咪蒙助理的“五萬月薪”還在為大家津津樂道，今天秋葉大叔又提到了“助理”這個話題。

大叔在《我寫助理應該做什么，哪知道你們只看會不會月薪5萬》這篇文章里說，自己的助理要做三件事：

一、傳資料

負責大叔個人資料的一次性整理，在有需要時對外丟鏈接，包括：

1.整理大叔的個人簡介；

2.身份證復印件；

3.圖書、網(wǎng)課購買鏈接；

4.新媒體賬戶地址

……

二、婉拒人

其實就是負責一部分對外的接洽。因為大叔今年開始調(diào)整了重心，不再接對外的內(nèi)訓，因此助理就需要幫他推掉一些合作的邀請，內(nèi)容包括：

1.了解大叔的日程表

2.了解大叔的在線分享價格

3.了解高校講座的合作方式

4.熟知幾種常見得體的說辭

……

三、幫日更

負責持續(xù)整理，然后定期進行調(diào)整

1.社群日常維護（清理不活躍成員之類）

2.同步更新大叔在各平臺的文章

3.提供3~6個頭條問答，便于大叔寫文章

4.提醒大叔的一些日常安排

……

算下來，大大小小的事項接近20條。

這還不算臨時交辦的任務，以及要求助理跟上大叔的工作節(jié)奏。

看了這些內(nèi)容，大叔的小伙伴都覺得工作量太大；不過，比起咪蒙的助理，這已經(jīng)很輕松了好嗎？

更何況大叔已經(jīng)把這些繁瑣事項的條條框框都梳理清楚了。

雖然在很多人眼中，助理的工作繁瑣、技術含量不高，但一個好的助理，還是可以從工作中學到不少“通用能力”。

我在大叔的助理身上，就看到了至少兩個通用能力：其一是“分類整合”，其二是“工作的流程化”。

分類整合是指：能把看似復雜的內(nèi)容，歸類、整理，雖然兩件事情并沒有直接的聯(lián)系，但因為步驟很相似，可以放在一起做。這樣可以節(jié)省很多時間，讓效率提高；

工作的流程化是指：可以將一件沒有頭緒的事情，總結出一套流程，能夠拿出去分享給別人（就是形成自己的“套路”）。這樣任何人都能很快上手。

借助這樣的思維，我也可以將我自己的工作分類整合、并且使其流程化。

比如，我可以把自己的“新媒體運營”日常工作，分為三大類：文檔類、日程類、溝通類。

1.文檔類

可以歸檔、統(tǒng)一發(fā)布的，都屬于這一類。

具體包括：項目相關資料、圖片，每天的運營數(shù)據(jù)，每周的計劃和總結，新媒體賬號密碼、常用網(wǎng)址……

這些文件都需要統(tǒng)一整理，方便隨時調(diào)用。

就像很多公司都會出現(xiàn)這樣的情況：需要的資料找不到、同事們互相推諉、閱讀做總結的時候常常找不到數(shù)據(jù)......

于是，不少人就索性把所有的臨時文件，都保存著桌面上。

整理自己的文檔，是一個非常重要的習慣。

2.日程類

主要是跟“進度管理”相關的工作。

對我來說，就是每周的日程安排：星期一提交總結計劃、星期二準備微信素材、星期三提交甲方審核......

還有每天都需要跟進項目的進度，提醒上司“明天要做什么”；以及每天的推廣數(shù)據(jù)收集。

如果我只負責一個項目，是很容易做好的，畢竟我還是比較擅長日程安排；但手中的項目多了之后，這里也在安排、那里也需要響應，我的腦筋就會間歇性短路。

其實，很多人都有這樣的問題。因為它涉及到“多進程管理”，而我們很難做到“一心兩用”。

我覺得，最關鍵的還是要做好日程的安排，提前留出足夠的時間。

3.溝通類

溝通是很復雜的工作。

對我來說，就需要掌握進度表，知道什么時候應該和甲方匯報、知道甲方審核微信的速度然后提前寫好內(nèi)容、知道甲方的時間節(jié)點按時完成策劃案......

此外，還需要掌握一些常用的溝通套路，包括“如何婉拒甲方的無理要求”；需要了解項目的情況，以便在溝通中能夠表現(xiàn)得專業(yè)一點；需要定期查看日程安排、搜集數(shù)據(jù)，以便隨時為甲方和上司匯報工作進度。

工作分類、流程化，這兩個“通用能力”在大多數(shù)崗位上都能培養(yǎng)，而且隨時可以遷移。

不管是做助理、管理人員還是技術人員，如果你想在職場中取得更好的成績，那么，這兩個能力就是優(yōu)先要掌握的。

以上就聊了一些我的看法，主要是思維層面的東西。

至于如何才能做好這兩點？我自己也在學習中，很多方法也有待實踐，現(xiàn)在寫出來怕會“誤人子弟”。

倒是可以推薦大家看看“麥肯錫”系列的書，《麥肯錫方法》、《麥肯錫工具》、《麥肯錫工作法》之類的，里面有很多關于職場的規(guī)范管理。

如果你有什么心得體會，也歡迎留言，一起聊聊。