什么是one on one？
就是一對一的溝通，一般是比較正式的
為什么要one on one？
主要是了解團隊里面每個同學的情況，是不是有什么想法或者困難，從而及時的給予指導和幫助
我一般怎么做one on one？
## 流程
郵件通知 -- 定會議室和時間 -- 溝通 -- 記錄
# 郵件通知
我一般郵件會發送給全部要one on one的同學，內容一般包含：“1. 我未來一段時間會找每個同學one on one；2. 什么是one on one；3. one on one要溝通的內容是什么，大家提前做好準備”
郵件通知還是很有必要的，因為如果換成是我，工作到一半突然領導找我過去聊聊，我會有以下想法：“蒙逼：不會是我闖禍了要挨批了吧，然后把最近做的可能的壞事想一遍；蒙逼： 哪個項目獲獎了？然后吧最近做的項目想一遍；如果啥都想不到，就更慌了。。。然后就是溝通的時候會因為沒有準備，所以完全不知道該跟主管聊什么”
# 定會議室和時間
溝通最好是在一個獨立的環境里面，不受打擾，如果聊天的過程中，旁邊有人走來走去，溝通的效果肯定不會好
# 溝通
我一般溝通的內容比較固定： 1. 最近做了啥？2. 感覺好不好？哪里好？哪里不好？3. 有沒有什么idea想實施需要幫助的？4. 有沒有遇到什么困難和問題需要幫忙解決的？5. 閑聊，對，閑聊
# 記錄
因為我記性不太好，所以為了方便我自己回顧總結，我都會把聊天里面的核心點記錄下來，然后等一輪one on one 結束之后回顧總結一下
## 時長
因為是比較正式的溝通，而且看我上面列的溝通的內容也比較多，所以溝通時間一般在40-60分鐘，如果溝通的同學比較能聊，有時候也會更久，聊過最久的好像是2個多小時
我覺得肯定不能聊太短時間，因為one on one的目標是了解大家的近況，如果只聊個15分鐘，顯然聊不出啥來，就變成了走過場，效果就不好了
所以我覺得只要你精力允許，不影響大家的正常工作，多聊一會兒挺好的~~
## 范圍
我覺得至少要覆蓋2層，第一層是平時工作直接匯報給你的，第二層就是工作直接匯報給第一層的。兩層里面，第二層比第一層要更重要一些，因為第一層平時工作中溝通比較多，對情況也比較了解，而跟第二層接觸的機會比較少，需要更多的通過這種one on one的形式來了解他們的想法和困惑
要不要到第三層，這個我真不好說，因為我管理的團隊還沒有第三層=0=不過從精力的角度來說，我覺得一般的人都不太可能有精力溝通到第三層，我來做個簡單的計算，按照一般的管理人數，直屬匯報的一般是7個人左右比較合適，如果是一層就是7個人，二層就是7*7=49個人，三層就是7*7*7=346人，一般沒這么標準，但是三層到100人還是很正常的，100人，每人一個小時，就是100小時，100/8 = 12.5天，快要3周了...而且每天這個強度，喝多少紅牛估計都頂不住...
## 頻率
頻率其實也取決于范圍和精力，如果頻率過高，你就不用干別的了，每天就找人聊天就好了，所以我覺得one on one花掉的時間占你總時間的5%左右就已經不少了
如果你要溝通5個人，那每個月溝通一次就很不錯
如果你要溝通20個人，2-3個月溝通一次就很不錯
## 要真誠
你是來了解情況和幫忙解決問題的，所以一定要把關注點放在怎么幫助他，而不是去追究問題的原因和責任，批評的事情放到批評的時候去做，不要摻和在one on one里面
寫在最后
我經常跟團隊的同學們說：“如果有什么想法或者遇到任何困難和問題，可以隨時找我溝通”，包括在每次one on one結束的時候，我也會反復說這句話，不過實際情況是只有很少的同學會主動找我one on one的溝通，原因我很可以理解，我也經歷過類似的階段
很多時候當一個同學主動找你聊事情的時候，就是要談離職，而這個時候，他肯定是有什么不開心的事情，而且忍了一段時間，很少有人會因為突然的一件不高興的事情提離職
作為一個管理者非常不希望這種事情發生，所以one on one是一個非常好的辦法，可以在團隊同學忍受一些不愉快事情的時候及時的發現，并想辦法幫忙解決，可以有效的提高團隊的凝聚力和穩定性
