最近微信和支付寶都出現(xiàn)了問題，微信的五萬贊賞上限出現(xiàn)bug，羅爾因此一夜募集捐款200多萬。支付寶因?yàn)槿ψ永锍霈F(xiàn)不雅照，而被人戲稱為支付鴇。

兩件事，兩家企業(yè)都發(fā)了聲明并道歉，迅速做出了反應(yīng)。

朋友圈有個朋友是這樣評價(jià)的：微信比支付寶那幫人做事靠譜多了，知錯就改，為時不晚。支付鴇越來越臃腫，新的圈子真是太惡心了，我只要簡簡單單的支付和轉(zhuǎn)賬功能就可以了。

而周圍也有很多的朋友對支付寶做社交表示不支持，覺得你丫的這不是不務(wù)正業(yè)么！

這里面有一個很有意思的現(xiàn)象：

當(dāng)然，我們首先要來簡單的說說兩家企業(yè)。

騰訊毫無疑問是目前社交娛樂里面的NO.1，借助其龐大的用戶群里，騰訊目前正在積極的打造自己的生態(tài)圈，在電商領(lǐng)域失敗后，很快投資入股京東，藉此以京東為媒介接入微信支付接口，并通過紅包為觸點(diǎn)，一步步的向支付、金融領(lǐng)域進(jìn)發(fā)，目前已經(jīng)取得了卓有成效的進(jìn)展，在最新的報(bào)表中，移動支付領(lǐng)域微信已經(jīng)蠶食近三成市場。

支付寶毫無疑問是目前支付領(lǐng)域的NO.1，借助淘寶、天貓?zhí)烊坏牡鼐墐?yōu)勢以及數(shù)年來的時間積累優(yōu)勢，支付寶目前也在打造自己的生態(tài)圈。并且馬云阿里也好，支付寶也好，都一直在致力于打造自己的社交模式，雖然一次次失敗，但卻從未死心，也從未放棄。雖然，目前來說還是沒有很厲害的建樹，但從集福、到螞蟻種樹到圈子，他們其實(shí)有著很大的進(jìn)步。

兩家都是巨頭，兩家都致力于打造生態(tài)圈，可以毫不夸張的說，有馬云的地方就有馬化騰，有馬化騰的領(lǐng)域就有馬云。

但問題來了：兩家企業(yè)基本上做的是差不多的事情，為什么騰訊做支付的時候，大家都能夠接受和理解，而支付寶做社交就是大逆不道？

我想著和兩家企業(yè)樹立的形象頗有些關(guān)系，騰訊就像一個浪蕩的花花公子嬉笑怒罵，風(fēng)流不羈，如果有一天他褪盡風(fēng)騷，一臉嚴(yán)肅，西裝革履的開始上下班，你會覺得怎么樣？大多數(shù)的人都會覺得，臥槽，浪子回頭啊！不錯不錯，加油，繼續(xù)保持。

而支付寶這么做會有什么樣的感覺呢？應(yīng)該像一個嚴(yán)肅認(rèn)真的中年男子，一直兢兢業(yè)業(yè)恪盡職守，突然有天開始變得浪蕩花花起來，開始變得風(fēng)流不羈，你會覺得怎樣？我想很多人的想法是，媽蛋，有兩個錢了就不知道自己姓啥了，這就開始墮落了？

可見人們對于一個非主流轉(zhuǎn)換成主流的好感度遠(yuǎn)遠(yuǎn)是大于主流變換成非主流的，雖然比喻有點(diǎn)不太切合，但是感覺就是這么個感覺。

這讓我想起了以前看的一個故事，一個流氓惡棍做了99件壞事，然后救了一個小姑涼，人們會大肆的贊美。而如果說一個善人，做了99件的好事，然后害死了一個小姑涼，人們絕對是一副鄙夷的態(tài)度，沒想到他是這樣的一個人。內(nèi)心肯定丑陋的，扭曲的，邪惡的，以前的都是假象和偽裝，我為啥沒有早點(diǎn)看清楚他？

