利用人性弱點來為自己的企業宣傳,一直都是營銷人喜聞樂見的事情。
根據營銷圈的一次統計證明,一個好的營銷人士,往往在心理學上的造詣也非常高,他們能夠洞察人們心中最為微小的內心,通過營銷的方式讓你被推動者往前行走。
從“鉆石恒久遠、一顆永流傳”的廣告語,到新世相“逃離北上廣”的活動。
從“咪蒙”公眾號的毒雞湯段子,到“邏輯思維”的社群運營。
都是將人性弱點這個功能開發應用到了極致。
我們既然要利用人性的弱點來進行營銷,那么我們就得先明白,到底哪些人性上的情緒我們可以利用。
我想問大家一個問題,在你工作生活中,一般能讓你積極主動轉化的營銷信息是什么樣的?
我想都不用想,肯定是含有讓你憤怒、沮喪、焦慮、后悔、嫉妒、自卑的營銷信息,其次就是讓你感到驚喜、開心、讓你沸騰的營銷信息。至于那些讓你感覺不到它存在的平靜的、寧靜的營銷信息我想你很有可能是根本就不看的吧(當然如果你處于負面情緒中,還是有可能轉發的)!
我們要利用人性弱點來進行營銷,那么最好的辦法就是在我們的宣傳中把那些讓人產生負面情緒的思想帶動起來,然后我們在通過我們的產品提供解決思路,解決消費者負面的情緒,這樣的營銷,才能真正的為你帶來客戶。
現在我們就針對憤怒、沮喪、焦慮、不安、擔憂、后悔、嫉妒、自卑的逐一分析,讓大家對他們又一個清楚的認識。
一、憤怒營銷,就是當你愿望不能達成,或者為了達不到的目標而產生的一種緊張而不愉快的心情。
所以當我們的企業主宰做營銷宣傳的時候,可以利用這種情緒,來為自己的企業做推廣、宣傳,必定能起到神奇的效果。你看當年新世相“逃離北上廣”活動,很大程度上就利用了這種憤怒的思想,“我在北上廣深,但北上廣深不屬于我”,這是一種處在其中又得不到的憤怒。我想當你那個活動,在北上廣深的同學們,應該是無人不知的吧。
二、沮喪營銷、就是當你的心意得不到實現的時候,一種喪失斗志的行為。
作為企業應該重視這種營銷,這是居于大環境之下的感嘆,非常容易引起大家的共鳴,最典型的就是網紅奶茶“喪茶”。他之所以能成功很大程度上就來自于反對傳統的那一套雞湯文,抓住人們心中的弱點,產生共鳴,雞湯不是萬能的,反雞湯才是人類真實的想法。與之類似的還有段子手薛之謙為肯德基拍攝的“冷笑話”系列廣告,都取得了很大程度上的傳播。
三、焦慮營銷、就是你知道你現在遇到了很大的危機,但是你不知道危機來自于哪里而產生的一種精神狀態,現代人的精神世界每天都被各種各樣的焦慮覆蓋著。
月底到了工作目標還沒有完成,怎么辦?
每天過著日復一日的日子,怎么改變?
明天房貸要到期了,哪里有錢還?
公司業績一直都不行,我們到底要怎么辦?
企業,如何利用現代人無處不在的焦慮,把他們轉化為我們的用戶,很關鍵的一點就在于怎么利用人們的焦慮心理。
在這個方面,培訓機構就做的特別好。
我想每個企業都有經歷過從小到大,從無到有的過程。每一天都在焦慮中度過,加上日新月異的科技發展。
每一個老板都被逼著在接受,但是很多傳統企業的老板對互聯網上不了解,每天都在想搭上互聯網這艘快車,焦慮的在尋找解決方案。
于是“上了這個班,我賺了100W”,“一個清潔工,是怎么從無到有,做到100W的”,這樣的廣告,一下子就打中他們心中焦慮的源頭,不管是不是真的那么有效,反之,培訓費是賺到了。
四、后悔營銷,就是對以前的沒有做的事情或者做錯的事情感到難以釋懷。
在人一輩子中經常遇到這樣的問題。
當初我要是和誰什么結婚了,現在都是闊太太了
當時要是在努力一點,我就不止這么一點成就了。
基本上人活在世上一直都被后悔所充斥著。所以企業如何利用人們的心理來打造屬于自己的營銷就顯得非常的重要。
我想“夏洛特煩惱”這部當年的票房黑馬,就是很好的利用了后悔的橋段,引發了集體的后悔心思,與其說大家在看夏洛的后悔經歷,不如說大家在看自己的過去,和過去后悔的事情。
這一點在當年的淘寶雙十一大促上,體現得非常淋漓。
馬云經常利用人們害怕錯過便宜、實惠的想法,然后在雙十一前一直在提醒,不要提前購物,不然錯過雙十一就會后悔這樣的廣告。
最終阿里利用人們害怕后悔這個弱點,將他們的生活形成習慣,最終變成了中國網絡上的第一大狂歡節天貓“雙十一”。
五、嫉妒、就是利用人們為競爭一定的權益,對相應的受益者懷有冷漠、貶低、排斥的心理特征。
嫉妒,有的時候,甚至可以說是斗爭的源頭,他一邊在促使社會進步的同時,也在無情的鞭笞著人類,作為企業如何利用這種微妙的心理就顯得格外的重要。
比如神州專車他們初期打的營銷廣告,就是針對個人的尊貴服務,廣告語“隨時隨地、專人專車”讓你有一種CEO的專屬體驗,滿足了你對于CEO之類的專人服務的虛榮心,將嫉妒的心理轉變為了一種滿足感,自然就能獲得更多人的喜愛。
六、自卑、通過逃避和自欺欺人活著的人的心理方式。
我們發現很多的企業喜歡非常喜歡利用正能量來宣傳自己的廣告。特別是體育行業,在其后面就是針對自卑人群的心理特點來進行的鼓勵式解決方案.
讓你在某一個時間段,似乎覺得全世界都在你的掌控之中,這樣的后果就是,企業獲得了口碑,自卑的人精神得到了鼓舞。
在這方面,小米就做得非常好一句“永遠相信美好的事情即將發生”,就俘獲了多少粉絲,傳遞了多少的正面思維。
營銷,其實就是看企業對于人性的了解程度,你了解了其中的奧秘,那么營銷就是一個簡單的事情,如果你看不透人性,那么你做再多的功課,也得不到一個真實的需求。