第一部分

【1】行就行，不行還能怎么辦？

德魯克說過一句話：“人們喜歡說意志可以移山，但其實只有推土機可以。”

有一句臺詞，我記到了今天：“行就行。不行我再想想辦法。”

【2】四毛三的物業費真的能掙錢嗎？

愿景公司把大爺大媽全部給組織了起來，解決了小區清潔工的問題，分五步：

第一，先分地盤，這三棟樓的紙殼子、礦泉水瓶歸你撿，那三棟樓的歸他收，每個人把片區的衛生包了。這下，他們的責任感有了：這是我的地盤啊！

第二，每個人發一件工作服，背后寫上“社區清潔志愿者”。這下，榮譽感有了——志愿者，正經事！子女們也不那么反對了。

第三，專門在樓下給他們搭了小棚子，他們在垃圾里扒拉出來的紙殼子有地方放了。這下，主場感也有了。

第四，不光要把樓前樓后的衛生搞好，還要負責指導居民垃圾分類。這下，工作的價值感又上升了。

第五，每人每月再給發500塊津貼。這下，收入也提高了。

0.43元的物業費，還能把社區的清潔搞好，謎底就這么簡單。

【3】怎么收老破小社區的停車費？

小區里那些剛退休的北京大爺，剛退休回家，渾身都是勁兒，也渾身都不得勁，正琢磨著去哪兒找點兒事兒干呢。給他們發個紅袖箍，去管停車收費的事。

怎么管這些北京大爺呢？北京大媽，一個大媽管理一幫大爺，效果好著呢。

然后，每個人每月再發點辛苦費。大家都滿意。

你看，做事都需要資源，但是資源可能不是我們原來想的那樣。

我們經常需要拆掉思維里的墻。

【4】未來的好公司究竟什么樣？

一般的小區都是由物業維護樹木。專業的人干專業的事，這其實也是我們觀念里的一堵墻。

愿景把小區里的一些樹換成果樹，請居民自己來認養，到了秋天，結的果子就歸認養的人。那你想，主人伺候樹不比園丁更精心？“這是我孫子吃的果子，不能讓人給糟蹋了”，會天天到樓下轉悠。有盼頭、多活動，對老人的健康也好。

然后，每個周五小區里還放電影。這除了能豐富文化生活，也是為了讓居民多下樓來活動活動；社區里走動的人一多，大家就熟悉了，互動就多了，來小區租鋪面、做生意的商戶也跟著多起來了，商鋪的租金也就可以高一點了。

愿景這么一重組運營邏輯，拆掉舊墻，這盤棋就活了。

一家企業不能僅僅從純粹的商業邏輯里認知自身，它還要把自己的生存放入到社會的全局利益中。這才是一家好公司的新樣子。

讓產品更好、競爭力更強，不是只有堆資源這一種方法。提升更多人的生活品質和尊嚴，也是一種方法，而且是更良性的方法。用這種辦法，企業也可以掙錢，也可以長大。

【5】怎么榮耀用戶？

拆掉思維里的墻，把生意邏輯還原到社會全景里去，把用戶關系經營成真實的人和人的關系。真實的人和人之間的關系，最高境界不僅是“我對你的服務滿意”，而且是“我為這份關系驕傲。

【6】老大為什么要幫老二？

今年，我們在面對“共同富裕”這個詞的時候，雖然有權威人士出來解釋，說共同富裕不是劫富濟貧，也不是平均主義。

共同富裕，但首先是發展，而不是共同貧窮，不矛盾。

只要你感覺自己是在一個共同體里面，認同這個共同體，那去主動幫助他人，不僅不是被剝奪，反而是一種榮耀。

當我們面對每一個人生選擇關口，心里的那個“老太太”其實都出過手、開過口。我們選錯了，只是因為當時不想聽而已。

我們今天感受到的很多“不確定性”，都是因為狂飆的欲望之車，遇到了“樸素道德直覺”的紅綠燈。只要我們肯把自己的小道理，放入到社會全局利益，也就是那個大道理里去，這個紅綠燈其實非常醒目。

如果你和你的伙伴想不清楚該不該做一件事，就在心里設想這么一個“老太太”吧。

她閱歷豐富、充滿善意，有維護社會秩序的責任感。你就想，這個“老太太”看到你、你的公司做了這件事，她置身事外，旁觀者清，會作何感想？

她的答案就是社會的普遍答案。

作家博爾赫斯說過一句話：“凡事總有一個經濟學的解釋。但除此之外，無疑也有其他的解釋。”

