在終端零售中,有些導購銷售做的很好,一直是店鋪第一,而有些導購銷售就表現(xiàn)很平庸,那么兩者之間有什么差異呢?經(jīng)過大量的分析研究我們發(fā)現(xiàn),那些銷售牛逼的導購都是這樣煉成的!
1、發(fā)自內心的喜歡
不論做什么工作,既然選擇了就應該認真對待,要從心里喜歡上它?,F(xiàn)實中有些導購僅僅是為了工作而工作,覺得守好自己的一畝三分地就好了,其實不然,既然選擇了就應該專注,想盡辦法的去做好它,做一行愛一行,要想成為一名優(yōu)秀導購,是需要在工作技巧、產(chǎn)品知識、服務能力上多下功夫。
2、陽光正直的心態(tài)
遇到銷售不好時,有些導購就會抱怨這抱怨那,比如貨品差、天氣熱、價格高……而且還時不時的在店鋪傳播負能量,長此以往就會形成惡性循環(huán);相反那些銷售好的人總是非常積極陽光的,每天保持正能量,積極學習提升個人能力,他們總是尋找各種方法去提升店鋪銷售業(yè)績。
3、堅定不移的目標
對每一位從事終端零售的人來說,擁有堅定不移的目標是非常重要的,因為有了目標才會有行動力。不論是年度還是月度,亦或是每天的銷售目標,起碼表明了你是有規(guī)劃的,你會用實際行動去達成,即使有時當日目標無法實現(xiàn),你會焦慮不安,你會想盡各種辦法去達成,而不是做一天混一天。
4、解決顧客的問題
有些到導購認為,做銷售就是靠口才,只要能說會道說服顧客購買就好了,其實不然,做銷售是要真正能夠幫助顧客解決他自身實際問題的。換位思考一下,即使當顧客買了一件實際意義不大的產(chǎn)品,當他想清楚后覺得這家店鋪員工不實在,那么他下次還會再去購買嗎?做銷售一定要針對顧客的需求去推薦產(chǎn)品,要能真正的幫助顧客解決實際問題,這很關鍵。
5、拋棄個人得與失
在門店銷售中,有些導購自認為自己工作挺努力,但是每當工資發(fā)下時卻感覺薪水與付出不成正比,而且總要在工資上計較,結果抱怨越來越多,用心工作的心情也沒有了,最終損失的還是自己;而有些導購總是默默付出,踏實工作,自然提升的機會就多一些,受到領導重視的機會也就會越來越多,這對他本人來說就是千載難逢的好機會。
6、持續(xù)不斷的學習力
有些導購工作很努力,每次評選優(yōu)秀導購他都會獲得相應的嘉獎,究其原因他們一直保持著不斷的學習力,利于個人成長的他們都會抓住機會去學習去磨練,這讓勤奮好學的他們一直保持著很強的競爭力,這也正是他們能從眾多同行中脫穎而出的主要原因。
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