我是一個(gè)細(xì)節(jié)控。
有人說(shuō)，成大事者不拘小節(jié)；又有人說(shuō)，魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，細(xì)節(jié)決定成敗。
我認(rèn)為，細(xì)節(jié)雖不至于決定成敗，但一定會(huì)影響成敗。
無(wú)論是職場(chǎng)或是生活中，有時(shí)候一個(gè)簡(jiǎn)單的小動(dòng)作就能夠暴露出一個(gè)人的品行和涵養(yǎng)，所有的雄韜偉略光明人格，其實(shí)到最后都是反映在日常細(xì)節(jié)里。
今天為大家分享的，是我在工作中觀察、積累、總結(jié)出來(lái)的一些職場(chǎng)細(xì)節(jié)。
踐行這些細(xì)節(jié)，可能不會(huì)讓你馬上升職加薪，但一定會(huì)為你貼上【靠譜】的標(biāo)簽，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
或許，你的職場(chǎng)逆襲之路將就此展開(kāi)……
大會(huì)上有人發(fā)言，不管發(fā)言幾分鐘，都需要給對(duì)方準(zhǔn)備礦泉水。
不要等對(duì)方提出需求了才去滿足，提前準(zhǔn)備，才是周到的會(huì)務(wù)禮儀。
同時(shí)，這也體現(xiàn)主辦方對(duì)發(fā)言者的尊重。
準(zhǔn)備礦泉水時(shí)，需要將瓶蓋擰松后遞給發(fā)言者，或者放在發(fā)言人手能夠到的地方。
這也是全國(guó)通用、約定俗成的會(huì)務(wù)禮儀，我是親眼目擊有女領(lǐng)導(dǎo)擰了兩次都擰不開(kāi)瓶蓋的尷尬狀況。
同上一條，無(wú)論發(fā)言者是男是女，提前擰松瓶蓋，都是為了方便對(duì)方，以示尊重。
開(kāi)會(huì)時(shí)將手機(jī)調(diào)成震動(dòng)狀態(tài)
我一直認(rèn)為這是最容易做到的一點(diǎn)，但事實(shí)上卻是最多人忽視或不重視的一點(diǎn)。
特別是那種手機(jī)已經(jīng)響過(guò)無(wú)數(shù)次了，還不調(diào)靜音的人！
重要會(huì)議要確保每個(gè)人都收到會(huì)議通知，必要時(shí)當(dāng)面通知。
作為會(huì)議通知人，必須要確保每個(gè)參會(huì)者收到通知后有所反饋，無(wú)反饋者需要再次通過(guò)電話或者當(dāng)面通知的形式與對(duì)方進(jìn)行確認(rèn)，避免有不知情的情況發(fā)生。
重要領(lǐng)導(dǎo)宜當(dāng)面通知，顯得尊重。
請(qǐng)假要提前，不要把請(qǐng)假變成通知
除非是臨時(shí)發(fā)生的緊急事件，否則臨時(shí)請(qǐng)假無(wú)異于“先斬后奏”，試問(wèn)哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)意接受？
除了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不夠尊重外，也一定程度上體現(xiàn)了對(duì)工作安排不夠計(jì)劃性。
及時(shí)反饋工作成果。
領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，完成后要及時(shí)反饋給對(duì)方，即使一時(shí)間完成不了，也要回復(fù)對(duì)方進(jìn)度情況，讓對(duì)方心里有數(shù)。
同事給你發(fā)了一份郵件或者一份文件，你也最好回復(fù)一個(gè)【收到】，讓人感到踏實(shí)。
微信聊工作不用語(yǔ)音，用簡(jiǎn)短清晰的文字，段落之間空一行。
并不是所有場(chǎng)合、所有時(shí)間點(diǎn)都方便聽(tīng)語(yǔ)音的；
使用簡(jiǎn)短清晰的文字，效率比聽(tīng)語(yǔ)音更高；
