《思考的技術》是一本關于如何思考的書,作者大前研一,我第一次知道他的時候是他提到社會結構的M型理論,如今我們的社會可能正在朝他描述的方向變化。
這份讀書筆記,是我按照目錄作為線索,一邊讀,一遍記錄,再討論、綜合的過程,持續更新直到讀完。
更新按日期分隔,最近更新 6月27日
6月23日
前言:“思考力差距化”的時代——新世界需要新的思考方式才有機會
現在的世界需要新的思考方式,新經濟是一個新的大陸,涵蓋了四種空間
延續舊世界的“實體經濟”空間
現金流、信息里流組成可以自由流通的“無國界經濟”
包含互聯網在內的各種通信技術產生的“數字經濟”
以資金進行百倍、千倍流動的“倍數經濟”
新經濟時代需要進行思考,如何應對,按部就班會脫節。
比別人多花兩倍時間思考的人,就可以擁有十倍于別人的收益,比別人多花三倍時間思考的人,就能比別人多賺百倍的利潤。以此類推,比別人多花是被時間思考的人,當然就有可能成為一家市值總額1萬億日元的企業創辦者。這已經是現在的新世界的法則了。
剛好讀到一篇關于王興的訪談里,王興也談論到關于思考的問題:
我應該做少數重大的決策,而不是快速做大量的決策。
王興這篇訪談可以說是句句箴言,可見他平時花在思考上的功夫,功夫,不僅僅是時間,也要有深度。
第一章:轉換思路——這是一件知易行難的事情
思考絕非一時的想法。
可是事實上,大多數人在面對問題時,并沒有認真的思考,而是單純的把“一時的想法”稱之為解決之策。更令人驚訝的是,大部分企業就是用這種“一時的想法”解決工作上的,經營上的問題。
“不做不知道”、“我想這么做應該不會有問題”,都不叫做解決之策。
可是我們日常工作中常常被這樣的說法打敗,當你去拒絕一個需求,闡述你的想法時,站在立場不同部門的同事們,雖然也是抱著要做事的初衷,但是卻集體掉入上述的困境。
當你針對這個“不做不知道”的問題提出反駁的時候,對方立馬施展“急智”或者“辯才”,給出一個解答,你問的越多,前后矛盾就越多,最后問題并沒解決,爭論也走上“爭一口氣”的歧路。
要解決已經產生的問題,其實就是分析問題出在哪里,弄清楚其中的原因,再對癥下藥。這是一個非常簡單的思考路徑,不知道因為什么原因被企業決策逃避——視而不見。
我有時候會思考逃避的原因:
本源的問題雖然是最簡單的,能看到因果,但是恐怕真要去解決卻是難度最大的。于是很多人沒有決心和自信去解決,想要從側翼去找一個“出奇制勝”的簡便法子。因為這世上有很多雞湯教人用簡便法子,或者是詭計,才好像能體現決策者“真正的”智力與才華。
所以,終結這個癥結,書里提到了三個自檢的原則
不要把假設和結論混為一談
認清現象和原因的不同
“全方位努力”的想法是錯誤的
大多數經營者和企業經理人只看到問題的現象,但是看不到產生問題的原因。我們需要學會找出真正的原因。書中所說的方法,質樸有效,就是深入到一線去進行訪談。
在產品工作中,用戶調研是一種切實的方法。不過大家會忽視另外一個點——我們的運營人員、市場人員是怎么面對用戶的。這可能是比調研用戶更重要的事。
對過程進行驗證,那些不能作為解決方案的,就不能稱之為結論。
解決問題之前,必須不斷的重復假設、驗證、實驗。
作者在書中提到了自己的一次博士學位考試。問題是“在月球上造一個虛擬的原子爐,如果插入一根和地球上同樣構造的鎘控制棒,停止運動時溫度上升了幾度?這種溫度是安全嗎?”
雖然大前研一給出了正確答案:“上升2.8度,這個數字是安全的”,但是他落榜了。原因是他沒有對思考過程進行說明。其他的學生計算錯誤,但是有縝密的思考過程,比如:“為什么在重力比較小的月球上,做和地球上一樣的動作是有危險的?怎樣做才安全?”
這些思考正是我們面對實際工作才應該有的思考方式,推導過程,給出公式計算的結論是沒有意義的,那是考試題,要執行的事情,必須考慮過程,每一個環節,以真正的要實現為前提去探索所有的可能性,比答案更重要。
6月27日
公司要重視帶領者的價值
大前研一入職麥肯錫之后,遇到的第一位同事卡寧厄姆先生是一位思維嚴密的人,他非常善于通過邏輯思維去質疑大前研一的觀點。
“有何證據?”
“你是基于什么分析而這么說的?”
“為什么會有這個結論?”
這樣的質問錘煉了大前研一的職業素養,他在麥肯錫工作兩三年之后,用自己積累的縝密思考的方法論寫出了一本《企業參謀》,這本書是他在日常工作中思考、記錄的筆記匯編而成。不可否認他本人的優秀,當然也源于公司給予了他資源和環境,我覺得還有很重要的一點:
我當時并不了解公司其他人的做法,所以才下意識認為這應該就是麥肯錫的做法,后來才知道,事實上根本不是這么回事。
……
卡寧厄姆的怪癖對我來說確實幸運。卡寧厄姆所說的事,我不但很快就能了解,而且要用在經營上也非常順暢。雖然我是以新手和外行的身份進入麥肯錫的,做起事來卻充滿了自信,因為我發現作經營分析其實和進行科學研究沒什么兩樣。
最近我也一直在思考,一個員工——無論他才華高低,他的直屬領導的素養和能力,會成為企業文化的代言人。那些優秀的代言人,能比企業文化更高更透徹去影響下屬的人,是一個公司寶貴的財富。
管理者對于下屬的影響,不僅僅是安排、指導工作,考核與獎懲,管理者的一言一行,做事最細枝末節的習慣,都會潛移默化的影響員工。
同化的目的并不是要讓每一個員工都一模一樣,機械或者軍事化的遵守準則。我們依然要倡導多元化、多樣性,這是企業新鮮血液和活力的來源。
管理者影響員工的目標是,在企業價值觀和共同利益上有相同,默契的方法論。
大前研一強調積累事實才能導出結論,強調鍛煉解決問題的思考力以及思維訓練法,這些東西也是管理者最優先應該交給下屬的技巧,也是用自己的素養和能力潛移默化的最佳載體。
7月20日
第二章:邏輯打動人心
讓別人采納的邏輯構成法
并不是靠花言巧語講對手生吞活剝的計量,而是有邏輯思維作保證的思路