前段時間，因?yàn)楣ぷ饕约皞€人需要（實(shí)質(zhì)只是貪圖贈送的流量），在廣東移動掌廳申請了一張萬能副卡。本以為即將過上小號在手，天下我有的生活，但沒想到取個副號，竟也如同取個真經(jīng)似的歷經(jīng)重重磨難。
第1難? 歸屬地不是我想選就能選
剛打開萬能副卡的申請頁面時，內(nèi)心是驚喜的，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)可以居然選擇副卡號碼的歸屬地。這正好解決了困擾我多時的異地號碼歸屬地的問題。
但業(yè)務(wù)要求副號與主號歸屬地需要保持一致——這一信息在挑完號碼后，進(jìn)入號碼詳情頁下拉至第二屏的商品詳情部分才進(jìn)行說明。如果不是之前跟業(yè)務(wù)方了解過歸屬地要求，我自然不會細(xì)細(xì)去找這項(xiàng)說明。畢竟現(xiàn)在的用戶都有不細(xì)看內(nèi)容直接“下一步”的習(xí)慣，很可能辛苦填完訂單并提交，滿懷期待的等收副卡甚至進(jìn)行副卡綁定時才能發(fā)現(xiàn)端倪，直呼坑爹。
并且，在寫這篇簡書進(jìn)行二次驗(yàn)證時，發(fā)現(xiàn)選擇了與主號不同歸屬地的副號后，依然可以提交訂單。只是頁面在開發(fā)票人聯(lián)系電話處，要求填寫與副號歸屬地一致的號碼；我隨便填了個廣州號碼，就成功提交訂單了，雖然最終應(yīng)該是不能過審，白費(fèi)力氣。。。（在有未完成訂單時無法再提交新的訂單，故無法再驗(yàn)證填寫非廣州號碼的情況）
第2難 不可不填的發(fā)票信息
填寫訂單頁要填寫的信息可真不少。基礎(chǔ)的收貨信息、實(shí)名信息都能理解。但是，一個0元副卡的產(chǎn)品，為何要填寫發(fā)票信息？而且還是必填項(xiàng)？對于一個沒有開過話費(fèi)發(fā)票的人來說，直接是懵逼的。我不要發(fā)票還不行？？？
第3難 說是我的訂單 我卻不能看
下完單，提示訂單待審核。我習(xí)慣性的想再確認(rèn)下訂單詳情，畢竟之前填了一堆復(fù)雜信息，都沒有二次確認(rèn)的界面，萬一我填錯了呢？
好不容易找到訂單入口，結(jié)果。。。還要登錄網(wǎng)廳去查。懶癌患者直接放棄。
第4難 副卡的送達(dá)狀態(tài)不由我說了算
3天后的早上，我于收到了副卡，開開心心就要激活。噢，人家隨卡附帶的業(yè)務(wù)辦理憑證上說，要先確認(rèn)收貨——將憑證上的一串驗(yàn)證碼短信發(fā)送至平臺。OK，這也不是難事，還有一種對暗號的江湖氣息，挺好~
發(fā)完短信，打開掌廳開始激活吧~
誒？為何說讓我等待確認(rèn)收到副卡后再來？我收到了呀？
怕是短信發(fā)錯了，我檢查后再次發(fā)了一遍接頭暗號，但是傲嬌的掌廳依然拒絕了我開卡的請求。在我遍尋各種解釋說明后，隱約明白，可能需要派送員回到網(wǎng)點(diǎn)匯報(bào)了進(jìn)度后，我才算是收到貨。
派送員比用戶更清楚貨物的投遞狀態(tài)，當(dāng)然人家更專業(yè)啊~ ?難道我還能說些什么？
于是，直到第二天上午，我的副卡官方狀態(tài)才是已送達(dá)。（一定是前一晚，派送員工作繁忙未能趕在網(wǎng)店下班前回去確認(rèn)投遞狀態(tài)）
第5難 一而再的實(shí)名 真不是為了為難我？
填寫訂單時填了實(shí)名信息，收到副卡后居然還要再進(jìn)行一次實(shí)名認(rèn)證！如果說用副卡登錄進(jìn)行實(shí)名也行，但居然是副卡未激活前，在主號的掌廳里實(shí)名。這和填寫訂單時進(jìn)行實(shí)名有何區(qū)別？
以及在預(yù)料之中，拍攝身份證照片與視頻驗(yàn)證中的各種狀況百出的bug。
第6難 綁定副卡 差點(diǎn)讓我懷疑人生
