你把我的糖藏到哪里了？
01
憤怒是一種強(qiáng)烈的情緒，極具破壞性。憤怒的人，會(huì)表現(xiàn)出聲音增大，臉色通紅，青筋凸起。并且隨著他情緒的進(jìn)一步升溫，甚至?xí)龀霰┝π缘男袨閬?lái)。而他的憤怒，因?yàn)榍榫w感染的作用，同樣激發(fā)了對(duì)方的憤怒。由此，兩個(gè)人會(huì)產(chǎn)生進(jìn)一步的沖突。
這種沖突，可能會(huì)發(fā)生在陌生人之間，也可能會(huì)產(chǎn)生于親密愛(ài)人之間。沖突雙方一旦言語(yǔ)發(fā)生激化，某一方失去控制，那么很可能后果不堪設(shè)想。網(wǎng)絡(luò)和電視上很多新聞都是因?yàn)闆_突激化導(dǎo)致的。
女孩拉著行李箱，在馬路上不小心碰到拾荒男人的東西，因爭(zhēng)執(zhí)而被后者用刀砍斷脖子；男子遭面店老板言語(yǔ)與行為羞辱，用刀砍下老板的頭，扔進(jìn)垃圾桶；大學(xué)戀人分手之際，男人因失去理智，而連捅女友數(shù)刀；上海某公司辦公室女神，因拒絕男同事的求愛(ài)，被他用刀殺害。。。
02
可以看到很多沖突事件起因都很微小。也許只是一個(gè)停車(chē)位，或者是醫(yī)院排隊(duì)付費(fèi)，再或者就是不小心碰到對(duì)方。但是因?yàn)樘幚聿划?dāng)，憤怒的情緒四處蔓延，導(dǎo)致個(gè)人失去理智，最終做出有違常理的事來(lái)。
而之所以憤怒，是因?yàn)樗睦媸艿綋p害，或者是期望沒(méi)能達(dá)成。再或者是他感覺(jué)到被忽略、被侵犯，甚至還因?yàn)樽约憾始蓜e人。
總之，他們出現(xiàn)憤怒的這些情境，其實(shí)都是為了表達(dá)他們：
- 他在意這件事
- 他的情緒和情感是重要的
- 他是對(duì)的
- 他是重要的一個(gè)人，理應(yīng)得到合理的尊重
憤怒的人，通過(guò)自己的憤怒情緒，向?qū)Ψ桨l(fā)出信號(hào)。如果我們理解錯(cuò)誤，并且被他的憤怒情緒影響，那么事情只會(huì)朝著更為惡劣的方向發(fā)展。那么，要如何面對(duì)一個(gè)憤怒的人，并且正確地安撫他？
03
QUORA上一個(gè)作者提出的最佳應(yīng)對(duì)方法是，說(shuō)對(duì)不起。
當(dāng)對(duì)方的憤怒情緒開(kāi)始升起，言語(yǔ)激烈，那么就趕緊放低姿態(tài)說(shuō)對(duì)不起。當(dāng)你在考慮自己要不要發(fā)怒時(shí)，一定要三思而后行，而當(dāng)你說(shuō)對(duì)不起時(shí)，一定要快。因?yàn)檫@就像一盆冷水，澆在對(duì)方的頭上。能瞬時(shí)讓他感覺(jué)清醒。
這不是他熟悉的方式，所以他會(huì)迅速地冷靜下來(lái)，采取下一步的行動(dòng)，是進(jìn)攻還是后退。所以，如果你的抱歉，表現(xiàn)出足夠的誠(chéng)意，那么也容易打動(dòng)對(duì)方，進(jìn)而化解一場(chǎng)不必要的災(zāi)難。
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第二個(gè)方法，是保持沉默并傾聽(tīng)。讓他去叫囂，去辱罵，去做出各種激烈的反應(yīng)。只要不做出過(guò)分的暴力行為，就讓自己保持沉默，不去正面碰撞，直到他的怒火漸漸地平息。你通過(guò)聆聽(tīng)，了解到他憤怒背后的需要，這樣可以幫助你在他平靜之后的溝通。
有時(shí)候，一個(gè)人內(nèi)心的需求是唯一的，但是憤怒會(huì)表現(xiàn)在不同的事件上。你必須知道他內(nèi)心的需求是什么，才可以阻止下一次引發(fā)他憤怒的事件。
比如說(shuō)，你的戀人或丈夫不喜歡你多花錢(qián)。這一次，你買(mǎi)了一雙昂貴的皮鞋，他很憤怒，很生氣。你以為他覺(jué)得你鞋子多，買(mǎi)多了浪費(fèi)。但是，下一次當(dāng)你去買(mǎi)一件衣服時(shí)，他仍然會(huì)生氣。因?yàn)椋悴恢浪谝獾氖清X(qián)，而不是你到底買(mǎi)了什么物品。
需要注意的是，當(dāng)對(duì)方在憤怒時(shí)，只要沒(méi)有危險(xiǎn)，你應(yīng)該留在原地。作為他發(fā)泄的唯一對(duì)象，如果你選擇離開(kāi)，那么他會(huì)認(rèn)定你的行為是出自傲慢，憤怒的情緒進(jìn)而再次升溫，可能會(huì)引發(fā)不堪的后果。
但是，事件過(guò)后，如果彼此間是親密的關(guān)系，那么你需要與他重新審視彼此的感情，感情是需要經(jīng)營(yíng)和培養(yǎng)的。任何的矛盾沖突，都會(huì)影響情感的發(fā)展。所以，對(duì)于親密的愛(ài)人，表達(dá)憤怒、激烈的情緒，并不是一個(gè)理智的行為。
05
我們要嘗試用自己的方式，將對(duì)方的憤怒推回去。讓他主動(dòng)收回自己的憤怒，并且安靜下來(lái)。
如果你有更好的方法，可以用來(lái)安撫一個(gè)憤怒的人，不妨留言告訴我，大家來(lái)一起嘗試。
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