總結-S&OP計劃的流程-2016.04.10

一家包子鋪如何做到月銷10W的目標?

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0、寫在前面

嘖嘖嘖,今晚的主題又和吃有關,不過不是討論怎么吃,而是來和大家一起合計合計。假如你要開一家包子鋪,怎么樣通過計劃來達成10W的銷售額目標呢?
借著這個小案例,我們可以了解S&OP的流程及知識。

案例:
小A和小B是一對恩愛的小夫妻,他們在小學旁新開了一家包子鋪。今晚他們正在燭光下商量下個月的10W銷售計劃。下面用老板和老板娘代稱。

包子鋪老板說,老伴,咱們下個月可能有點壓力呢?為了支撐這家店開起來,前后裝修費花去20W,每月租金2W,再加上其他雜七雜八的固定成本,每個月我們要8W銷售額才能保本,9W才算有盈余啊(這里是經營目標分析)

老板娘接道:照咱們現在的人手,做9W可不容易啊,上個月忙前忙后也才做到8W保本,現在看起碼還要再招一個伙計才行。而且招人還要付薪水,食宿也要考慮,照我看下個月要做到10W才行,咱們明天就去招人(企業計劃)。

老板說:這個我認同。那你覺得10W的目標要怎么做呢?每天要賣多少包子,每天咱們要做多少?


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老板娘:我給你算算,你看啊,10W一個月,每周要2.5W,一周按6天計算,每天就要4167元銷售額。按咱們現在店子里賣品均價5塊錢1個來看,每天差不多要賣834個(噗,這是家高檔包子鋪)。假如按一天按早中午宵夜算,每個時間段平均就要賣出209個。

老板說:咱們這邊是中心地帶,人流量大,好貨不愁賣。下個月旁邊新開了一家商城,要是不擔心包子能做多少,我預估每天能賣個900個沒問題。(銷售計劃)

老板娘:你擔心的恰恰也是我要說的,咱們做不了那么多的包子!按現在的機器設備,每天也就只能做到目標的一半,也就450個左右。那你看怎么辦?(資源計劃)

老板和老板娘陷入沉思。。。

老板打破沉默說話:要不這樣吧,既然做不了那么多,咱們就把價格再翻一倍好了。每天做個420個。(運作計劃)

老板娘表示同意,于是兩人開始分頭行動。

就這樣,一家包子鋪的S&OP計劃就這樣做完了。與此同時,天價包子也就此誕生了,哈哈。


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一、為什么做這么多計劃,有意義嗎?

當然有意義啊,理由如下:

  1. 計劃是承接目標而來,與目標息息相關。不做計劃,要么是本身就沒有目標,要么就是有目標卻沒分解,這樣的目標又談何落地呢?
  2. 計劃根據對象目的制定,對象/目的不同,計劃的內容和效果也就不同。如我們前段時間學習到的,供應鏈計劃大致可以分為需求計劃,供應計劃,物流計劃,和庫存部署計劃這四大類。一家公司若是籠統的制定一個計劃,光是召集相關人員開會討論,估摸著就要把整個公司的人全加上了。這樣也太可怕了。
  3. 計劃是行動的保障。有了計劃,才更好地監控目標的執行過程,不是嗎?
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二、要制定S&OP的話,都需要做哪些計劃?

  1. 基于財務預測和相關預算的企業計劃
    企業計劃是基于財務預測,相關預算做的企業計劃,如上面案例中的每月銷售額目標10W。
  2. 不受約束的市場計劃
    這是指不考慮資源情況下的最大銷售數量,比如上面提到的每天賣900個包子。
  3. 基于資源約束的資源計劃
    這是考慮當前資源,設備等約束下的計劃。
  4. 銷售計劃和運作計劃
    可能很多人會覺得銷售和市場計劃是一致的,這里是不是 多余了呢?其實不然,市場計劃是不考慮供貨情況做的,而銷售計劃是在S&OP計劃框架下,結合資源和運作情況,經過和計劃人員協調調整后的計劃。因此兩者是不一樣的。運作計劃同理。

三、S&OP計劃的流程是怎么樣的?

前面講得詳細,這里就會簡單多了。看一張流程圖就知道了。有了上面做的這么多計劃做支撐,最后才會得出我們的S&OP計劃來。另外要說的是,并不是每次做一次S&OP計劃,上面的計劃都要全部做一遍。每個計劃的頻次其實不一樣,比如企業計劃有些公司在年初就做好了,每個月基本不變或微調,而S&OP有些公司是按季度,有些按照周滾動。假如是周滾動,這就要求每周計劃和銷售人員都要碰頭溝通一下。不過,大家也都知道,這是理想情況。但是溝通還是要定期去做的,這是S&OP的必要要求。

銷售和作業計劃流程.jpg

圣誕樹回顧模型

四個收獲

  1. 用小案例的方式加深對S&OP計劃的理解
  2. 收獲了公司內與S&OP相關的幾個計劃的概念,財務計劃,市場計劃,銷售計劃,運作計劃,資源計劃等,后面也會繼續學習主計劃,物料需求計劃,配送計劃,生產計劃等等。
  3. 收獲了S&OP計劃的制定流程,基于公司運營目標,輸入銷售和資源計劃,通過協調一致最終輸出共同計劃。

三個感受

  1. 計劃無處不在。大到國家宏觀計劃,中到行業發展計劃,公司經營戰略,小到個人的月、周、日計劃,每天的生活無時無刻不處在計劃的包圍之中啊。
  2. 計劃不是結果,而在于過程。做計劃其實就像是項目管理,要對整個過程負責,不是做個計劃就仍那里了,
  3. 協同是企業運作效率的關鍵。

二個改變

  1. 改變了對于S&OP內容的認識,以往覺得銷售和計劃做下來開個會談談就可以了,現在了解到完全不是這么回事啊。不能光靠幾個人聊天拍腦袋,而是要從公司到銷售,從資源到運作,共同考慮和協調的。
  2. 改變了對于銷售計劃的認識,銷售計劃并不是直接承接財務計劃,而是立足于市場計劃,結合當下實際資源,綜合調整后的銷售目標分解。

一個行動

將S&OP計劃做到PPT中去,輸出成知識性文檔,可以直接共享。
然后,明天去吃個包子吧_

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