學習筆記《IT項目經理成長手冊》
在項目啟動及一些重要里程碑節點,伴隨著剛剛完成階段性工作的喜悅,可以聚餐慶祝一下。聚餐是個輕松的場合,大家可以一邊喝酒、一邊聊天,常見的是大家在聚餐上談得海闊天空,但也可以巧妙的利用這樣的機會進行團隊建設 ,使之變得更有意義。提前準備一些話題,讓大家比較集中地交談、總結過去、改進未來,以達到事半功倍的效果。當然如果搞成個人總結,會讓餐桌的氣氛太正式,所需要提前設計幾個話題,簡單地讓大家能幾句話說明白內容。可以從員工的角度看看團隊和工作中的成功和不足,也可以是非正式的在團隊成員之間相互評價
參考話題:
個人最大的一個收獲,或是最高興的一件事。
個人最大的一個遺憾,或最不滿的一件事。
團隊(或部門、公司)最大的成功之處是什么?
團隊(或部門、公司)最需要改進之處是什么
對項目經理(或上級領導)提一條意見或建議。
注意:
在通知聚餐的時候,布置這個任務,讓大家提前有時間準備好回答這些問題,要求一定“具體、形象、有事例”,可以是非常小的一件事,禁止空洞無物的概念
主持人(項目經理)很關鍵,主要任務是營造輕松、坦誠的氣氛;幽默的評述最受歡迎,非常有助于大家敞開心扉,但需要有度的控制,不能搞成相互吹捧,或者笑話大會(——能做到這個好像不太容易,平日里就要鍛煉說話的能力吧)
從團隊中最愿意發言的人開始,每個人針對本階段內的切身感受,從這五個方面總結,總結完后,還可以利用這個機會對最想感謝的人或事進行表白。每個人發完言后,其他同事可以談談對發言人印象最深的一件事,或者對其感觸最深的一個特點,幫助發言人了解他自己在別人眼中的形象。
以上是上個月前看的學習筆記,當時覺得這個方法很好,就記錄下來了。最近回顧以前的學習筆記,看到這篇,發現自己一直沒有實踐,一方面確實我的工作崗位不是項目經理,客觀上好像沒有什么實踐的機會。反過來再一想,我當初記錄下來的時候,怎么沒有思考過自己可以在什么地方應用,怎么落地應用呢,沒有實踐,哪來的成長。
反思:
1)為什么是這樣的幾個話題?
第1、2個問題,詢問高興、不高興——關心對方的感受情緒,能拉近彼此的距離、增加信任感,才能更好的溝通
第3、4、5個問題,詢問對方對自己(團隊)做得好的、不好的、提出改善建議——每個人(組織)都需要鏡子,從其他人眼中來認識自己,來更好的提升自己
2)從上述分析,是2個層面上的問題,還有別的層面問題嗎?
對方需要激勵、需要鼓勵、支持——詢問遇到的什么問題,需要哪些支持、對其目前取得的成績加以嘉獎鼓勵、激勵更近一步
3)這些話題,還可以應用到什么其他場合
很正式的會議上,比如團隊月會。
私下與員工交流想法等,以前我總是不知道怎么去和團隊成員交流,不知道該說什么,現在有了這幾個方面可以作為參考,當然具體的話術可以隨機應變。