然而做了99件好事和做了99件壞事？對社會的貢獻(xiàn)價(jià)值二來，前者絕對的高于后者，但是感覺就是那么的蠻不講理，人們關(guān)注的永遠(yuǎn)是你有沒有污點(diǎn)，而不是你做過了多少努力和貢獻(xiàn)！

以前的時候，很難理解，阿里為毛一定要搞生態(tài)圈，在一個領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷就很牛叉了啊。但是你很難預(yù)料，這個領(lǐng)域會不會在某一個時刻就滅掉了。就像電視都沒有滅掉的無線電臺，差一點(diǎn)就被滴滴給干掉了。所以再牛叉的單個產(chǎn)品，也有被取代的可能。

而一旦形成了一個生態(tài)圈，實(shí)際就成了一個環(huán)，首尾呼應(yīng)，生生不息，互為助力。即便是外界迎來了巨大的變動，也可以借助自己的生態(tài)圈，不至于一下子就流失掉消費(fèi)者，然后留足時間進(jìn)行緩沖和變革。

在這個快魚吃慢魚的時代，成為了大鱷，就注定變得笨重。然而既然是笨重，那也有這量級的優(yōu)勢，所以必須有效的利用好自己的量級，然后從容反擊。

阿里如是，騰訊亦是如是，所以阿里娛樂之心不死，而騰訊支付也只會出擊愈來愈列。

最后，我想說為什么支付寶的社交之心不死？

首先還是打開頻次的問題，就像我朋友圈朋友說的那樣，我想要的只是簡簡單單的支付和轉(zhuǎn)賬功能。這種思維的背后其實(shí)是看重的支付寶的工具屬性，但工具屬性有一個很大的弊端就是只要你用的時候才會想起來，哦，我需要這個東西，它的目的性很強(qiáng)，就是為了解決某一個特定的需求。

就像一把很好用很結(jié)實(shí)也很實(shí)用的起子，但是在再好用也只是一個起子，如果有一天你有了一把多功能瑞士軍刀，不僅僅有起子，還有鋸子、小刀、剪子、銼刀、開瓶器的時候，你會不會棄他而去，我想，會，而且是必須會。

而現(xiàn)在這把軍刀已經(jīng)出現(xiàn)了，那就是微信，它不僅僅可以聊天社交，還可以買票、支付、搖一搖、購物。如果支付寶再不變動，那么你離開這把起子的日子也不遠(yuǎn)了。

只有解決了開的頻次，解決了你周圍日程生活所有功能需求，甚至能解決你寂寞感覺的時候，支付寶才能真正的不被你遺忘。就像你不知道，就會問百度一樣。只有支付寶成為你生活不可或缺的一部分的時候，它也才會放心。

其次是使用時間的問題，錘子的發(fā)布會上有這樣的一個觀點(diǎn)，我們今后的競爭，不在是用戶量的競爭，而是轉(zhuǎn)變?yōu)閷τ脩羰褂脮r間的競爭。

消費(fèi)者每天可以支配給手機(jī)的時間是一定的，當(dāng)我吃掉支配時間的一大部分的時候，我的競爭對手就只能被壓制到最小。這也是為什么今日頭條近些年來異軍突起的重要因素，誠然，他的大數(shù)據(jù)推薦是優(yōu)勢，更重要的是，他越來越多的占據(jù)了用戶閱讀新聞的時間，而這種時間，是市場占有的絕對體現(xiàn)，也是對對手打擊的絕對體現(xiàn)。

因此，也只有支付寶不斷的在社交領(lǐng)域折騰，才有可能在時間的爭取上和騰訊一較長短。

我希望支付寶在社交的領(lǐng)域能夠折騰成功，我也希望騰訊在支付領(lǐng)域更加犀利，因?yàn)橹挥懈偁幉攀俏覀兿M(fèi)者最愿意看見的，而一旦壟斷，對我們而言，無疑都是噩耗。

你看滴滴，他就是前世之事，最最明顯的例子。