第二部分

“人間煙火，幸福生活”，成了成都的魅力之源。過去，左邊八個字“胸無大志，好吃懶做” ，好像是成都的負資產。今天，它搖身一變，變成了右邊八個字“人間煙火，幸福生活”，成了成都的魅力之源。

【7】感覺資源不夠怎么辦？

騰挪。什么意思？這本來是一個圍棋術語。它說的是，當你被對手團團圍住，應該怎么辦？

不要正面硬剛，另找一處，落下一子，從而打開一個新局面。簡單說，就是不硬碰，巧轉身，換思路，開新局。

成都不就是這樣嗎？在傳統的對成功、利潤、效率的追求之外，他們找到了一個新局面，這個局面就是人對于幸福生活的追求。從這個角度看，曾經的安逸閑適不再是奮斗路上的絆腳石，而是一個堅實的支撐精神世界的階梯。

【8】掃碼摸狗是一種什么體驗？

這幾年，全國的民警都在忙著想各種辦法讓大家安裝國家反詐中心APP。只要你掃碼下載，就可以摸警犬，還能合影。警犬往街上一牽，警民關系和諧，推廣任務完成。

一個小創意，背后是騰挪的大智慧。

這筆力量資源，換個視角，就變成了吸引力資源。所謂的創新，經常就是再造資源。

【9】一個紅綠燈怎么讓人怦然心動？

當你等紅燈的時候，你面對的，不再是一個停止的符號，而是一顆紅彤彤的愛心。它讓你沉思良久，或者浮想聯翩，一定有某個神秘力量在給你發送愛的信號。愛心下面還有個詞，“等待”。這是一個多浪漫的暗示——愛情來得很快，只是需要等待。

你看，這個世界的萬事萬物，其實都有兩個面目。它可能是物質資源，也可能是情緒資源。我們的生命，是靠這兩種資源才支撐得起來的。所謂騰挪，往往就發生在這兩種資源的轉換之中。

【10】打客服電話的秘訣是什么？

教你一句話，就是對客服說：“我知道你特別不容易。我這個事，給你添麻煩了。”

老板們請注意了：不是你給客服人員發了工資，他就是你的人。事實上，誰給他提供情緒價值，他就是誰的人。

這個世界一直在犒賞那些，用情緒資源支撐他人的人。

【11】開理發店為什么不能太年輕？

你看，一個年輕人開的理發店，想做大，靠什么？得有更好的位置，更好的裝修，通過辦卡鎖住盡量多的客戶。這么一來，投資就高了，風險也大了。

但是，年長的理發師，不需要這些。他拼的是熟客。他說，我這個歲數了，認識的人多，而且打交道的時間長，他們信得著我。我給他們理發的時候，和他們聊天，這本身也是服務啊。這是要靠時間積累的。有了這些，我就不用非得租最好的位置、做豪華的裝修。那這個生意就挺穩當的。

熟客的信任，也是寶貴的資源。

【12】小五金店為什么生命力強？

常常是老婆在家接單，老公在外跑活兒。

老婆和氣有人緣，老公干練有手藝，先得是一個好人家，才能細水長流。這家店的根，就扎在夫妻日常生活的底盤上。

過去我們一說開店，就是租金、人流、成本這些東西，但是回頭一看，你會發現，和諧的家庭關系，也是經營的資源。

【13】60歲還有多少可能性？

看看今天60歲的俞老師，完全是斗志昂揚。

60歲的俞老師，成也成過，輸也輸過，現在再出發，身上是一份年輕人很難有的輕松和豁達。

我想，對于我這一代人來說，60歲，很可能也是一個可以更少顧慮地出發、有更多自由的年紀。

【14】老年人使勁折騰有多大價值？

過去，我們覺得一個人老了，退休了，就只有消耗社會資源。今天換上騰挪的視角，一個老人家，只要繼續折騰，走出家門，不管是上菜市場討價還價，還是鍛煉身體、唱歌跳舞、拍鳥拍花，都是在為社會做貢獻。待在家里，開個抖音直播做飯是在為社會做貢獻，哪怕是認認真真點個外賣，也是在為社會做貢獻。

【15】熟經濟到底有什么魅力？

在數字增長的同時，整個經濟的內部，正在變得更豐富，更成熟。

回到熟經濟這個詞，香帥老師跟我說，你就想象一個人的成長，每個階段，有每個階段的長勢。十幾歲的時候長身體，二十幾歲的時候長心智。等到成年，長大了，他的個頭兒就不再猛躥了。但這并不意味著停止成長，人會以各種方式變得更豐富。