使用文字利于日后回溯查詢，方便對(duì)方選取轉(zhuǎn)發(fā)；
段落之間空一行，多段并行內(nèi)容用序號(hào)做區(qū)分，方便對(duì)方理性邏輯。
凡事不要想當(dāng)然，也不要自以為。
接收任務(wù)時(shí)，簡(jiǎn)要復(fù)述、確認(rèn)對(duì)方需求，并約定完成時(shí)間，讓溝通清晰高效，節(jié)省雙方時(shí)間。
安排任務(wù)時(shí)，引導(dǎo)對(duì)方復(fù)述你的需求，不要想當(dāng)然地以為你講得很清楚了對(duì)方就一定get到你的點(diǎn)了，保證信息的對(duì)稱，是有效溝通的關(guān)鍵。
起草文件或撰寫(xiě)稿子時(shí)，如有涉及人名或地名的，一定要核實(shí)確保無(wú)誤。
【的地得】傻傻分不清楚可能無(wú)傷大雅，但是把人名地名有誤，那就是不專業(yè)與不尊重的問(wèn)題了。
沒(méi)有人愿意看到自己的名字被寫(xiě)錯(cuò)。
編寫(xiě)工作郵件時(shí)，可從下往上填寫(xiě)。
先添加附件，再寫(xiě)郵件正文，最后再填寫(xiě)收件人。
養(yǎng)成這個(gè)順序習(xí)慣，可以杜絕因?yàn)槭韬龆浱砑痈郊膶擂吻闆r。
一分鐘內(nèi)找到領(lǐng)導(dǎo)需要的文件。
最短時(shí)間內(nèi)將領(lǐng)導(dǎo)所需要的文件找到并發(fā)送或打印出來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你對(duì)業(yè)務(wù)十分熟悉，這也是職業(yè)化的一個(gè)體現(xiàn)。
如何做到呢？首先電腦里的文件都需要進(jìn)行比較規(guī)范的命名，并明確文件存放在電腦什么位置。
為了提高效率，還可以借助搜索工具幫忙，強(qiáng)烈推薦安裝使用【everything】。
不要用微信發(fā)PPT文件。
我經(jīng)歷過(guò)微信發(fā)PPT文件后，里面排版出現(xiàn)錯(cuò)位現(xiàn)象，而且有的底圖莫名消失。
因此為了保證對(duì)方接收到底是最完整準(zhǔn)確的文件，我們應(yīng)該將PPT文件轉(zhuǎn)為PDF文件后進(jìn)行發(fā)送。
如果確實(shí)要發(fā)PPT的，應(yīng)選擇郵箱發(fā)送或云盤(pán)等方式。
從辦公室／會(huì)議室等地方開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕，你不知道門(mén)后是不是就站著人。
這個(gè)說(shuō)出來(lái)都是淚，我就是受害者，直接被撞到淤青，差點(diǎn)就毀容了嗚嗚嗚。
不要在工作時(shí)間發(fā)與工作無(wú)關(guān)的朋友圈或微博。
曾經(jīng)有同事，在工作日上午十點(diǎn)半左右更新了一條朋友圈，說(shuō)自己剛剛淘寶了一雙球鞋……
請(qǐng)自行體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同事看到這條朋友圈之后的感受。
我不知道那位同事是怎么想的……
當(dāng)然，由于職場(chǎng)環(huán)境與經(jīng)驗(yàn)等原因，我不可能在一篇文章里面面俱到地列舉所有職場(chǎng)工作中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)。
不過(guò)，通過(guò)這篇文章，我們也可以簡(jiǎn)單總結(jié)出一個(gè)規(guī)律。
那就是，只要我們時(shí)刻抱著【有效溝通、效率提升、禮貌尊重、精益求精】的目標(biāo)與追求，我們自然能在工作中察覺(jué)到一些需要注意、可以提升的細(xì)節(jié)，幫助我們成為靠譜的職場(chǎng)人。
如果大家還有其他職場(chǎng)上需要注意的細(xì)節(jié)，歡迎評(píng)論補(bǔ)充，我們一起進(jìn)步！
