近日，ITSS發布了《中國信息技術服務運維工具產品名錄》2018版。憑借著過硬的技術和成熟的產品以及良好的市場反饋，ServiceHot IT服務運營管理平臺（ServiceHot ITSOM）V2.0順利入編ITSS工具組組織編制的《中國信息技術服務運維工具產品名錄》。
ServiceHot專注于IT服務運營管理，是國內領先的ITSM軟件廠商和IT服務運營管理云服務提供商。同時ServiceHot也是全球ITSM2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者。
2017年始ServiceHot扛起了“中國版ServiceNow”的大旗，致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。ServiceHot一直秉承著“讓您掌控IT運營服務的每一個瞬間”的理念，讓企業級服務管理擁有“智能、協同、移動、社交”的IT服務運營體驗。
此次評選，經過一路“過關斬將”，ServiceHot ITSOM（IT服務運營管理平臺）同時入選信息技術服務管理-過程類以及運維服務數據交換與共享工具類，兩大類別！
ServiceHot入選名單
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過程管理類：
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ServiceHot ITSOM）V2.0
運維數據交換與共享類：
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ServiceHot ITSOM）V2.0
《中國信息技術服務運維工具產品名錄》是ITSS工具組組織編制的，對當前信息技術服務管理工具的進行了全景分析，包括工具分類的方法、主要特性功能、工具之間的關系、應用情況和特點等具體內容，為用戶了解信息技術服務管理工具產業的發展狀況，規劃自身信息技術服務工作和選擇評價工具提供參考。
值得注意的是，全國只有四家入選了信息技術服務管理-運維服務數據交換與共享工具類，ServiceHot就是其中一家！
工具產品介紹
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ServiceHot提供基于ServiceHotITSM2.0(IT服務管理系統)、ServieHot ITSOM（IT服務運營管理平臺）、ServiceHotRM遠程運維平臺的產品級服務和SAAS云服務。
其中，ServiceHot IT服務運營管理平臺(ServiceHotITSOM)v2.0為數據中心和IT服務商提供IT服務運營管理最佳實踐和工具，提供運維服務數據交換與共享工具通過BIP（業務集成平臺）展現層標準接口、業務層標準接口和數據層標準接口實現IT服務數據的共享與交換。助力客戶搭建安全運維一體化平臺，實現IT整體服務質量和效力的提升。
對于未來
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ServiceHot專注于IT服務運營管理，以“服務管理”為核心，應用場景橫跨了IT服務運營管理成熟度從高到底的要求，為數據中心及運維部門、IT部門實現服務的可視、可控、可管。有效的獎勵IT服務風險，提出IT服務效力，降低了IT服務成本，呈現IT服務價值。
為以“IT服務”為業務的IT服務商（MSP）提供智能的業務管理，快速的連接客戶，提升用戶的服務滿意度，實現服務的可視、可控、可管；
為所有企業的業務服務提供協同管理，助力企業快速“連接客戶、服務用戶” 彰顯服務價值。
一直以來，ServiceHot始終肩負行業責任感，積極參與研究并建立ITSS系列標準等方面的工作，投身于規范和引導信息技術服務業的發展歷程中，并將自研產品——ServiceHot IT服務運營管理平臺（ServiceHot ITSOM）——納入ITSS標準考核體系。此次該產品入選2018《中國信息技術服務運維工具產品名錄》兩大類別，不僅是一份榮譽，也是對ServiceHot工作成果的一種肯定，對于公司應對未來更加激烈的市場競爭，打造企業自身的核心競爭力，具有深遠的意義。
ServiceHot成立至今，其成長有目共睹。ServiceHot專注于IT服務運營管理，以“服務管理”為核心，2018，ServiceHot將繼續以高標準、嚴要求打磨自身產品。對于未來，ServiceHot任重而道遠。