實(shí)名成功，眼看終于到了最后一步，綁定副卡。我一鼓作氣認(rèn)真按要求填寫要求的信息，鄭重的點(diǎn)了確認(rèn)按鈕。然而在漫長的加載動效后，我卻完全笑不出來。
彈窗無情的告訴我：
1、你的身份證綁定了5個移動號碼——蒼天作證，我名下真的只有一個號碼！
2、你在品牌轉(zhuǎn)換期間——我從動感地帶換到全球通已經(jīng)是兩三年前的事情了！
3、你是單位證件開戶的集團(tuán)客戶——我明確記得是拿著本人身份證去營業(yè)廳開的戶！
難道是我輸錯信息了？我非常善于先從自身找原因。于是我又重新輸了不下5遍，從天未黑到天又亮了，依然不行。
我開始懷疑自己：難道我的身份證被人冒名頂用？難道我近期辦了套餐升級的真是面目是品牌更換？難道當(dāng)年開戶的營業(yè)廳暗地里將我歸入了某個神秘機(jī)構(gòu)？不論哪一條，都讓人有一種強(qiáng)烈的不安全感。
驚恐之下，打10086求助。客服MM溫柔的重復(fù)這彈窗告訴我的內(nèi)容，但是死活也無法明確具體原因。最終只能將我的情況上報(bào)處理。48小時內(nèi)，應(yīng)該是更高一級的客服主管來電，說我的情況已受理，可能的原因是……（她又重復(fù)了一遍彈窗內(nèi)容）。我壓制住不滿耐心的告訴她，我基本確定這3項(xiàng)我都符合要求，期望能給我一個具體的不合規(guī)解釋。對面停滯了一會說那她請相關(guān)部門再查查，48小時內(nèi)再給我答復(fù)。
在我上網(wǎng)查詢了向工信部投訴的方式準(zhǔn)備升級問題時，移動客服又來電了，她說后臺查到我的條件確實(shí)都符合，但就是不知道為什么綁定不成功。還說近期也有其他客戶反映類似的問題，她會請技術(shù)人員再查查。建議我過幾天再試。
時間走到了收到副卡的第11天，不報(bào)希望打算再最后試一次。哪怕人生已經(jīng)如此灰暗了，現(xiàn)實(shí)依然給我來了沉重的一擊：實(shí)名認(rèn)證居然是僅有2/3天的有效期，現(xiàn)在已經(jīng)過期了。這意味著還得再經(jīng)受一次實(shí)名認(rèn)證的折磨。
幾近絕望的我靠著最后一絲執(zhí)著，完成了實(shí)名認(rèn)證，以及已經(jīng)毫無喜悅的成功綁定。
是的，終于，我也是有副卡的人士了！回顧這一路經(jīng)歷，真是感慨萬千。我覺得有必要將其分享給大家，于是打算重新模擬一遍這個過程，梳理以及驗(yàn)證一下各處細(xì)節(jié)。
可是，我忘了，取到真經(jīng)后還有一難：
第7難 再尋桃花源 不復(fù)得路
再進(jìn)萬能副卡的頁面，點(diǎn)擊“添加副卡”，出現(xiàn)的是綁定副卡的頁面。可是綁卡之前需要先選擇號碼的呀！可是萬能福卡入口導(dǎo)向的頁面沒有，營銷banner導(dǎo)向的頁面也沒有。我怎么也找不到最初相識的選號頁面。
經(jīng)過深思熟慮，以及隱約的記憶，憑借腦海中閃現(xiàn)的“選號中心”的這一名稱，于是在掌廳首頁隱藏的下拉第3屏中，終于找到了相關(guān)模塊。
以及，隨之而來的的：在提交了一個訂單后，再申請新的副號時，系統(tǒng)告知——有未完成訂單時無法再提交新的訂單。恩，也就是說，加入我有申請多個副號的需求，我需要一次又一次完整的重復(fù)之前的7項(xiàng)磨難，一點(diǎn)減免的空間都沒有。（手動再見)
這讓人心累的種種，讓我不敢稱呼這副卡為“我的副卡”——它一開始就沒認(rèn)我這個主子。而領(lǐng)養(yǎng)它后，它還孜孜不倦的代收前主人的短信。
我不禁聯(lián)想：耐心如我，過程中都數(shù)次想要放棄開卡。至于普通用戶，在開卡過程中，不得流失大半？而剩下來的，得是多大的剛需啊！突然期待起接下來萬能副卡用戶的調(diào)研結(jié)果呢。
