首先我們看看WhatsApp開發客戶的方法
適合什么樣的客戶?
1.幾番周折之后找不到只能找到電話和手機的潛在客戶
2.需要維持聯系的老客戶
3.與客戶所在國家時差過大,對方上班你下班
4.南美、歐洲市場客戶,南美絕大部分人都用WhatsApp
適合什么樣的外貿人?
公司沒有開通國際長途,只能買Skype打電話的
對自己口語沒自信的
自信但實際能力卻無法與客戶溝通的
優勢
1.效率高:不限時間不限地點,有手機就可以,能夠短時間內交流溝通,效率僅次于電話。
2.軟件受眾廣:大部分客戶都有WhatsApp賬號。
劣勢
1.作為私人社交APP,有的客戶不愿意用WhatsApp溝通工作,尤其是非工作時間,而喜歡通過郵件。
2.東南亞的客戶的社交APP更傾向用微信,韓國用KaKao
Talk,而日本用Line
3.側重于有了客戶線索之后的跟進而不是客戶線索搜索,仍需要通過其他途徑挖掘客戶手機號
綜上,WhatsApp的客戶開發還是有很大優勢的,而劣勢方面的第1點和第2點都是特殊情況特殊對待,對于客戶線索搜索,如果有時間和精力可以選擇搜索引擎大海撈針,不過還是專業人干專業事比較好,畢竟現在有能夠為你高效搜索客戶的專業團隊,以貿立方為例,根據你的業務、產品和目標市場為你定制出精準的搜索條件,然后憑借多年服務各行業外貿企業的經驗為你匹配優化出最有價值的客戶線索,為你節約大量時間做更多有價值的工作。