以前只會欣賞長河落日，變得豐富之后，也會欣賞小橋流水。以前只向往功成名就，變得豐富之后，也會向往詩和遠方。以前是年輕人沖鋒陷陣，現在老人家也可以一往無前。

香帥老師說，這就叫熟經濟，從“大力出奇跡”，到“隨處見風韻”。

第三部分

“數字化轉型”這個詞今年特別熱，各行各業都在談。大家都鉚足了勁要在數字化上大干一場，買設備，招首席信息官，找咨詢公司，在公司內部開各種各樣的轉型會。我聽過最狠的，是一家大公司全員自學Python計算機編程語言，包括車間班組長。那肯定是被嚇著了。這說明什么，不是決心大，而是真沒轍。

【16】公司怎么探知員工的情緒？

小公司，肯定也用不起多么高大上的數字化技術。怎么辦呢？

給每個員工發一袋玻璃球，三種顏色，紅色、黃色和藍色。員工要是愿意的話，每天下班的時候，根據自己的情緒，向本部門的瓶子里投入一顆球。高興就投紅色的，一般就投黃色的，沮喪就投藍色的。全憑自愿，也沒人會盯著看他投不投。

第二天早上，高管發現哪個部門的藍色球比平時多，就會跟這個部門的主管談一談。怎么回事啊？大家心情都不好。據說就因為這么一個小小的設計，公司的士氣一下子就高了很多。

就這么一個動作，員工會發現，公司真的是在關心人。以前所有的職場雞湯都是在教員工，不要有情緒，要學會管理自己的情緒，好像有了情緒就不夠職業化。但是這個動作，把管理升級了，管理者要對員工的情緒負責。

現在，如果一個部門的員工老是不高興，藍色球特別多，那么公司對這個部門的領導者是不是就得多觀察一下？

這個案例看上去沒有用什么數字化技術，但是它用的全是數字化的思維。就是把過去模糊的、不能測量的東西，變得可見、可衡量。

你看，你有你一百億元的數字化，我有我一百塊錢的數字化。這是一個小創業者的恍然大悟。

【17】智能水表竟然還能救命？

一個家里半天水表沒走字兒，能說明說什么？說明住戶沒洗手、沒做飯，甚至都沒上廁所——要么今天家里沒人，要么家里的人大概率出了狀況。

這個時候，物業公司就可以派人上門問候一下，看看是不是出了什么意外。

初心之外，還要用心。

詩人艾略特說過這么一句話：“系統如此完美，以至于沒有人需要成為更好的人。”

其實，艾略特說的這個趨勢，是可以改變的。

一個好的數字化系統，需要的恰恰是設計者從人出發，替人考慮。你成為更好的人，就能看到數字化更好的用途。

【18】老板怎么給消費者撐腰？

李志林說，圖用戶心里踏實啊。這個直通車一加上，就相當于老板告訴用戶，我是把自己的名聲全部押上去了。產品有任何問題，你就直接來找我。

從首創成品交付體系開始，簡一一直想說：“把復雜留給自己，把簡單留給用戶。” 而他們一直想傳達的這個信息，最后通過一個數字化的小工具就實現了。

【19】蜂農追花怎么用上數字化？

開發的全國花田的熱力圖和一些數字化工具。哪個月全國各地哪種花開了，哪片花田上已經有蜂農在那里了，這些信息，圖上面全有。花田的熱力圖他們都開放給了蜂農。

一名蜂農規劃起路線就簡單了，花多的地方就盡量去，人多的地方就盡量不去。

只有我想著怎么把蜂農的工作環境改善一點，把蜂蜜的質量提高一點，我才可能用數字化技術做一張全國花田的熱力圖，那我才能看到這個產業級的機會。

就像凱文·凱利說的：“也許宇宙中最反直覺的真理是，你給別人的越多，你得到的也越多。”

數字化，原來是一種溫柔的力量。

【20】怎么讓普通人當上急救超人？

“黃金四分鐘”，當一個人意外發生心臟驟停，搶救回來的時間窗口只有四分鐘。而這個時候身邊剛好有醫務人員的概率，幾乎是零。

志愿者趕到時間能控制在58秒內。這是救援的第一棒。只要在機場、學校、寫字樓里顯眼的地方全都貼上二維碼。遇到情況，掃一下，就可以呼叫距離最近的志愿者來做心肺復蘇。根據他們的測算，志愿者趕到時間能控制在58秒內。這是救援的第一棒。

