套些數(shù)據(jù)進(jìn)去,就完成了任務(wù)。而自己覺得「競(jìng)品分析」可以看出一個(gè)人的邏輯能力、思考方式,以及做事是否認(rèn)真,這是進(jìn)入產(chǎn)品的第一堂課。
其實(shí)講到底每一個(gè)人都是「新人」,每個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)都是無窮盡的,所以綜合能力是自己覺得產(chǎn)品人最大的特性吧。
給產(chǎn)品經(jīng)理分分類
如果要給產(chǎn)品經(jīng)理分「?類型」,根據(jù)自己實(shí)際工作接觸到的,會(huì)分為但不僅限于以下幾種:
創(chuàng)造型產(chǎn)品經(jīng)理
從 0 到 1 的過程。需要有一定的產(chǎn)品閱歷,經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)產(chǎn)品方向的掌控、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的嗅覺培養(yǎng)有很大的幫助。
運(yùn)營(yíng)型產(chǎn)品經(jīng)理
業(yè)務(wù)跟運(yùn)營(yíng)相關(guān),對(duì)于一些強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品,例如頁(yè)游,O2O 產(chǎn)品,電商產(chǎn)品等等,產(chǎn)品形態(tài)跟業(yè)務(wù)相關(guān)度高,要求產(chǎn)品經(jīng)理熟悉產(chǎn)品的業(yè)務(wù)和邏輯流程,知道該類產(chǎn)品的運(yùn)作機(jī)制,從而根據(jù)自家需求來完善產(chǎn)品。
好的產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)出來的。
交互型產(chǎn)品經(jīng)理
這在 app 開發(fā)團(tuán)隊(duì)中是比較常見的。在 app 功能過于飽滿的情況下,“用戶體驗(yàn)”成為了一個(gè) app 的標(biāo)配。界面布局,按鈕的擺放位置,動(dòng)畫交互效果,成為一個(gè) app 加分要素,這類產(chǎn)品經(jīng)理往往聚焦在更為細(xì)致的地方,從“體驗(yàn)”的角度(并不保證一定是合理的)來輸入與輸出產(chǎn)品。
技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理
技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)在于往往關(guān)注產(chǎn)品面會(huì)更寬,對(duì)產(chǎn)品背后的流程理解得更為深入,并賦予產(chǎn)品更多的可能性。
不少獨(dú)立開發(fā)者就是自己產(chǎn)品的“產(chǎn)品經(jīng)理”。
資源型產(chǎn)品經(jīng)理
說到資源,錢和人脈,“出錢的”并不意識(shí)著他能夠真正了解想要做的東西。而資源型產(chǎn)品經(jīng)理更多是通過自己圈子的價(jià)值去給產(chǎn)品潤(rùn)色,例如通過更有經(jīng)驗(yàn)的人指點(diǎn)產(chǎn)品,影響產(chǎn)品等。
項(xiàng)目型產(chǎn)品經(jīng)理
項(xiàng)目型產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注產(chǎn)品的進(jìn)度、迭代計(jì)劃,更加關(guān)注正確的做事。對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的資源調(diào)配,時(shí)間進(jìn)度管理更加擅長(zhǎng)。
而具體到產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)分:
CEO 型產(chǎn)品經(jīng)理(管理型)
CEO 型產(chǎn)品經(jīng)理是最“可怕”的,往往對(duì)產(chǎn)品具備“獨(dú)立裁定權(quán)”。
管理型產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品的整體過程,以結(jié)果為最終導(dǎo)向,全權(quán)控制產(chǎn)品的生老病死,重點(diǎn)在于產(chǎn)品與市場(chǎng)的契合,為最后產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)盈利提供最大的保證。可能不會(huì)參與到很細(xì)節(jié)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,重心在產(chǎn)品的全面管理,版本管理、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)管理等方面。
以上總結(jié)并不全面,在日后的實(shí)際中再做補(bǔ)充。
產(chǎn)品經(jīng)理需要懂什么
還是這股「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」的風(fēng)氣,不少人覺得不懂技術(shù),不懂運(yùn)營(yíng)的人都「只能」來做產(chǎn)品經(jīng)理,這是多大的誤解。
產(chǎn)品經(jīng)理的技能樹應(yīng)該是分散型的,但最后又會(huì)集中。
- 產(chǎn)品感覺->文本化
- 標(biāo)準(zhǔn)化及流程->工作流、文檔
- 利器->做什么工具
- 人月神話->技術(shù)
- 產(chǎn)品構(gòu)架->產(chǎn)品思維
產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求,講開的話又有很多細(xì)節(jié)可談,另文再說。和其他人聊時(shí),總喜歡問他們一個(gè)問題,「你覺得產(chǎn)品經(jīng)理是怎樣的存在?」
各有各理解,如果書面上需要下個(gè)定義,也許可以為
從產(chǎn)品定義的核心要點(diǎn)說開去,可以更清晰的理解產(chǎn)品經(jīng)理的概念。產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理過程中,始終圍繞著產(chǎn)品展開,需要明確:
產(chǎn)品解決了哪些用戶需求,有哪些潛在用戶需求尚未滿足,如何滿足
用戶使用產(chǎn)品的感受怎么樣,產(chǎn)品能否帶來價(jià)值和收益
設(shè)計(jì)什么樣的產(chǎn)品來滿足需求,如何設(shè)計(jì)才能更好的滿足需求
其他
產(chǎn)品經(jīng)理始終從用戶需求出發(fā),探討如何更好的滿足用戶需求,在提供優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值和收益。