? ?史蒂芬·柯維的《高效能人士的七個習慣》有著非凡的影響,它推動了許多企事業單位的企業文化建設,也對個人的管理和發展影響深遠。我今天要說的是要事第一原則,其實有關此原則很多書甚至刊物中都說到過,比如《時間管理》、《羊皮卷》、《成功學》等,但是我覺得說最透澈的還是史蒂芬的書。應該說我也是踐行這本書所說原則的受益者,現在結合自己的一些膚淺經驗,來談談這個問題。
一、為什么要推崇“要事第一”原則?
? ?約瑟夫·朱蘭在《朱蘭質量手冊》中提出,只要改正20%的主要錯誤,就可以解決80%的質量問題。日本人按此理論進行質量控制改革,結果使日本產品質量由低劣的仿制品一躍跨入世界一流。
? ? 二八原理在眾多領悟都具有普遍性,個人管理也同樣適用這個原則,在時間管理領悟稱之為帕雷托原則,很多人采用這個原則獲得了成功。而大多數人對需要處理的事情分不清主次,每天疲于奔命,但做事情效率很低,效果也很差。
? ?《成功的普遍性》指出,成功的決定因素并非辛勤工作、不凡的運氣和良好的人際關系,而是更重要的因素“要事第一”。
? ?有效管理就是要做到要事第一,也就是做最重要的事情。這樣通過對計劃的實施,可以有效提高自我管理水平,從而提高辦事效率和能力,進而改善職場不利的局面,不斷走向成功的階梯。
二、如何做到“要事第一”?
? ? ?領導者首先要決定的,就是哪些事是重要的;而管理者,就是將這些事情優先安排。
?(一)不被瑣事牽著鼻子走
? ? 1. 四代時間管理
? ?第一代:使用便條與備忘錄;
? ?第二代:強調行事歷與日程表;
? ?第三代:按輕重緩急設定短、中、長期目標,再逐日制定目標計劃;
? ?第四代:主張關鍵不在時間管理,而在個人管理,把重心放在產出與產能的平衡上。
? ?要以第四代時間管理為目標。
? ?第四代時間管理方法的六個標準:和諧一致、平衡功能、圍繞中心、以人為本、靈活變通、便于攜帶。
? ? 2. 時間管理矩陣
? ?將事情的重要性、緊急性劃成四個象限,即可組成一個時間管理矩陣。
? ?高效能人士思維定式是預防式的,總能做到防范于未然,能平衡產出和產能的關系,將精力集中于重要而不緊急的事務上,致力于第二象限管理模式。
? (三)自我管理
? ?以原則為中心,以第二類事務為生活中心,對一周內的事務進行安排,更好地實現第四代時間管理。
? ?自我管理四個關鍵步驟:
? ?一是確認角色。明確關鍵角色,寫下家庭(丈夫、兒子等)、工作中的主要角色。
? ? 二是選擇目標。明確每個任務欄最想做的一兩件事,為每個角色確立一兩個目標。
? ? 三是安排進度。確認角色并制定目標后,可將每項任務分配到具體日子。
? ? 四是每日調整。根據突發事件、人際關系的意外發展及機會對每天的要務進行適當調整。
? (四)授權
? ?授權是提高效率的秘訣之一。可分為指令性授權、責任性授權。
三、做到“要事第一”的具體步驟
? ?簡單地說就是:將要近期需要處理的事情一一列出;再對事情重要性和緊急性進行評價;按照“要事第一”的原則,做好周計劃,按重要緊急性優先處理原則處理事情;最后循環改進。
? (一)評估自己的時間是怎么度過的
? ?了解并評估自己時間管理的狀況,好對癥下藥,制定下步計劃。
?(二) 明確一周所有任務
? ?發動想象力,梳理一周內所有任務,并把它們寫下來。
?(三)對目標、價值、角色進行評估,對任務排序
? ?回顧使命宣言、角色、目標以及周計劃,對任務重要緊急性進行排序,按優先等級填入表格。
? (四)制定周計劃和每天計劃
? ?再明確自己的目標、價值觀、角色和要務的基礎上,做好周計劃,確保要務的重視和落實。
? (五)執行計劃并持續改進
? ?按計劃執行,并做好評估,以PDCA循環促使自己持續改進、不斷完善。