每個(gè)好的銷售員都是故事大王
怎樣讓一個(gè)人的話變得生動(dòng)有趣,引人入勝呢?最好的辦法就是講故事
故事,是籠絡(luò)人心最行之有效的工具,他具有曲折性和趣味性、沖突性、傳播性等種種特點(diǎn)。就像是一把能夠套住人心的尖溝,能夠把客戶的心牢牢的吸引過(guò)來(lái),這就是所謂的故事?tīng)I(yíng)銷
注意力(銀子)=故事起源(點(diǎn)子)+故事腳本(本子)+故事情節(jié)(鉤子)+傳播途徑(臺(tái)子)
好故事可以迅速的俘獲人心
通過(guò)絮絮叨叨的描述,以求在最后一鳴驚人,不如在第一時(shí)間引起客戶的注意力。你的故事是否能夠取勝不取決于故事的長(zhǎng)短,即使你的故事在有趣如果沒(méi)講到重點(diǎn),客戶早就失去了耐心,不想繼續(xù)聽(tīng)下去,那么這就可悲了。短小精湛,一語(yǔ)中的故事才能免于客戶充耳不聞
好故事總是很微妙
一個(gè)好的故事不需要詳細(xì)的描述。不需要語(yǔ)秒連珠。他就像一個(gè)謊言,你把它說(shuō)出來(lái),聽(tīng)眾自己得出一個(gè)結(jié)論,而不是通過(guò)你告訴他們的,他往往符合客戶世界觀的一個(gè)期望,微妙之處就在于他們自作多情,深受感動(dòng),而那種獨(dú)特的感染力正是他們自己帶給自己的
講故事不講求邏輯性
一個(gè)好故事會(huì)回應(yīng)人們的感受。人們喜歡一樣?xùn)|西總是沒(méi)有什么特別的理性的緣由,喜歡就是喜歡,喜歡那種氣味,喜歡那種感覺(jué),給客戶看一張繁瑣的說(shuō)明書(shū),不如讓產(chǎn)品華麗性感的站在客戶的面前讓客戶自己去體會(huì)也許小效果會(huì)更好,所以好的故事不需要邏輯性,不能太八股,最好沒(méi)有邏輯性,想到哪里就說(shuō)哪里,讓客戶跟著當(dāng)下的感覺(jué)走
好故事不能自相矛盾
如果一個(gè)故事漏洞百出,他將不會(huì)受到客戶的信賴,更不要提感動(dòng)客戶了,信任是一種寶貴的資源,一但失去了客戶的信任,神仙也勸不會(huì)來(lái),所以,你必須把故事說(shuō)的清楚可靠,不要求用詞是否華麗,即使有小道消息,只要讓客戶覺(jué)得真實(shí)性,就能夠觸動(dòng)客戶
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