黃斌

簡單來講價值就是客戶付錢的部分！一切活動必須圍繞價值展開，減少或杜絕一切沒價值的活動。

魯助理

我的理解：對外以用戶為“上帝”，對內(nèi)以“人”為中心，在組織機構(gòu)上以“精簡”為手段，在工作方法上采用“Team Work”和“并行設(shè)計”，在供貨方式上采用“JIT”方式，在最終目標(biāo)方面為“零缺陷”。

徐浩

贊同黃斌的觀點。價值就是客戶愿意付錢購買的部分，其余部分都是浪費。這就要求我們消除浪費，確保增值，必須以客戶為中心。

wolf king

價值對于內(nèi)部來講，客戶愿意買單的便是有價值的，能夠?qū)⒖蛻舨辉纲I單的行為消除的也是有價值的。

盼盼WING

我覺得價值就是用戶的痛點，切中用戶的痛點才是有價值的

孫杰

用戶需求以及為用戶創(chuàng)造出來的他愿意為之付費的

甜甜&蜜蜜@^@健康快樂

精益思想第一條原則就是定義價值，既然價值由客戶決定，那么，價值也有兩種，一是迎合客戶需求，另一種是引導(dǎo)客戶需求，然而，我們大多數(shù)還是在迎合客戶，如果能注定引導(dǎo)客戶，那就是創(chuàng)造增值價值，這才是精益思想所倡導(dǎo)的。晚上有事，來晚了，一家之言，拋磚引玉。

文武

個人理解：價值即客戶愿意為之付錢的部分，與浪費相對，所以客戶是不愿意為產(chǎn)品中所包含的浪費部分付出的，因此公司必須持續(xù)的徹底的消除所有浪費

蘆大牛

精益思想的關(guān)鍵出發(fā)點是價值。精益思想要求我們站在客戶的立場來定義價值。價值也只有滿足特定用戶需求才有存在的意義。
給大家舉個例子：
這里有兩款馬桶，一款是最普通的家用馬桶，價格是268元，另外一款是超級靜音節(jié)水馬桶，價格接近8000元。
請大家思考一個問題
靜音這個功能值那么多錢嗎？這個功能有沒有價值？

甜甜&蜜蜜@^@健康快樂

價值并不在于功能

會思考的豬

如果只是一個靜音肯定不這么多錢。而是品質(zhì)積累的品牌價值

甜甜&蜜蜜@^@健康快樂

而在于客戶需求，所以不同價格和功能適用于不同客戶

會思考的豬

想想華為和小米

會思考的豬

同樣是手機，配置基本差不多，華為靠的什么？

甜甜&蜜蜜@^@健康快樂

有時候客戶的需求僅僅是面子

甜甜&蜜蜜@^@健康快樂

和功能無關(guān)

孫杰

同意

蘆大牛

我覺得關(guān)鍵要看面對的是什么樣的客戶。如果面對的是普通工薪階層，年輕小兩口用，這個靜音功能確實價值不大。
但是如果面對的是家里有老人的家庭。年輕人晚上上個廁所嘩啦一聲，就有可能把老人吵醒。老人一般睡眠不太好，如果晚上總是被吵醒，長期對他們的身體肯定不好。靜音功能對這種家庭來說，就是有價值的。老人的健康值多少錢？8000塊錢的靜音馬桶換來老人好睡眠，誰能說不值？
所以，有沒有價值，關(guān)鍵要看客戶。客戶真正愿意付錢，才有價值。

席義祥

價值就是滿足顧客需求，解決別人的問題。

甜甜&蜜蜜@^@健康快樂

滿足是低層次的，應(yīng)該創(chuàng)造客戶需求，就是客戶還不知道自己需求時，去引導(dǎo)客戶。

蘆大牛

對，影響和引導(dǎo)客戶的需求是高級階段。實際上靜音馬桶就是創(chuàng)造了新的需求。

甜甜&蜜蜜@^@健康快樂

滿足只是人家有你也有，創(chuàng)造才能制造藍(lán)海。

蘆大牛

之前大家的需求只是方便上廁所就行了，他們硬生生給創(chuàng)造出了靜音的需求。
海飛絲也是類似的，硬給中國人創(chuàng)造了一個去屑的需求。
想想還有沒有類似的例子？

席義祥

你的產(chǎn)品有無價值或多少，就看是否有市場，如何定義客戶，普通大眾還是高端小群體。

甜甜&蜜蜜@^@健康快樂

拍照手機

蘆大牛

音樂手機，保險應(yīng)該也算吧？

渭水遺風(fēng)

也非常贊同 老田引導(dǎo)和挖掘客戶需求的主張。暫時沒有新觀點，學(xué)習(xí)了。

cherry

顧客需要的就是價值。顧客認(rèn)為有價值的就是增值。

董云飛

定義價值，我理解就是要考慮到顧客的需求和購買力，針對市場進行產(chǎn)品設(shè)計和成本控制。

總結(jié)：

價值就是客戶真正愿意付錢的部分。所以我們要站在客戶的立場來定義價值，價值也只有滿足特定用戶需求才有存在的意義。
價值分為兩類，一類是迎合客戶的需求，另一類是引導(dǎo)客戶的需求。