01
今天早上因為限行,我打開手機App,點了約車20秒后,司機接單,我快步走下樓,上了司機的車。
走到小區門口,司機已經在等我了。途中,給司機指路的手機司機端,突然傳出一陣優美動聽的機器人女播音員的聲音:恭喜本周成都司機王強先生進入優秀司機榜單,目前他已連續駕駛了多少公里、以及獲得獎勵收入多少,打開端口就可以看到完整信息。
我觀察到正在駕駛的司機不由自主地瞄了一下手機端,我猜想,也許他覺得身邊這個勵志榜樣,能夠給他在孤獨的駕駛途中一份陪伴和繼續努力的力量吧!
這讓我想起了前幾天聽到的一個付費節目《心理學黑套路的實戰應用》,正好分析了紐約時報4月2號的深度報道“專車使用心理學套路操縱司機”,這個猛料和今天我坐在專車上遇到的場景不謀而合。
節目中分析了行為設計學如何不威逼利誘就能讓人按著你的期待和設計去辦。
比如說專車是將社會上閑散的車輛和人員集中起來,但本身并不用供養這樣一群人,只通過為需要用車的人提供服務獲得利潤。
司機們都希望車少錢多好干活,可專車并不希望高峰時期的價格加倍,因為這會使乘客的使用需求下降。本著用戶至上的原因,專車的思想就是不動聲色地把司機的行為給“游戲化”,通過雇用幾百位社會學家數據科學家和電子游戲設計師,對專車手機App系統研究怎么讓司機如同打游戲一樣對開出租這個活動上癮。至少在這個簡單的事件背后,藏著五個招式。
第一招:動態目標。當司機想收車時,系統就會溫馨的提示:“還差6美元你今天就能掙夠40美元啦,你真的想現在就下線嗎?”
這個目標也許已經超過了司機心中給自己設定的30美元的目標,但可能曾經出現在近期收入的歷史最高位上。于是司機一狠心,踩上油門接著干,結果當掙了40美元后,60美元的誘惑又出現在眼前,司機就在不知不覺又多開了兩個小時。
第二招:提前接單。當司機把這一單乘客即將送到目的地時,新的訂單已經來了,下意識中,司機就完成了繼續訂單。
第三招:女性口吻。就像我們剛才聽到的手機App里的王強師傅喜報插播,也是女性機器人的聲音。這不意外,異性相吸,畢竟專車大多數師傅都是男性啊。
第四招:新人任務。特別的新手獎勵機制,當完成一定的接單量就會得到獎勵,還會收到鼓勵短信。這會使新司機更加持久的堅持下去。
第五招:格外獎勵。這招是在給老司機在倦怠期打雞血,突然客戶端出現的獎勵和勛章,會給人額外的驚喜。
不要說為什么專車現在這么紅,能有干掉傳統出租行業的格局,其實受眾越多的東西,看起來操作越簡單方便的東西,背后的機制和運行越復雜。
02
想到這里,我突然對昨天晚上學習的富書21天寫作訓練營里,十萬+網絡爆文寫作課中的爆文格局有了更深的理解。
就像我有個朋友,是個文學背景非常深厚的人。為了寫出了一首千古絕唱的詩歌,簡直是日夜不睡、苦思冥想,憋出了各種大招,最后提筆寫下來。本以為中國十三億人,隨便看看就能來個十萬+,結果自己小學中學大學同學群、朋友圈里到處發,本以為會強勢傳播,守了一天后,發現閱讀量也就兩位數。連續十首詩的打擊以后,徹底絕望。
別難過,妮妮也是這樣在一次次絕望中,就像堅強的小強,一次次從泥濘的路上爬起來,雖然努力到今天,還沒寫出過10萬+閱讀量的爆文。
就像你精心研制的手機,只有自己家里人在用,還是因為賣不出去只能免費贈送,這讓堅強的小強們該有多絕望?
