1.定位:民辦教育機構校長的自我定位應該為經營者而非管理者。 管理重在執行,思考“人盡其用”;經營重在決策,思考“持續賺錢”。
2.經營者首要解決三大問題:數量,成本,利潤。
3.“滿”的思維:
培訓機構的一切發展都基礎于“裝滿”之上,校區“裝滿”,意味著有分校可能,“裝滿”,意味著團隊穩定,“裝滿”以為著持續盈利以及漲價的資本。
4.產品體系:所有的方案必須設計整套的漏斗產品體系。
粉絲產品――引流
上門產品――放心
信任產品――信任
標準產品――盈利
增值產品――盈利
5.存在感打造:
經營人就是經營存在感。
家長存在感:教學透明化――家長進課堂(大環境的未來趨勢)
孩子存在感:存在感游戲,擁抱,課堂設計等。
員工存在感:PK機制,雙選機制,積分(福利)管理,幸福化團隊打造。
6.經營學校沒有難易之分,只有對錯之分。領導者的思維高度決定了企業的天花板。
7.對沖思維: 資源互補的思維。
?共贏思維: ?相互理解信任基礎上,使雙方或多方利益區域合理化。
8.dt時代:有別余IT時代,dt更加注重那個,分享,透明(邏輯思維)。it 自我中心,dt以他人為中心,利他,從而獲得成功。
9.團隊的核心――內驅力。(內)
①夢想合伙人
②身股激勵
③銀股分紅
10.團隊事起來(外)
精細化管理,不斷精進大小流程。做到可復制化。(培訓機構之間最大的競爭,就是工具話術,方案,流程的競爭。)
12全網營銷:
找,進,轉,護,出。
13.破產: 市場很殘酷,培訓機構離破產永遠只有三天,團隊的危機意識很重要。(得到一個客戶需要3個月,而失去一個客戶只需要3秒鐘!)
14.站在未來思考當下,做好當下方有未來。我們的未來是由當下的每個選擇決定的。
15.木頭理論新解:
水龍頭:商業模式
桶壁:校長和員工的思維高度
桶箍:團隊凝聚力
桶底:用戶思維
16.領袖:一個決策有高度和魄力,并且敢于為別人負責的人。
17.給員工最好的福利,就是培訓。讓員工更“值錢”而非更“有錢”。我的未來不重要,團隊中小伙伴的未來才重要!
18.品牌:把無形的口碑轉化成有形的服務。
教學――孩子(成長)
服務――家長(滿意)
招生解決一時的事
教學解決一期的事
而服務解決機構一世的事。
19.服務至上:
未來的8090后家長更加看重服務,在服務中有如下幾個關鍵詞:
尊享
體驗
感受
品質
便捷
得之者勝,失之者亡。
20.拼薪水者死,拼福利者生。
總結:世界上根本不存在什么談判,只有強者對弱者的通知。 培訓市場是群狼共舞的地方,混亂出規則,規則出平庸,市場即將開始洗牌模式,變是唯一不變的真理。
變革是對舊秩序的顛覆,這是屬于強者的時代,市場永遠優勝劣汰,適者生存。