數字化系統會繼續分發任務。

志愿者到場之后，90秒之內，第二棒到位，這是來送AED除顫儀的。

緊接著，后面還有第三棒，有人會呼叫醫院，甚至會替趕來的醫務人員按住電梯，把住關鍵的生命通道。

他們算過另外一筆賬。一棟寫字樓，每年只要有10%的員工參加一天的培訓，注意，只需要一天，就可以保障這一棟樓的安全。

所以，一個小小的二維碼，它能讓這個場所里的人更安心，能讓運營者表達出自己對場所里人的關心，也能夠讓場所里接受培訓的人有一份榮耀。

如果你認為這也是一個大的產業級的機會，那么同樣，拿到這個機會的獎勵的，不是那些捷足先登的人，高瞻遠矚的人，勢大財雄的人，而是那些心細如發的人，分辨力高的人，善解人意的人。

【21】自動駕駛還有什么應用場景？

“人工智能只有同人類命運緊密相連，直面復雜形勢，才能體現出技術的革命性意義。”

第四部分

鎖定一個確定性的目標，返回來看現實，看哪些是現在的技術手段和能力就能做到的，先做；哪些是目前能力不足的，學習。工作馬上就變得清晰具體了。

對中國人來說，碳中和的本質是產業升級。

如果某個未來一定會發生，那就先行進入那個未來，去等其他人。

【23】地方政府怎么靠“鏈長”招商？

“鏈長”。你們聽說過班長、組長、廠長，沒聽說過“鏈長”吧？

“心平氣和，急中生智”。

不是字面意思啊，其實這是一個諧音梗，是芯片的芯、液晶屏的屏，還有新能源汽車、人工智能與產業融合、集成電路、面向消費終端的現代制造、生物醫藥和人工智能。

所謂政府是“最佳投資機構”的傳奇，就是這么來的。

目標清晰了，手里的清單就短了。清單短了，在每一個對象上下的功夫就深了。

【24】怎么用工程思維找到伴侶？

用工程思維在找對象啊。

做事從前往后推，是騎驢看唱本走著瞧，不確定性很強；從后往前拉，是從確定性里找可實現的切入點，其實沒有那么難。

【25】廚師不想被機器人替代怎么辦？

未來的某一天，有固定流程的傳統菜，肯定不用人做了，炒菜機器人全都能搞定。炒菜機器人搞不定的是什么？是對食客的理解、對食材的理解，是那些跨界融合的創新菜。

其次，除了手藝，要想在這個行業站住腳，光靠單打獨斗不行。只要一個人困在一個確定的地方，放心，機器人早晚追上你。練手藝的同時，也得把自己納入一個大的行業網絡里。

你要把戰略建立在不變的事物上。

【26】公司為什么要向下一級寫周報？

這是我們主動把自己的頭腦打開，把那些默會知識組織起來，打破層級，用工具方便地呈現給所有的員工。讓知識在組織中沉淀下來，傳遞下去。

我們用了飛書一個特別基礎的功能，創建了一個在線文檔。它最神奇的地方，就是打破了組織原先的層級，隨時可以創建一個平等的虛擬工作環境。

只要他認真問，我就必須認真答。因為他問一定有他的原因，而我的義務是要通過我的回答，讓他更開心地在這里工作。

第一，問什么都可以。

第二，想問誰都可以。員工可以精準地@他想問的任何一個人。這個人通常就是這個問題相關業務的管理者。

那要是被點名的人不想回答怎么辦？文檔是公開的，全公司都能看到，所有人都看著呢，你好意思不回答嗎？好意思回答得不認真嗎？好意思讓別人搶答嗎？

就算是有人特別內向害羞，連用這種方式也不好意思提問，那也不怕啊。我相信一定有類似的問題，總有大膽外向的同事問出來，他偷偷旁觀總行；覺得自己用得上的回答，點個贊總行吧。這個點贊，既激勵回答者，也激勵提問的人。

在這一問一答中，關于公司、行業和職業的種種知識，就這么沉淀了下來。對一個年輕人的生存能力，也當然就有了幫助。

德勤公司在2021年發布的《全球人力資本趨勢報告》里有一句提醒：“企業要為員工的生存能力負責。”請注意，企業要負責的不是員工在這家企業的生存能力，而是他在整個社會、整個職業生涯里的生存能力。

