一次令人反思、質(zhì)疑、成長、感恩的購物體驗(yàn)。
昨晚在新世紀(jì)百貨商場購物,選了兩小件共151元,付款結(jié)束時收銀員贈我一張禮品券(指甲刀、迷你筆及小木梳),在指定領(lǐng)獎處玉蘭萱欣喜的領(lǐng)到指甲刀準(zhǔn)備走人時,被告知可以刮獎,而且我幸運(yùn)的抽到1000張券中只有8張的一折購。平時我并不是個喜歡蠅頭小利愛占小便宜的人,然而在新世紀(jì)百貨商場,這個中高層購物場所也是蘭州的招牌商場,以為是自己運(yùn)氣好,踩了好頭,便興沖沖的買了價(jià)值8690元和田玉吊墜和24900元翡翠玉鐲,一折后我以為占便宜3359RMB買到的,并且證書齊全。出門后總感覺不對勁,鑒定編號在網(wǎng)上完全查不到,才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙。2500元的手鐲應(yīng)該是透亮的,并且里面棉絮較少,水頭好,惡補(bǔ)知識后更加肯定上當(dāng)一說。開始找營銷的漏洞,發(fā)現(xiàn)這家鑒定中心北京中商宏業(yè)珠寶鑒定中心曾有過黑歷史,欺詐營銷的手段與我的購物體驗(yàn)頗為相似,知道鑒定中心的欺詐消費(fèi)者行為以及珠寶可能只值幾十或一二百的可能,我已坐立難安,但這些不足以為我維權(quán),不斷的努力查看知識發(fā)現(xiàn)工商局明文規(guī)定抽獎商品不能高于5000的標(biāo)價(jià)。即便這些矛頭指向我上當(dāng)受騙的證據(jù),但內(nèi)心深處還是希望自己沒有被騙,輾轉(zhuǎn)難眠的一個夜晚!
晨起,腦袋清楚了許多,早上又了解相關(guān)信息,內(nèi)心開始起伏,父母將我供養(yǎng)助我讀書成材,我還不敢出去維權(quán),那才是最失敗的結(jié)果。說服自己以后,中午下班就去退貨,珠寶商聽是來退貨,表示堅(jiān)決不給退貨,還說了一推措辭。我也不示弱,態(tài)度極其強(qiáng)硬,言辭證據(jù),并恐嚇?biāo)呀?jīng)聯(lián)系過蘭州電視臺零距離節(jié)目投訴電話,他們讓我先來協(xié)商,如果解決不了她們出面解決。說完后原本態(tài)度強(qiáng)硬的珠寶商家立馬一百八十度大轉(zhuǎn)彎,開始打電話給經(jīng)理反映,打完電話后,不說二話,立馬解決問題,給我辦理退貨手續(xù)。
這次維權(quán)的路上,猶豫過后依然選擇維護(hù)自己的權(quán)利,還是要感謝父母,把我養(yǎng)大成才,了解過法律,還依然不去維權(quán),吃這樣的啞巴虧,那父母一生的心血都付之東流,我又有何顏面面對眾人。感謝父母,讓我生活著積極向上。