大家有時會在朋友圈求助,比如求飯店推薦,求某個東西的科普等等
如果有朋友回復告訴了你,你會怎么回復對方?
A,謝謝你,親愛的[玫瑰]
B,太感謝你了,親愛的[玫瑰],你人真好。
C,真的太謝謝你了,這方面你是權威(這片區你比我熟悉),還好有你,下次再有不懂的,可以直接請教你嗎?
大家自行對比一下:
A雖然彬彬有禮但感覺不到溫度。
B比A好一點,有了一點溫度,但是并不能印到對方心上。
C的情感更真切,而且不著痕跡的高級贊美了對方一把,最后以提問方式,埋下下次開啟話題的伏筆
今天分享的第2點:高水平的安慰
舉例:
如果你知道一個朋友說:“我今天很不開心。”詢問之后,對方告訴你說是因為感覺自己在公司沒有價值感。那么這時候,你會如何安慰對方呢?
A,“我也是,我在現在公司也沒價值感。其他人都太厲害了,業績特別強,我一想到別人比我厲害,也常常不知道該怎么辦,我都想是不是該辭職了。”
B,“其實,我以前也有過這樣的感覺。感覺別人比自己厲害,有時候也覺得自己的業績做得不太順。過了一段很糾結的時光,才走出來。我給自己做工作日志,記錄自己每天一點點的進步。我知道別人今天做到的,我也可以通過努力在以后做到。
C,“你怎么會有這種感覺呢?”
(對方:同事們的業績都比我好,我工作時間比他們都長,周末還加班,甚至自己還花了好多錢去外面參加業務的培訓,可都沒有什么效果,我覺得我快堅持不下去了。”)
“呀,你很了不起呀,這么忙碌的生活節奏,還能堅持給自己充電!太棒了,放心,你學習的東西以后一定能派上用場,現在都流行多技能人才。而且,其實我們每個人剛到新公司的時候,都會手忙腳亂的,你都很好地適應了,這本身就不簡單。你一定會越來越好的。
A選擇了“比慘”,也許這是為了拉近與對方的距離,但這語言中透露出的負面情緒對對方根本不起積極作用。可能對方當下會產生一點親近心,但是過后,對方就會覺得你也不過如此而看輕你。
B比A好一點,成功的轉移了對方的負面注意力,給對方提供了合理的建議,但這些話給人感覺你是站在河對岸,而他還在水中,并不能深刻鏈接彼此。就像同學長跑時,場外助跑的人與站場外吶喊加油的人,所產生的意義是不一樣的。
C好就好在,1、是聆聽,讓對方傾訴,讓對方抒發(很多時候苦悶的事情說出來之后就心情就好了大半了)。2、提醒對方“你本來就很好”,從根本上增強對方自信,我們做事情,都是先有自信,后有方法。對方自信提升了,心情舒暢之后自然懂得去找方法解決了。