同一種思路，就是我們過去常說的終局思維。很多做戰略決策的，啟用的都是這種思考方式。

【27】在叢林里迷路了怎么辦？

有一個方法，就是順著流水的聲音往前走。為什么呢？梁寧老師有一個概括很漂亮：因為流水一定有終局。流水可能會繞路，但絕不會回頭。

【28】怎么贏下職場的“中場戰事”？

我們要做什么就很明確了：現在就進入一張能互相激發、共同進化的人際網絡。讓這個網絡塑造我們，使我們成為更好的自己。

第五部分

【29】小透明和普通人有什么區別？

長期研究青年問題的學者張安定說，在今天要從小透明當上普通人至少要滿足三個標準：

第一，有房住；

第二，有班上；

第三，有人陪。

如果只算經濟收入，這代年輕人的收入，大概率要比他的父輩們更高。那他缺的是什么呢？缺的是心里的那點支撐。

【30】如何一句話救下想要輕生的人？

我前段時間，看見一個德國的消防員特別有招。他去勸人的時候，會提前多準備一套消防服，連頭盔帶衣服全套的。然后跟當事人說，來，你穿上，跟我們一起下去。你放心，有頭盔，誰都注意不到你。

就這么一招，那是真管用。誰能想到，把一個人從生死邊緣拉回來的，居然僅僅是這么短短一句話。

【31】開遠程會議為什么必須開攝像頭？

李育輝教授說，她遇到過一個特別聰明的公司高管，每次跟團隊開會，要求就一條，強制每個人都把攝像頭打開，把虛擬背景關掉。

李育輝教授說，這在心理學和組織行為學上是有道理的。一個人的自我評價其實特別重要。

重點來了，只要一個人愿意修飾自己，他的自我評價就會變高。

支撐我們的，不僅僅是詩和遠方，更是我們身邊的日常。

【32】有哪些立刻讓生活變美好的小東西？

敷爾佳的朋友說，我們就是想請你幫傳達一個小小的態度：有時候人的幸福，恰恰是被身邊的這些觸手可及的小東西支撐起來的。

產品價值=功能價值+情緒價值+資產價值。

那我們要推行一個新事物，就要有繡花一樣的耐心和功夫。針對具體的人，用具體的解決方案，一點一點地，把新事物嵌入到別人原本的生活場景里去。

【33】小面包店競標怎么贏得好地段？

那我們要推行一個新事物，就要有繡花一樣的耐心和功夫。針對具體的人，用具體的解決方案，一點一點地，把新事物嵌入到別人原本的生活場景里去。

【33】小面包店競標怎么贏得好地段？

愚園路改造的目的，是復興一個社區，一個既有歷史又有溫情的社區。這每天送到養老院的一點面包，對于社區氛圍產生的貢獻，當然就比一點點租金收入重要得多。

你看，這家面包店不是證明了自己有多好，而是讓人看到了他們融入社區的努力。果然，就因為每天都給老人送面包這一個社區服務，他們不僅贏得了這次競標，而且很快跟當地居民建立了連接。

這么一來一去，就有了一個交情增長的正循環。一個社區的溫暖感受，也就在這個過程中慢慢長出來了。

【34】怎么用日用品推廣高科技？

“極飛三件套”——臉盆、打火機、撲克牌，一點科技含量都沒有。但三件東西一發，效果立竿見影。

無論你從哪里來，無論你所在的行業多么高大上，要想做成一番事，你就得回到用戶身邊的日常。

【35】為什么要讓工人把挖掘機開回家？

“內卷”問題的重點，不在“卷”上，而是“內”上。它指的是那種——持續投入資源，但是不產生價值的競爭。

“什么叫成功？20歲有人愿意帶你叫成功；30歲有人愿意用你，放心把一攤事交給你叫成功；40歲有人愿意捧你，你在人群中有聲望叫成功；50歲有人愿意跟你，你桃李滿天下叫成功；60歲有人愿意請教你，和你在一起很快樂叫成功。”

年紀輕輕，硬技能的基礎越堅實越好；年紀漸長，軟技能連成的那張網越大越好。

【46】自己在家能做烤鴨嗎？

卡薩帝這幾個字，不僅僅意味著一組產品，還意味著一類“接口”，是把人和美食、和美好生活連接起來的連接器。

專家吳聲老師說的那句話：“產品解決一個問題，場景持續解決問題。”

第七部分

【47】20年間中國人發生了多大變化？

20年前，我們有能力團結家人，有底氣迎接客人；

20年后，我們有能力選擇客人，有底氣保護家人。

趙汀陽老師在這本書里給了四個字：中國旋渦。他說：“中國的擴展不是來自向外擴張行為的紅利，而是來自外圍競爭勢力不斷向心卷入旋渦核心的禮物。”