可我在了解了很多寫出十萬+作者的創作心得后,我發現他們在寫的時候,根本不知道自己這篇文章會是十萬+,直到瘋狂的轉發和轉載突然像海水漲潮般涌來,才知道自己這篇文爆了。
昨天楊老師講了很多爆文的寫作套路,同學們聽得都熱血沸騰。
但是大家可別忘了,楊老師沒說出的話里內含的深意。雖然網絡爆文與傳統文學是完全不同的,在今天這個注意力稀缺的時代,爆文絕不會平白無故地走紅,但也絕對不是說,按照這個講故事+講道理+飚雞湯的固定套路,你就能寫出十萬+了。
首先爆款文章一定是無公害、廣傳播、有影響的,這就要求所表達的主題和內容能夠觸動人心,并讓人感受到一種不得不分享的快感,充分實現二次傳播。
就說這個講故事,都是要有戲劇沖突,能夠有生活的細節真實打動讀者的,還要有藝術加工的深度,這就要求要有非常敏銳的觀察力,大量閱讀中鍛煉出的細節品味感受,還要挖掘出人性的弱點,替讀者說了他們想說而沒有說出口的話。
這還真不是一般人能講好的。
莫言為什么能獲得諾貝爾文學獎?就算他寫的題材大家來寫,可能還是達不到莫先生從小聽民間評書人講故事、說故事用文字講故事的獨特能力。
講這個故事時,還需要形容詞動詞專有名詞在字里行間的自然流露,把整個講述故事的過程用畫面撐起來,引導讀者輕松的閱讀到底部,還要求表達同一個道理時講幾個不同的故事,甚至把幾種生活觀和價值觀完全不同的人講在你的故事里,能把這樣的故事流暢講出的人,真是一種非常稀缺的能力。
也許最后你閱讀完,會輕易給個結論,這不就是講了個故事,根本沒有什么實用性啊。
那我只能遺憾地說,這是閱讀的功力還不夠,還不能從故事中直接獲取經驗。請再多讀一些書吧!
就像明白了很多道理,依然過不好這一生,癥結就在于沒有能力去改變自己,知道真相的我,默默流下眼淚。
03
告訴了你講故事+講道理+飚雞湯這個十萬+的干貨寫作套路,我相信沒有辦法從故事中獲得力量和能力的人,依然沒有能力使用這種干貨的套路。
而講課的楊老師,已經把所有的積累變成了一張價值一個億的個人品牌。
講課的過程中,舉例生動形象,遇到贊賞的小伙伴,可以馬上現場賦詩及時感謝,古今中外名言警句加圣經,知識領域寬泛到不可想象,提煉問題分析問題的眼光又獨到犀利,瘋狂收割了我們的注意力一小時后,讓我們可以半年不斷電。
楊老師說,寫作(產品)要有讀者(用戶)意識,爆款好文(產品經理)與打磨好文(好產品)一樣用心。
別覺得了解這些爆款好文寫作思路和你沒什么關系?這關系太大了。
假如你去微軟應聘,HR問你為什么想來微軟?
你先講小時候我就喜歡電腦的小故事,然后在使用這個產品中自己的感受與心得,最后表達想和微軟一起改變世界的決心。
你是不是也用的(講故事+講道理+飚雞湯)套路?
結果就是你贏得了這份夢寐以求的工作,還在一眾人里被公司的核心領導層記住了你的故事。
所以學以致用,一定要靠自己多想多結合自己的工作場景,否則雞湯干貨對你一點用都沒用。
而那些真正能流行的內容背后的真相,都是用了最復雜的思維和積累。
專車背后是團隊將心理學發揮到極致的研究,楊老師的評書式郭德綱一般水平的教學背后,是對無數古詩詞和經典的大量背誦,就讀于清華大學的理科本科和碩士的扎實專業背景,多年來持續學習早已構成了一個隨時可人工調用的百度大腦。
而那些十萬+的爆文背后,都是作者們拼命閱讀,直至把書中的思想化成自己的內核。
還有很多人也是這么干的,比如說喬布斯把一部手機操作簡單到三歲孩子都能無師自通的使用。
每一個看似簡單的系統背后,尤其是受眾及其廣泛的產品,都是你看不見的付出與血淚。
別再小看那簡單又廣泛流行的事,任何事情都是從一個看上去很簡單的一開始的。
就像道德經所言:“道生一,一生二,二生三,三生萬物?!眲e只看見了一,就忘記了后面的三生萬物,但大多數人也只有能力看到那個一而已。
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作者妮妮:
曾任記者多年,獲行業內最高大獎。
11歲帥哥的少女心辣媽,有深度的話癆達人,真誠幽默的非著名閱讀推廣人。
歡迎與妮妮交流閱讀與生活。
本文圖片來自佟海寶,感謝原圖作者