從事外貿工作,始于好奇,中間有無數次因為困難想要放棄,堅持到現在,這就是我要做的工作。這歷程很像婚姻,剛開始懵懵懂懂,中間歷經各種困難,想過放棄,最終堅持下來。
大學的專業是商務英語,出于好奇,實習就去了深圳做外貿。開始的幾年,打理過平臺,參加廣交會,去過國外展會,獨立開發過客戶,遇到了很多困難,很多次想要放棄,不再承受巨大的銷售壓力,也曾經嘗試過其他的工作,最終還是回到了外貿銷售的工作,如今,到了第七個年頭,已經不再想放棄,決定好好堅持下去。
因為,它是一個充滿魅力和挑戰的工作。
1.這份工作總會給你感動。
這個工作總是有機會讓你收獲客戶一份真摯的感謝。
剛去參加廣交會的時候,一個國外客戶在業務洽談完畢后非常真誠的感謝了我,還送了巧克力給我,主要原因是我的英文溝通對他來講非常流利,產品也比較專業,省去了他很大的麻煩。
我實在是受寵若驚,因為這本來就是我應該具備的技能呀,客戶并沒有理所當然的認為我應該如此,而是因為我做得好為他帶來了便利就非常感謝,讓我也很感動,原來感恩這個細小的工作也會讓我們如此幸福。
還記得,有家英國客戶到工廠試模,客戶到來之前我已經將行程酒店等安排妥當,試模過程中事無巨細的幫客戶解決試模中的問題,結果3天的時間把10套模具全都試完,并且產品全部打包完成。
客戶非常感激,老板專門發了感謝信過來,客戶走之前還專門買了禮品答謝。我只是把我的工作做好,客戶的感激讓我非常感動,他們信任你,明白你的努力和付出。
2. 這是一個督促我不斷學習的工作。
外貿工作面對的都是國外相對專業和嚴謹的客戶,面對國外客戶完全不能有僥幸心理,稍有問題,很有可能會帶來經濟損失,所以必須得懂技術,國外的工程師才愿意跟你去交流,不然只會浪費雙方的時間。
要跟國外工程師交流,語言方面除了基本的英語,還有行業專業英語,這樣在交流的時候才不會有障礙。同時,還需要多學習行業專業知識,這樣在跟客戶交流項目時才能更加順暢。
做模具這幾年,除了模具英語,還有專業的模具知識,讓我對很多工業品的生產和制作有一種融會貫通的感覺,學習新的知識好像也變得容易了。當我們愿意學習的時候學習起來也更容易了。
3.這份工作可以打開你的視界,讓你不那么故步自封。
人說,讀萬卷書不如行萬里路。行萬里路不如閱人無數。而跟世界各國的客戶做生意則更是不同文化和智慧的碰撞,每天了解到的不只是行業里最新的動態,客戶最新的要求,還有各個國家不同的文化特色和做事風格。
在與不同國家客戶交流的過程中,要根據不同國家的做事風格習慣來跟進,在此過程中人也變得包容和開放。在跟客戶合作的過程中,總能發現客戶身上的優良品質,尤其是歐美客戶的嚴謹認真的工作態度和放松自在的生活態度,讓我很羨慕,原來工作和生活可以如此精彩。
我很開心能夠從事外貿工作,讓我可以不斷精進自己,熬過了7年之癢,終于確定這就是我要一直從事的工作。