換句話說，我們這種文明的發展策略，不是攻擊型的，而是吸引型的。

對我們這代中國人來說，看護好那個中國旋渦，讓我們的文化更有吸引力，這就是我們的使命。

【48】“暮山紫”是一種什么顏色？

自然還是那個自然，色彩無非就是波長的變化，哪個文明定義了它，哪個文明就擁有了它。你看，那個5000年的中國旋渦并沒有停，當代中國人仍然在推動它。

傳承文化，不能躺在老祖宗的故紙堆里搞鄙視鏈——你們家有的，我們家一直都有。而是要一直向前，不斷地用當代的視角，再造過去的傳統。

【49】你在《新華字典》里找到家鄉了嗎？

今年，我的同事、語言學者李倩老師做了一個很奇葩的事，在“得到聽書”欄目里解讀了咱們的國民工具書《新華字典》。各個版本的《新華字典》，總有一版你用過。

這是咱們中國人的山川可親，街鎮有情。

【50】中國人的文化自信從哪里來？

作品背后的思想一脈相承，它在堅定地、鮮明地往前推進我們的文化符號。

【51】家鄉出的名人到底有什么用？

這種夠得著的鄉賢和榜樣，也形成了一個近在咫尺的旋渦，吸引著一代又一代的人往這個方向努力。

這就是，“夠得著”的力量。文化傳播，不是一份知識從這里拷貝到那里的過程，而是一根根你夠得著的人格火炬彼此點燃、薪盡火傳的過程。

【52】寫一部中國史需要多少人？

對我們有一個提醒，每一個中國人，無論你生活在哪個時代，你同時代的人中一定有青史留名的人物。咱們，其實，都夠得著。

“歷史不是過去的東西。它存在于意識內部，或者是潛意識的內部，流成有溫度、有生命的血液，不由分說被搬運到下一代人那里。”

所謂弘揚傳統文化，不只是一個價值主張，它就是給每個人、每個企業、每個產業搭出來的階梯。

【53】你看見過蘇軾的星空嗎？

2022年就要來了。不要慌。中國，乃至全世界的萬物寶藏，都是你的。

第八部分

【1】給重要時刻

在生離死別的時刻，一個母親叮囑的話，一定經過一番內心的挑選；選出的，一定是可以經得住時間的話。

【2】給理性樂觀派

我們總得先毫無理由地愛上點什么，然后才能傾盡全力地推動點什么。

【3】給猶豫不決的人

如果實在想不清楚怎么干，那就先制造出一個事件再說。對真實世界先發第一顆球，看到反饋，你再跟上。這個世界大量積極的、建設性的后果，都是這么來的。

【4】給準備出發的人

諾貝爾經濟學獎得主赫伯特·西蒙。他還有個很帥的中文名——司馬賀。他說：

“設計是一個不斷生成目標和備選方案的過程。”

一個設計師的工作，往往就是：開始并沒有清晰的問題，他們是先行動，在做的過程中，不斷生成目標。

【5】給正在路上的人

教育家李希貴。很簡單的一句話：

“非常理想，特別現實。”

理想不是用來實現的，而是讓今天做的事更有意義。

現實不是讓你茍且的，而是理想的一塊塊具體的拼圖。

【6】給正在拓荒的人

可行的法則，一定是有助于整體進步的法則。

真正優秀的創新者，不僅是新技術、新業務、新模式的開拓者，也是下一個版本法律的創制者和第一個遵守者。

給自己立了三個規矩：

首先，劇情里不能有兇殺，也就是不能出現死人，避免對小孩產生不好的影響。

其次，小偵探不能獨自面對壞人，必須有警察叔叔在場。這是在告訴孩子們，遇到什么事，必須得找警察叔叔。他能保護你，而且只有警察叔叔才有執法權。

最后，真兇一定不能是故事里小孩親近的人，以免聽故事的孩子對周圍的人失去信任。

【7】給知易行難的人

“要改變一個成年人的行為，認知、能力、提醒，三者同樣重要”。

關鍵是適時適當的提醒，而且是那種貼身的，把大目標切成小行動的提醒。

【8】給身處困境的人

“地球上最后一個人獨自坐在房間里，這時忽然響起了敲門聲……”

壞消息是，挑戰沒完沒了。好消息是，機會無邊無沿。

就像莎士比亞說的，“讓我們泰然自若，與自己的時代狹路相逢”吧。