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書籍《麥肯錫方法》作者
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曾經讀過有關麥肯錫的書籍,在我心中有一個故事深深的印在我的腦海里。
故事說的是,某公司需要從一條流水線將一個易碎的貨物通過幾個臺階搬到另一條流水線上,公司發現有很多貨物在這段搬運的過程中被摔壞了。于是公司就在臺階旁貼了一張紙,上面寫著小心臺階,但貨物還是照樣被摔壞了。
最后公司不得不請求麥肯錫公司的人幫忙解決這個貨物經常被摔的難題。麥肯錫公司的人在調查中發現根本原因在于兩條流水線沒有結合好,導致需要有人從這條流水線將貨物搬運到另一條流水線上。
麥肯錫公司的人就建議該公司去改進流水線,將兩條流水線無縫對接。從此,該公司的貨物在這段運輸過程中就沒有再發生被摔的情況了。
看了這個故事后,從此只要遇到問題,我都會去尋找問題的根本原因,只有解決好了根本原因,問題才會迎刃而解。